[摘 要] 探讨高职院校督导在实施课堂质量听课评价时，从教学基本规范、教学组织、突出重难点、教学设计与实施、教师素养五个维度，对教师在课堂教学中应用加涅五类学习结果理论、布鲁姆目标分类方法、成果导向理念、混合式教学模式，实施课堂实践的特色，采用“五亮点法”，开展督导听课诊断的典型案例予以研究，目的是发挥高职督导“导向性”作用，促进教师发扬个性化教学设计优势及自身持续改进课堂教学设计能力的提升，为高职院校课堂教学质量的可持续提高奠定实践基础。
[关 键 词] 五亮点法;实践案例;重难点;教学设计与实施;听课诊断
[中图分类号] G712 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2018）35-0256-02
一、高职院校督导听课诊断视域的“五亮点法”的内涵
听课诊断是指高职院校督导人员以提高课堂教学质量和调动教师教改的积极性为中心，在实施课堂质量听课评价时，对教师执行课堂质量评价各指标内涵的亮点和教改特色进行价值判断，并提出建设性意见的方式。“五亮点法”是指督导听课评价从教学基本规范、教学组织、突出重难点、教学设计与实施、教师素养五个维度，对教师在课堂教学中，应用加涅五类学习结果理论、布鲁姆目标分类方法、成果导向理念、混合式教学模式，实施课堂实践的特色，开展督导听课诊断的特色方法。目的是发挥高职督导“导向性”作用，促进教师发扬个性化教学设计优势及自身持续改进课堂教学设计能力的提升，为高职院校课堂教学质量的可持续提高奠定实践基础。
二、“五亮点法”的实践案例
高职院校督导在实施课堂质量听课评价时，应用“五亮点法”，对教师实际执行教学基本规范的状况，在导入、讲授、互动、小结、作业等环节的教学设计及实施情况，应用了布鲁姆目标分类方法以设定具体可测量的能力目标情况、加涅五类学习结果理论指导突出重点情况、成果导向理念指导课堂组织和实施情况，混合式教学模式突破难点的情况，教师执行课堂质量评价各指标内涵的亮点和教改特色，进行价值判断并提出建设性意见的、督导听课诊断的实践案例。
（一）多媒体技术基础案例
主讲课程为关系数据库的规划与实施，具体的听课诊断内容如下。
1.教学基本规范：能严格执行教学基本规范，备课充分，授课计划、教案首页等资料齐全规范。
2.教学组织：课堂教学组织到位，目标清晰，以有趣的引导线动画（月亮绕地球）作品赏析的方式导入新课自然，有演示、有问题提出，有效激发学生学习的积极性，以视频演示按钮元件动画制作步骤和效果结合原理讲解和上机实际操作的方式组织教学，师生互动及生生互动科学有实效，在分小组完成不同学习任务的基础上，再全班展示学习成果的教学组织方式有利于学生的探究学习。
3.重难点：运用北信在线观看按钮动画原理与制作方法导学视频结合教师示范演示讲解及学生上机操作的方式突出重点，师生互动研讨（龟兔赛跑）案例制作方案及解决途径的方式突破难点。
4.教学设计与实施：信息化手段丰富，运用合理有效。语言表达清楚流畅，原理与方法讲解清晰，PPT文字简明，图文混排，制作精美，教学内容的选择和设计遵循本课学习目标，步骤演示明确，注重结合学生实际问题，启发与引导相结合，大多数学生积极参与实操。
5.在评价反馈环节，教师根据学生独立完成的学习成果激励性评价恰当，学生学会了应用原理解决实际问题的方法和步骤，教师专业基本功好，教学思路清晰，有条理，教改到位，体现成果导向的设计理念，整体学习效果好。
（二）商务沟通案例
主讲课程为商务沟通，具体的听课诊断内容如下。
1.教学基本规范：备课充分，能在日常教学中始终严格执行规范，授课计划、教案首页等资料齐全规范。
2.教学组织：以紧密结合北信实际的中英双语招生宣传实际策略导入新课自然，重点交际功能语言点讲解与仿真模拟练习相结合，有效引发学生学习的有意注意，以微信英语沙龙形式结合多媒体演示中英双语场景对话与讲解并练习的方式组织教学，创设角色模拟与中西文化情景对话学习情境，时间分配合理，教学环节完整。
3.重难点：运用视频、情景对话结合商务沟通术语、有效沟通方法的讲解与练习的方式突出重点，以分小组完成情景模拟慈善活动对话练习结合演示推销产品中英双语对话场景及讲解语法点、实用英语句型的方式突破难点。
4.教学设计与实施：运用英语学习迁移法学习重点词汇得当，教学环节设计环环紧扣，教学内容的选择和设计遵循本课学习目标，语言表达清楚流畅，大多数学生积极参与课堂对话练习。
5.混合式教学模式运用得当，以学生为中心，使学生听懂、学会了依据语音、语调判斷文化背景信息，应用恰当的礼仪和推销策略的有效沟通方法，教师英语地道，发音准确，视频、图片等媒体资源及信息化手段丰富，内容讲解与企业营销实际、日常生活紧密结合，板书工整与PPT配合协调，课程目标得以较好实现，整体学习效果好。
（三）哲学与人生案例
主讲课程为哲学与人生，具体的听课诊断内容如下。
1.教学基本规范：严格执行，资料齐全规范。
2.教学组织：以体验式教学方法，寓哲学理论（用联系的观点看问题）的学习于有趣的课堂活动中，有效激发学生参与课堂活动的积极性，以学生角色扮演（联系的特点）结合教师点评的方式组织教学。学生活动形式多样，内容丰富、有趣，课前互动环节以谈本周生活感受的方式，创设了和谐、轻松的学习氛围，理论结合学生生活，有引入有问题分析，教学环节完整，时间分配合理，教学组织利于学生合作学习。
3.重难点：运用视频新闻（习总书记“一带一路”纪实）的播放结合角色扮演及教师讲解的方式突出（联系的普遍性、客观性、多样性）重点，以成语、图片、PPT演示结合学生活动及课堂练习的方式突破难点。
4.教学设计与实施：注重用唯物辩证法的实践观指导教学设计，以学生实际体验的方式学习联系观的方法论意义。教学环节设计环环紧扣，语言表达清楚流畅，大多数学生积极参与课堂活动，合理运用信息化手段吸引学生学习的注意力。
5.教师讲课有感染力，该教师的哲学专业素养高，教改思路清晰、到位，整体学习效果好。
（四）关系数据库的规划与实施案例
主讲课程为关系数据库的规划与实施，具体的听课诊断内容如下。
1.教学基本规范：能在日常教学中始终严格执行教学基本规范，资料齐全规范。
2.教学组织：课堂教学组织到位，以教务管理实例导入新课自然，以教师演示讲解使用T-SQL语句创建数据库，创建数据表（学生表、班级表），修改数据表结合学生上机实际操作的方式组织教学，创设从实例出发，演示讲解编程语言、语法、书写结构的学习情境，有效引发学生学习的积极性，互动环节结合上机实训讲练结合，教学环节完整。
3.重难点：运用教师示范演示及上机练习的方式突出创建数据表结构的重点，以修改数据表内容的演示，指导学生实际操作的方式突破难点。
4.教学设计与实施：教学环节设计环环紧扣，教学内容的选择和设计遵循本课学习目标，语言表达清楚流畅，大多数学生积极参与课堂练习，信息化手段运用合理。
5.体现成果导向理念，任务驱动教学方法运用得当，使学生学懂学会，教师专业理论功底扎实，教学内容熟练，教学严谨，PPT文字简明与板书配合协调，课程目标得以较好实现。
（五）程序设计基础案例
主讲课程为程序设计基础，具体的听课诊断内容如下。
1.教学基本规范：严格执行，资料齐全规范。
2.教学组织：课堂教学组织到位。以复习for语句结构及执行过程的方法导入新课自然，以教师演示结合讲解及学生上机练习的方式组织while和do-while语句结构和执行过程的教学，有引入有问题提出，创设实例演示讲解的情景，引发学生的学习注意力，互动环节结合上机实训讲练结合，教学环节完整。
3.重难点：运用演示讲解结合练习的方式突出从实例出发，学习三种循环语句的特点，并选择恰当的语句解决实际问题的重点，以教师演示指导学生上机操作的方式突破难点。
4.教学设计与实施：教学设计规范完整清晰，教学内容的选择和设计遵循本课学习目标，语言表达清楚流畅，大多数学生积极参与上机练习，信息化手段运用合理。
5.体现行动导向理念，板书工整与PPT配合协调，教师专业和教学基本功好，讲解层次清楚，教学内容熟练，PPT文字简明，课程目标得以较好实现。
（六）公共英语案例
主讲课程为公共英语，具体的听课诊断内容如下。
1.教學基本规范：能严格执行，资料齐全规范。
2.教学组织：课堂教学组织到位。以蓝墨云班课完成旅游点餐实例练习导入新课自然，以演示展示和食品文化相关的图片结合餐厅预订、点菜、就餐的相关口语表达、单词、词组、短语对话的学习组织教学，有举例有示范带读与全班齐读，创设欣赏西餐中餐特色饮食文化的情景，有效调动学生的学习积极性，教学环节完整。
3.重难点：运用音视频、图片演示结合讲解及对话练习的方式突出点餐、就餐短语对话的重点，以角色扮演结合对话练习的方式突破难点。
4.教学设计与实施：教学设计规范完整清晰，教学内容的选择和设计遵循本课学习目标，语言表达清楚流畅，大多数学生积极参与对话练习，移动信息化手段运用合理。
5.体现以学生为中心理念，使学生听懂学会，板书与ppt配合协调，教师发音准确，注重传授英语口语学习方法，教学内容熟练，课堂信息量适中，任务驱动教学法运用得当，较好实现了课程目标，学生的英语听说能力得到了适当提高。
（七）光传输网络组建与维护
主讲课程为光传输网络组建与维护，具体的听课诊断内容如下。
1.教学基本规范：能严格执行，资料齐全规范。
2.教学组织：课堂教学组织到位，学习目标应用了布鲁姆的目标分类方法，具体可测量，以太网私有专线业务配置问题分析导入新课自然，以典型案例演示结合讲解的方式组织通过网管组建、配置以太网教学，创设实例项目任务的学习情境，有效引发学生学习的积极性，互动环节结合上机实训讲练结合，时间把控精准，教学环节完整。
3.重难点：运用演示讲解教师设置的SDH时隙分配设计成果指导学生实际操作的方式突出重点，以组建物理网络动画视频的演示，指导学生配置环形网业务的方式突破难点。
4.教学设计与实施：教学环节设计环环紧扣，教学内容的选择和设计遵循本课学习目标，语言表达清楚流畅，大多数学生积极参与实际操作，信息化手段运用合理。
5.体现行动导向理念，使学生学懂学会，教师专业和教学基本功好，任务分析清晰，任务步骤明确，注重传授学习方法，板书与PPT配合协调，项目案例教学法运用得当，课程目标得以较好实现，学习效果好。
参考文献：
[1]教职成厅[2015]2号.教育部办公厅关于建立职业院校教学工作诊断与改进制度的通知[S].教育部，2015.
[2][美]R·M·加涅，W·W·韦杰，K·C·戈勒斯，J·M·凯勒.Principles of Ins-tructional Design（Fifth Edition）教学设计原理（第五版）[M].王小明，庞维国，陈保华，等，译.华东师范大学出版社，2007.