银行金融业清廉文化建设心得3篇银行金融业清廉文化建设心得 银行清廉金融文化建设经验材料—以责任落实推动清廉金融文化建设提纲一、在履职上突出“担当”，抓实主体下面是小编为大家整理的银行金融业清廉文化建设心得3篇,供大家参考。
篇一：银行金融业清廉文化建设心得
行清廉金融文化建设经验材料 — 以责任落实推动清廉金融文化建设 提纲 一、在履职上突出“担当”，抓实主体责任 二、在管控上突出“全面”，抓牢监督责任 1．要抓好全员教育 2．要强化全面监督 三、在防微上突出“重点”，抓好意识提升 1．是强化政治意识 2．是强化责任意识 3．是强化学习意识 四、在风气上突出“转变”，强化作风建设 1．是坚持问题导向 2．是做到常抓不懈 3．是发挥榜样作用正文：
文化是银行的灵魂和基石，优秀的文化能够凝聚人心士气，提升银行的核心竞争力，意义重大。塑造清廉金融文化是夯实反腐倡廉工作的思想保证，是维护干部员工利益的内在需要，是推进银行风险防控的重要抓手。而推进银行清廉金融文化建设，具体来讲，就是要狠抓“两个责任”落地落实，通过全面履职尽责，持之以恒正风肃纪，纵深推进全面从严管党治行。
一 、在履职上突出“担当”，抓实主体责任 全面从严治党的重点在于抓好主体责任落实，包括各层
级领导班子的集体责任、书记的第一责任、班子成员的“一岗双责”。书记作为第一责任人，要牢固树立“不从严管党治党就是严重失职”的观念，自觉担起应当之责、该当之责，管好“自家人”、种好“责任田”，工作部署亲自谋划、方案计划亲自把关、重点问题亲自过问，坚决不做“甩手掌柜”。班子成员要坚持抓好分管领域的党风廉政建设工作，落实好“一岗双责”，坚持与经营发展、内控合规等工作同部署、同落实、同检查。各层级都要做到书记“不甩手”、班子成员“不松手”，合力推进全面从严治党主体责任落实。
二 、在管控上突出“全面”，抓牢监督责任 纪检条线要深化运用监督执纪“四种形态”，在红脸出汗、执纪问责中纯洁党员干部队伍。
1 1 ．要抓好全员教育
确立“全面”意识，突出全员化教育、全方位监督，坚持面向全行党组织和所有党员干部，全面落实“六项纪律”，持之以恒用法律、党章、党纪、党规来约束每一名党员干部的行为。
2 2 ．要强化全面监督
党内监督是各级党组织的重要任务，各支部书记和班子成员都不能推卸责任，要主动担当，把教育监督管理体现到
“8 小时”内外的严格监管和关心关注上，对反映出的党员干部苗头性、倾向性问题，要充分运用批评教育、警示谈话、诫勉谈话等手段，坚持抓早抓小，提前扎紧“笼子”。
三 、在防微上突出“重点”，抓好意识提升 党风廉政建设工作要紧扣“意识提升”，强化三种意识。
1 1 ．是强化政治意识
十九大以来，党风廉政建设工作的力度、广度、深度都明显加码，在“无禁区、全覆盖、零容忍”的基础上，加入了“重遏制、强高压、长震慑”，宣示了党中央把党风廉政建设进行到底的决心。党员干部一定要认清形势，转变观念，站在党要管党、从严治党的高度，时刻保持高度的政治敏感性和自觉性，以鲜明的态度、坚定的决心、有力的措施，切实抓好党风廉政建设工作。
2 2 ．是强化责任意识
责任就要担当。推动党风廉政建设责任落实，是每一位党员干部的责任所在、使命所系。既要抓好本职范围内的业务工作，又要肩负起党风廉政建设的职责，不能想起来问一问，忙起来就不闻不问，要坚持“两手抓、两手硬”、“谁主管、谁负责”，身体力行、以上率下种好这块“责任田”。
3 3 ．是强化学习意识
要用好中心组学习、“三会一课”、政治学习等载体，深入学习新思想、新党章、新条例，以及上级相关文件精神，切实增强党风廉政建设的紧迫感和主动性，进一步开拓视野、拓宽思路、与时俱进。要落实典型案例学习、领导干部定期讲廉政党课，把廉政教育纳入干部日常教育管理。
四 、在风气上突出“转变”，强化作风建设 作风建设永远在路上，党员干部要以钉钉子的精神打好持久战。
1 1 ．是坚持问题导向
强化作风建设，必须靶向定位、突出重点、找准要害。作风方面存在的问题主要表现在：理想信念不牢。有的对政治理论学习的兴趣不高，出现了“信念动摇、意志衰退，思想空虚”的现象；有的业务学习不深入，始终靠老知识、老经验装点门面，应付差事。实干意识不强。有的光有“唱功”没有“做功”，热衷于摆花架子、做表面文章，讲起来头头是道、干起来没有真招，工作飘浮，务虚多、求实少，喊得多、干得少。攻坚克难的勇气不够。工作拈轻怕重，避难就易，过分强调客观条件，等、靠、要思想严重。服务意识不强。机关条线出台的部分制度办法脱离实际、不接地气；有
的到基层检查工作，习惯于走马观花，蜻蜓点水。思想作风不正。有的拉帮结伙，搞小圈子，散布谣言，搅乱人心，搞坏风气；有的萎靡不振，自己不干事，还对干事的人评头论足、指手划脚。文风会风不实。有的以会议落实会议、以文件落实文件，执行上级决定照本宣科；有的起草文件把关不严，意思表达不清，词句不通，标点乱用，格式乱排；有的参加会议屡屡迟到，接听电话，随意讲话，屡禁不止。廉洁自律要求不高。有的同志热衷于交朋友拉关系，对生活小节不注意，吃吃喝喝，拉拉扯扯，作风庸俗。少数党员干部对自身要求不严，“玩风较盛”。有的工作纪律松弛，上班时间办私事。
2 2 ．是做到常抓不懈
行百里者半九十，作风问题必须常抓不懈，要以常抓的韧劲和严抓的耐心，促进全行作风转变。具体来讲，就是要做到“五个不让”：不让领导布置的工作在自己这里延误；不让需要办理的文件在自己这里积压；不让各种差错在自己这里发生；不让来协调工作的同事在自己这里受到冷落；不让本单位的形象在自己这里受到影响。
3 3 ．是发挥榜样作用
党员干部，要时时处处带头做出榜样。在增强“四个意识”上做示范。坚持在各项工作中起引领带动作用，着力把
“四个意识”转化成思想自觉、党性标杆、纪律准绳和实际行动，以工作实效把“四个意识”要求落到实处。在遵守“六大纪律”上做示范。深入领会把握《条例》丰富内涵和精神实质，在遵守“六大纪律”上发挥示范作用，联系自身实际、对照反思检查，不折不扣地遵守《条例》，切实增强贯彻落实的自觉性和坚定性。在反对形式主义、官僚主义上做示范。要牢固树立群众观点，从基层的实际出发，多一些主动担当，少一些庸懒散慢，用心做好每一件事，从思想深处扭转官僚主义、形式主义的意识。
通过切实增强落实“两个责任”的思想自觉和行动自觉，不断坚定信心，坚持零容忍的态度不变、从严管党治行的尺度不松，坚持走好“每一公里”，才能真正打造银行业风清气正的政治生态。
篇二：银行金融业清廉文化建设心得
1 页 共 3 页 2022 银行分行清廉金融文化建设活动总结报告 （详细版）为增强银行业保险业反腐倡廉意识，培育良好的清廉金融文化，实现以清廉促党中央决策部署落实、促银行业保险业高质量发展、促监管有效性提升的目标定位，涵养“清风养正气 廉洁促发展”的清廉金融政治生态，银行分行根据辖区实际开展一系列清廉金融文化活动。
一、 提高认识，加强组织 XXX 分行成立清廉金融文化建设活动专项工作小组，统筹制定行业专项活动实施方案，积极配合联合组委会办公室各项工作。自2022 年 6 月至今，XXX 分行通过积极组织、参与辖区范围内开展的清廉金融文化建设活动，进一步增强 XXX 分行从业人员清廉意识和从业道德，培育清廉金融理念，净化 XXX 分行政治生态，有效防范金融领域腐败行为，一体推进“不敢腐、不能腐、不想腐”体制机制的构建提供坚实保障。
二、 活动开展情况 1．银行分行作为责任单位，积极参加银保监分局举办“银行业保险业清廉金融文化建设活动”启动仪式。
2．XXX 分行组织全行召开了题为“清风养正气
廉洁促发展”的清廉金融文化建设活动的宣导会。
第 2 页 共 3 页 3．银行总行召开清廉金融文化主题教育辅导会，本次会议以视频方式召开，分行设立分会场，全体党员及总助以上级别非党员干部参与。
4．XXX 分行举办以“清风养正气，廉洁促发展”为主题的廉政教育基地参观活动，组织分行全体党员及非党员干部参与本次活动，不断加强清廉文化宣传力度，厚植清廉文化根基。
5．银行总行在 9月开展清廉文化征文比赛及“讲好南粤故事 做清廉南粤人”主题演讲比赛。
6．XXX 分行选手吴嘉明参加此次主题演讲比赛总决赛，取得优胜奖。XXX 分行 9 月初组织各部门、各支行举办清廉文化阅读会，组织全行人员学习阅读廉洁书籍，学习典型案例，充分体现以案释德、以案释纪、以案释法的教育实效。
7．XXX 分行组织开展“党委书记上党课”专项党建活动，分行全体党员及非党员干部总计 40余人参加。
8．组织 XXX 分行员工前往市图书馆参观市清廉金融文化作品展。本次活动中，展出的作品为 2022 年银行业保险业“清廉金融杯”系列比赛的部分优秀作品。
活动期间，XXX 分行积极参与银保监局开展银行业保险业清廉金融文化征文比赛及研究成果征集活动，积极参与银行业协会举办的“守初心、话清廉”清廉合规大讲堂培训，积极发挥营业网点内外网站点、手机 APP、网络公众号等宣传平台优势，广泛开展清廉金融文
第 3 页 共 3 页 化建设活动社会宣传，建立活动宣传报送机制，及时报送活动总结。
三、 活动效果及意义 清廉金融文化活动的开展，推动“清廉促监管”概念入人心。分行围绕“守初心 话清廉”主题，面向分行全体干部职工讲授在深化清廉金融建设、强化监管文化建设、构建“亲”“清”监管关系、一体推进“三不”机制等方面的思考与感悟，推动清廉理念在全行干部中入脑入心，培育清廉金融监管文化，以清廉金融文化建设活动为契机，将清廉文化与监管工作深度融合，不断提升了监管的有效性。
XXX 分行将深入贯彻新时代党的建设总要求，坚持党对金融工作的集中统一领导，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，压实全面从严治党责任，共同推进 XXX 分行清廉文化建设，不断提升金融反腐内生动力。同时落实落细清廉金融文化建设活动的各项活动安排，将其作为当前和今后一个时期党风廉政建设和合规文化建设的重要抓手。加强与监管部门、牵头部门的沟通，总结XXX 分行在党风廉政建设和反腐败工作方面的特色做法和工作成效，加强与地方纪检监察机关和各银行保险机构纪检监察部门的相互借鉴、交流分享，汇聚金融反腐合力，为打赢防范化解金融风险攻坚战提供坚强政治保证。
篇三：银行金融业清廉文化建设心得
业清廉金融文化建设工作总结范文（三篇）
银行业清廉金融文化建设工作总结 篇一
为更好地推进我市银行业保险业清廉金融文化建设，按照《中国银保监会黑龙江监管局办公室关于推进黑龙江省银行业保险业清廉金融文化建设的指导意见》（黑银保监办发〔20**〕245 号）和绥化银保监分局《关于转发推进省银行业保险业清廉金融文化建设指导意见的通知》（绥银保监办发[2020]87 号）文件要求，我公司总经理室高度重视，积极响应，现将活动情况汇报如下：
一、组织领导
成立清廉金融文化建设工作领导小组，具体如下：
组长：**
副组长：***
组员：各机构、各部门主要负责人
领导小组下设办公室，办公室设在综合管理部，刘亚桂同志为办公室主任。领导小组办公室负责公司清廉金融文化建设工作的部署与督导，各成员负责落实清廉金融文化建设的具体工作。
二、工作要求
（一）积极主动作为，发挥主体作用
要求各机构、各部门提高政治站位，高度重视，深刻认识推进清廉金融文化建设的重要性和紧迫性，压实管党治党“两个责任”。结合自身实际，研究制定清廉金融文化建设方案，明确目标、责任主体和工作时限。主动参与行业清廉金融文化建设各项活动，建言献策、共享资源。
（二）排查重点业务，强化廉洁教育
各机构、各部门要定期排查各类重点业务廉洁风险，有针对性地运用廉洁教育、完善制度、强化监督等措施，有效预防和控制不廉洁行为发生。
三、活动总结
（一）开展清廉金融文化建设宣传与培训
在全辖范围内开展清廉金融文化建设宣传，重点对销售、理赔两个部门各岗位和流程存在的廉政风险进行排查，与关键岗位员工签订《廉洁自律承诺书》。加强员工思想教育，引导树立健康的职业观，带头抵制酒桌文化，坚守从业底线。
（二）开展保险中介“亲清”关系专项自查
全员排查、落实监管部门与被监管机构“亲”“清”关系各项要求，主要负责人带头签订“亲清”关系承诺书，在全辖范围内开展保险中介股东或实际控股人“亲清”关系专项自查工作，加强内控机制建设，将“围猎”监管干部列入员工的禁止性行为。
（三）开展员工经商办企业清理工作
省公司牵头，在全省范围内集中进行一次违规经商办企业专项清理整治工作，我公司对全员涉及车险回避的经商办企业情形进行了全面摸排，涉及的员工都要求进行了整改，截至今年 9 月末，所有整改完毕，无本机构员工涉及车险回避的经商办企业行为。
我公司党委、纪委在绥化银保监局的正确领导下，主动培育廉洁从业理念、主动完善廉洁从业制度、主动开展廉洁文化宣传、主动规范廉洁从业行为、主动加强廉洁从业监督，提高政治站位，凝聚廉政共识，建立清廉金融文化建设长效机制，强化日常监管推动、重点盯防推动，打造风清气正的金融生态环境，塑造行业过硬口碑，力争取得实实在在成效。
银行业清廉金融文化建设工作总结 篇二
为增强反腐倡廉意识，培育良好的清廉文化，实现以清廉促党中央决策部署落实、促进**保险业高质量发展、促监管有效性提升的目标定位，涵养“清风养正气廉洁促发展”的清廉金融政治生态，严格按照文件的统一部署，**高度重视此次清廉金融文化建设活动，结合中支实际，现将情况汇报如下：
一、组织保障情况
为贯彻落实此次清廉金融文化建设活动，**高度重视，成立了以总经理为组长，纪委书记、总经理助理为副组长，各职能部门负责人为组员的领导工作小组，负责中支清廉金融文化建设活动部署落实、进度督导和成效评估。领导小组下设办公室，负责推动各项活动有序开展，定期向联合组委会汇报情况，并积极配合**联合组委会办公室各项工作。通过清廉金融文化建设活动，切实推进“不敢腐、不能腐、不想腐”体制机制的构建提供坚实保障。
二、动员部署情况
7 月 1 日组织召开清廉金融文化建设活动的工作动员会议，部署专题宣传与培训。宣导《清廉金融文化建设活动方案》，共同探讨并落实责任分解。明确方案负责开展 5 个实施阶段内容责任人，注重宣传质效，加强执行力度、善创新。进一步加大力度将清廉金融文化建设工作落到实处，不折不扣贯彻到底。
三、下一步工作
1、开展“清廉金融”主题文化教育活动与清廉金融主题文化研讨。组织公司全体员工开展专项教育活动，制作微信网页专题推送。
2、持续开展多层次宣传活动。充分发挥线上平台宣传，通过中支微信公众号、LED 电子滚动屏等方式宣传清廉金融文化建设活动。
3、完善机制、部门联动。建立一把手负责、各部门参与的工作机制，确保清廉金融文化建设工作有序开展。
银行业清廉金融文化建设工作总结 篇三
我是 20** 年 8 月初任 187 团的分理处任主任期间，在支行的正确领导下，在支行各部室的支持、指导下，187 团分理处的各项工作紧紧围绕支行年初制定的工作意见，团结带领一班人，艰苦创业，锐意开拓，为我行事业的发展鞠躬尽瘁。随着我行改革创新步伐加快、发展管理要求更高、各项任务也非常繁重，作为一名基层网点的主任，我既深感责任重大，又有干好工作的强烈使命感。经过不懈的努力，克服了接手时储蓄存款负增长 ** 万元，余额仅为 **x 万元，公司企业存款余额仅为 XX 元的困难，带领全处员工勇于开拓市场、积极营销，短短 x 个月时间就实现了储蓄存款净增**x 万元，公司企业存款净增 **x 万元，全面完成了支行下达的全年任务数。
一、截止年未各项任务完成情况
类型一：
截止年末各项存款余额 6419 万元，较年初增加 837 万元；各项贷款余额 5287 万元，较年初增加 255 万元，其中累计放出为 3455 万元，累计收回为 3200 万元；实现各项收
入 188 万元，其中利息收入 187 万元，较去年同期增长 89万元，同比增长率为 110%；手续费收入 0.8 万元，较去年同期增长 0.6 万元，同比增长率为 333%；各项支出为 62 万元，较去年同期上升 7 万元。内部管理水平显著提高，服务质量明显提高，基本实现了内控严谨，规范高效，合规经营，稳步发展的目标。
类型二：
1、储蓄存款稳步、协调、快速增长。至 20** 年 12 月31 日，我所储蓄存款 7915 万元，比年初增加 536 万元。
2、代理保险保费收入，累积销售各类保险 334.89 万元，完成任务的 114.23%
3、代理销售基金，累积代理基金 182.8 万元，完成任务的 114.25%。
4、个人自主理财产品，累积营销本利丰、安心得利等理财产品共完成 606 万元完成任务的 390.96%。
5、银行卡有序发展，累积发卡量 792 张，完成任务的261%
6、其它经营指标，基金定投 73 户完成任务的 304.16%，三方存管 35 户完成任务的 194.44%，消息服务 269 户完成任务 134.5%，网上银行 253 户完成任务的 126.5%，手机银行138 户完成任务的 138%。
二、取得成绩的工作思路
1、开拓营销思路，积极抢占市场份额
1 我所处于城乡结合部区，客户群体较为分散。年初就统筹规划好一年的任务目标，将任务早落实。在年初，根据支行下达的各项经营指标，结合当地经济活动周期，将存款任务分解落实到每位员工。
2 在“春天行动”中抓住当地经济活动淡季，闲置资金较大，及春节外出务工人员回乡，粮油购销等“黄金时机”，组织安排人员到企事业单位、个体商户进行业务宣传，截止三月份各项存款较年初增长 720 万元，办理电子产品 **，办卡 **，理财基金 XX，出色的完成了支行的各项指标。
3 为了积极响应支行年末的任务安排，我所全力推销理财产品，通过各种途径积极营销理财产品，我们利用晨会时间柜员互相交流营销经验，沟通营销技巧，要求大家熟知各种产品的优势和卖点，提升理财能力。让更多的客户了解和认识了我行的理财产品，并做了详尽的安全提示，化解了客户的疑虑。到年底完成理财产品销售 XX 万元，为明年的春天行动做了充足的准备。
2、强化服务理念，提高柜台服务质量
大力改进柜台服务。柜台服务是面对顾客的第一线，更是树立信合形象的重要环节。为此，我所在柜台服务中，要求将顾客的利益放在第一位，从思想上树立“顾客至上、始终如一”观念，从个人的一言一行表现出对顾客的尊重，从
而使我所柜台服务质量有了较大的提高。同时，保持营业室内外的整洁，并耐心热情地回答顾客提出的各种咨询，热情地为顾客兑换钞币，不故意拒绝，尽力满足顾客需要，赢得了顾客好评。一年来，通过全所员工的不懈努力，存款较年初增长 XX 万元，完成了全年计划的 XX%，为我所业务进一步拓展奠定了资金基础。
3、积极采取措施，圆满完成收贷任务
不良贷款下降是信贷管理中的重点更是难点。一年来，我所一是认真按照年初支行落实的清收目标任务，制定了不良贷款清收办法和措施，具体责任人包户，坚持常年清收和重点清收相结合的方式着力清收不良贷款。二是在清非大队协助下，盘活不良贷款。
我所于十至十二月份在所辖范围内全面组织清收不良贷款。工作过程中，我所因户施策，选准突破口，运用行政的、法律的、经济的手段大力清收不良贷款，化解贷款风险。首先，我所主动和司法部门配合，对那些恶意逃脱债务的借款人采取了催收，仍无法收回的，依法进行了起诉，责成其限期归还贷款本息。截止年底，共依法起诉 XX 户，涉及金额 XX 万元。其中在诉讼过程中，有 XX 户贷户主动归还了贷款，共计 XX 万元，这一措施对大部分不良贷户起到了警示作用，对我们的清收工作有了很大的帮助。其次，我所还采取了通过团、连干部协助清收等方式进行催收，暂时还款有
困难的也与积极和连里干部协商解决办法。再次，积极清收责任贷款，至年底我所累计收回不良贷款 ** 万元，不良贷款占比下降 x 个百分点，占比为 **%，资产质量进一步提高。
三、今后的工作设想
1、采取有力措施，加强服务使存款稳步增长。优质服务工作要做到常抓不懈，不滑坡，不动摇，除必须制订和落实各项制度外，还必须强化监督检查机制。优质文明服务永无止境，重在坚持，贵在落实。小小窗口反映出的是银行的整体面貌和信誉，广泛征求客户意见和建议，解决服务工作中存在的问题，确保规范化服务标准落实到每一个工作环节，树立银行优质、高效、快捷、安全服务的良好形象。一是充分发挥窗口作用，强化柜台服务，监督指导柜员适时运用营销术语，开展“三多”服务，让顾客感觉到我所办理业务是一种享受。二是充分发挥与客户经理联系合作的作用，依托优质客户系统，结合柜面服务，在维护好现有优质客户的同时大力拓展新的优质客户，进一步提升营销层次，提高营销效率，以多样化的金融产品带动存款增长。三是抓住两节期间个人业务综合营销的有利时机，加大营销力度，促进储蓄存款再上新台阶。
2、进一步落实“赢在大堂”策略，大力发展中间业务。大堂副理要做到对每一位客户都要询问业务需求，做好业务分流与指导，加大自助设备的使用率，减少柜面业务压力，
按标准服务营销流程填写《客户推荐表》引导给客户经理。营销人员与柜员协调配合，在做好优质客户现场服务的同时，发现、挖掘潜在的高价值客户，并做好跟踪服务，要有一种锲而不舍的精神，综合营销我们的中间业务产品，加强对员工中间业务知识和操作技能的培训，提高营销效率。
3、加强优质客户的维护与营销。网点功能转型，核心在于实现客户分层、业务分流、功能分区，让 20%以上的中高端客户享受到农行最好的服务，以此提升优质客户的忠诚度，进而增进产品、服务的销售机会，建立农行自己的品牌。针对优质客户在优化客户结构、提升业务发展质量方面进一步加强对优质客户的服务和拓展。在加强网点建设规范柜面服务的基础上，结合优质客户信息管理系统和贵宾窗口的开设，通过自助设施、网上银行何电话银行为优质客户提供多渠道、全方位、多样化的服务。
加大优质客户资产、中间业务产品的创新力度，促使优质客户服务逐步由单一产品向多功能产品服务转变，让其使用我行产品的种类和比例不断提高。充分挖掘个人 VIP 客户的价值。实现各项业务全面、协调、可持续发展，提高个人VIP 客户的综合回报率。加强营业主任的业务和服务技能培训，提高整体素质，通过电话、短信、联谊、节日、生日问候、庆典、子女升学等形式进行情感沟通，做好对优质客户特别是二星级以上客户的维护拓展、发卡、签约综合服务和
各类产品综合营销工作。完善优质客户服务考评机制，针对优质客户对我行价值综合回报率、发卡签约率、新业务的拓展方面，对营销人员进行工作职责履行和工作业绩考核，实行严格的绩效挂钩分配。
4、完善机制，严格考核，公开标准，奖罚兑现。不断完善规章制度，使服务行为规范化、制度化。要结合本所实际，建立严格的奖励和惩罚制度，进一步完善各岗位规范、各项业务的具体服务标准和业务操作规程，并要求全体员工对本职岗位每项操作规程熟记会背，熟练规范运用。做到每天从接待第一位顾客到送走最后一位顾客，工作的各个环节都要有统一、详细、明确的标准，使每位员工接待顾客有礼、有节、有度，处理业务规范、快速、准确，让顾客感到和谐、友爱、温馨。
我再一次担任营业所主任岗位时隔 5 年时间了，时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，天天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识，把握新的技巧，适应四周环境的变化，提高自己的履职能力，把自己培养成为一个业务全面、思想合格的营业主任。
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