【摘 要】目的：探讨细节管理护理理念在消毒供应护理管理中的价值。方法：选取于我院近期的消毒供应室医护人员5名作为观察对象，并分析细节管理实施前后医护人员职业损害事件的发生情况及医院医护人员的满意度。结果：本次研究结果显示，实施细节管理后医护人员的职业损害事件发生率明显低于实施前，且实施细节管理后医护人员的总满意度明显高于实施前，差异有统计学意义（P<0.05）。结论：细节管理在消毒供应室护理管理中有积极意义，能够有效地降低医护人员职业损害事件的发生率，提高各科室医护人员的满意度，值得推广。
【关键词】细节管理；消毒供应室护理；价值
【中图分类号】R47 【文献标识码】B 【文章编号】1672-3783（2018）05-0211-01
消毒供应室在医院中占据着重要地位，是确保医院实现无菌操作的主要科室之一[1]。消毒供应室能为医院的各科室提供无菌物品及器械，辅助医院进行病毒感染预防工作，有助于提高医院的医疗服务工作质量。由此可知，供应室护理的管理尤为重要，其工作质量对患者健康及医疗工作有重要影响。细节管理属于科学的管理理念，重点关注那些能够造成错误的细节[2]。本文为了探讨细节管理护理理念在消毒供应护理管理中的价值，选取于我院2017年5月至2018年3月在期间的消毒供应室医护人员5名作为观察对象，实验报告如下：
1 资料与方法
1.1一般资料
选取于我院2017年5月至2018年3月期间的消毒供应室医护人员5名作为观察对象，均为女性，实施细节管理。年龄在21岁至40岁之间，平均年龄（29.12±1.25）岁；根据学历划分：大专2名，本科2名，硕士研究生及以上学历1名；根据工龄划分：工龄5～20年，5～10年3名，10～20年2名。
1.2护理方法
对供应室的5名医护人员采用细节管理。具体管理措施如下：①建立质控小组。成员：护士长、责任护士、护理人员。职责内容：分配每名护理人员的岗位职责和工作内容，制定管理护理标准并监督实施。②环境管理。根据实际使用情况对消毒供应室各个区域进行针对性地管理，做好供应室设备及物品的管理工作、做好供应室的卫生及杀菌工作，控制室内温度及空气质量。③物品管理。对于接收到的各科室设备及物品，消毒供应室应做好分类和管理，了解设备和物品的性质、用途等基本资料，对其进行相应的清洗及消毒工作。④人员管理。质控小组定时为供应室医护人员提供专业技能和知识培训，并针对供应室医护人员日常护理工作的监督和评估提出改进方案。
1.3评价标准
（1）对比分析在消毒供应室护理管理中，细节管理实施前后医护人员的职业损害事件发生情况。
（2）调查分析细节管理实施前后医务人员对供应室工作的满意度。向其他科室的52名医护人员分发我院自制的满意度调查问卷，满意度标准为：十分满意、一般满意、不满意。
1.4统计学分析
利用统计学软件SPSS20.0对数据进行统计并加强分析，用（均数±标准差）的形式表示计量资料，组间差异用t進行检验，用（%）表示计数资料，组间比较用x检验，P<0.05具有统计学意义。
2 结果
2.1细节管理实施前后的职业损害事件发生情况比较
实施细节管理前，消毒供应室护理中平均每年发生职业损害事件5起，而实施细节管理后，平均每年发生职业损害事件1起。经比较，实施细节管理后，医护人员的职业损害事件发生率明显低于实施前，差异有统计学意义（P<0.05）。
2.2细节管理实施前后医务人员的满意度比较
在细节管理实施前后向其他科室的52名医护人员分发满意度调查表，细节管理实施前，医护人员的总满意度为73.1%（38/52）；细节管理实施后，医护人员的总满意度为92.3%（48/52）；相比较，实施细节管理后医护人员的总满意度明显高于实施前，差异有统计学意义（P<0.05）
3 讨论
消毒供应室负责整个医院的杀菌消毒工作，提供无菌的 医疗器械以及其他医疗物品，医师在实施手术或者一些紧急治疗的时候，可以及时获得符合要求的器械和物品，帮助医师的同时，也让患者及时得到救治[3]。细节管理理念旨在对消毒供应室进行全方位的管理护理，保障供应室的杀菌消毒工作、环境及卫生工作的质量，提高医院的医疗工作效率。研究结果显示，实施细节管理后，医护人员的职业损害事件发生率明显低于实施前，且实施细节管理后医护人员的总满意度明显高于实施前，差异有统计学意义（P<0.05）。
综上所述，细节管理在消毒供应室护理管理中有积极意义，能够有效地提升供应室管理质量，降低医护人员职业损害事件的发生率，提高各科室医护人员的满意度，值得推广。
参考文献
[1]胡春玲. 细节管理融入消毒供应室护理管理中的效果观察[J]. 中外女性健康研究， 2016， 08（8）：23-23.
[2]佘建妹， 陈兰. 强化细节管理提高消毒供应室护理管理质量[J]. 基层医学论坛， 2017， 21（12）：1552-1553.
[3]宋静. 消毒供应护理管理中细节管理的应用分析[J]. 大家健康（学术版）， 2016， 10（5）：292-293.