学生行为回溯，造成评价结果的可信度大大降低，无法为社会用人提供具有规范性、公信力的科学参考依据，无法形成学生、学校、社会的有效联接。
（三）数据利用问题
系统中每位学生的“第二课堂成绩单”只是简单地记录课题项目开展过程，流水账式地罗列一些学生的行为记录，没有利用大数据技术挖掘数据背后的价值，没有对每位学生定量定性综合评价及单因素评价。
（四）数据字典设计问题
在系统模块划分上，误将课题项目分类错误地划分为系统模块，造成设计上的硬伤，在系统运营维护工作上，加大二次开发工作量，同时在系统运行稳定和效率上埋下隐患。
前三项的原因在于对《意见》解读存在偏差，第四项的原因在于对软件工程缺乏科学认识。
二、“三全育人”视角下的高职院校第二课堂系统设计方案
把共青团“第二课堂成绩单”制度作为“三全育人”综合改革的一项重要内容。因此，解决上述问题，必须站在“三全育人”的视角下设计高职院校第二课堂系统。以下从系统愿景、总体设计、详细设计三方面阐述方案设计思路。
（一）系统愿景
遵照“三全育人”中的“全员育人”“全程育人”“全方位育人”，系统愿景主要有：（1）参与学校育人工程的所有人员，能明白各自的职责，在不同层次、不同岗位、不同时期，高效协同工作。（2）吸引更多高职生结合第一课堂参与第二课堂活动，引导学生成长，知道每个阶段“可以做什么、应该做什么、应该怎样做”。（3）全方位科学评价评估大学生各个成长阶段，有利于大学生精准定位、了解不足并规划未来;有利于一线教育者管理、监督工作更加有针对性，数字化考核评优更加客观公正;有利于管理层教育者及时全面了解学生成长状况、为优化人才培养方案提供决策支持;有利于社会单位选人、用人不再盲人摸象，实现精准“人职匹配”。
（二）系统总体设计
第二课堂信息体系包括三个子系统，分别是课题项目管理、学分申请、第二课堂成绩查询，保证信息可全程记录、可多维度综合评价、可分数式测量、可即时呈现跟踪，解决上述问题及实现系统愿景。利用软工程中的UML建模工具用例图，大致表述系统总体设计思路，如图1、图2、图3所示。
为解决问题一和问题二，图1的活动者中，“指导教师”可以是专业教师、行政人员、班级辅导员、校外知名人士、优秀校友等;“团队负责人”既是项目牵头人，同时也是学生，只是免去申请加入操作，权限比学生成员大些。通过“申请加入”用例，赋予学生选择权，根据自身情况，实现个性发展需求;通过“周记”（可通过参数设置，改为月记）和“个人总结”的提交、批阅等用例，记录下个人过程表现;通过“提交结题”和“提交团队总结”用例，完成三级评价，即团队成员自评、项目负责人评价组员、指导教师评价负责人，将团队表现转化为个人表现。
在图2中，通过“提交申请”用例，对有学分的项目，学生可根据自己在该项目中的表现，决定是否申请学分;“确认学分”用例，也可通过授权，转给系部行政人员执行。
为解决问题二，图2中的“一级审核”“二级审核”用例，可保证多角色、多级别审核制度在系统中推行，图3中的“溯源记录”用例，可以在查询评价结果的同时，查询其动态信息——与评价关联的学生行为流水记录，使评价结果更加规范、可信。
为解决问题三，图3中的“查看评价”“搜索适合学生”“了解子女成长”用例，利用模糊数学原理，设计二级多因素综合评价和单因素评价算法，即时生成第二课堂成绩单，也可以通过图3中的“综合评价子系统”，将第二课堂成绩与第一课堂成绩融合，查看学生某个时期完整的综合素质评价和单因素评价。基于客观的行为流水记录，利用大数据技术得到主观的评价。
（三）系统详细设计
针对“课题项目管理”“学分申请”“第二课堂成绩查询”三个子系统的重难点，阐述设计思路。
在课题项目管理子系统中，课题项目按大类区分，有“临时”“常态”两种;按小类区分，有“德育”“智育”“体育”“其他”四种。常用的有七类：（1）创新创业类，如各级各類学术科技、创新创业竞赛和创业实践活动以及获得的相关荣誉;（2）社会实践类，如寒暑假社会实践活动、其他实践活动以及获得的相关荣誉;（3）志愿公益类，如支教助残、社区服务、公益环保、赛会服务等各类志愿公益活动以及获得的相关荣誉;（4）文化艺术类，如文化艺术训练、展演、人文素养等各级各类校园文化活动以及获得的相关荣誉;（5）体育运动类，如学校认定的体育比赛或活动以及获得的相关荣誉;（6）技能特长类，如各级各类技能培训、获得的相关技能认定以及获得的相关荣誉;（7）思想成长类，如党校、青年马克思主义者培养工程、团校培训、思想引领类活动及获得的相关荣誉。
若将每类课题项目按模块设计开发，就会出现上述四的情况，严重的将使软件维护工作陷入不可控状态。为此，在第二课堂系统中，采用工作流引擎技术，用事先设计好的若干工作流模板，快捷方便地增加各类课题项目工作流，将大大改善系统的可维护性和操作友好性。分析上述七类课题项目，它们都需经历“项目申请”“项目开展”“项目结题”三个环节，找出它们的共性，利用软件工程中的UML建模工具活动图，绘制出具有代表性的若干工作流模板，这些模板可以根据项目运作需要，组合成更大的模板，如图4、图5所示。
图4为课题项目管理活动图，包含三组工作流子模板：（1）项目申报工作流模板;（2）项目开展工作流模板;（3）项目结题验收工作流模板，这三个子模板的组合，构成图4内容，基本能满足“临时”项目的运作需求。
图5为有声读物项目日常业务开展活动图，与图4中的第二模板地位、作用相同，但设计相对复杂，若与图4中的第一、三模板组合，基本能满足“常态”项目的运作需求。
在学分申请子系统中，申请状态包括：“待审”“公示”“通过”。由学生本人申请，须经过两级审核和公示程序，方可确认有效，如图6所示。
在第二课堂成绩单生成子系统中，大数据技术应用是否成功，关键在于第二课堂成绩单一级指标体系指标和数学模型的建立。为保证第二课堂与第一课堂互动互融、互补互促，其指标可从综合评价学生素质二级指标体系中提取，因此，前提是先建立好一套行之有效的综合评价学生素质的二级指标体系。数学模型的理论依据是模糊数学，其中的隶属函数是依据某种行为及其结果表现为某种能力或素质或素养指标，即一个评价指标对应多种行为及其结果记录（从课题项目管理子系统中获得），这样可以根据不同的行为及其结果，客观地增或减分，避免了主观评价，达到可测。学生评价分为描述性评价（评语集合）、多因素综合评价、单因素评价三种。
三、总结与展望
针对目前第二课堂系统设计的典型问题，从“三全育人”理论高度，提出系统愿景，基于软件工程原理和UML建模技术，给出第二课堂系统设计思路，方案设计体现了“第二课堂成绩单”制度建设理念，以科学的量化标准为依据，引入现代信息化技术手段，逐步建立系统记录、有效审核、科学评价的工作机制，逐步健全完善第一课堂和第二课堂深度融合、相辅相成的人才培养模式。
两点展望：（1）“第二课堂”系统设计，必须与原来系统或计划中的其他系统统筹规划，避免信息孤岛，一些数据，如社团档案、学生档案，若本系统外有储存，就不要重复建设，可以通过接口实时访问利用;（2）没有必要单独开发一套“第二课堂成绩单”系统，因为“第二课堂成绩单”所涉及的信息，很多可以从学生管理系统或第二课堂管理系统中获取，也没有必要单独呈现“第二课堂成绩单”内容，因为不能全面反映一名学生的成长轨迹，所以必须构建一套综合素质评价指标体系，而“第二课堂成绩单”只是其指标体系中的一部分，通过这些指标所对应的行为记录及其结果，能较完整地勾勒出高职学生的在校成长轨迹。
参考文献：
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编辑 马燕萍