分析问题和解决问题的心得5篇分析问题和解决问题的心得 “真研究问题才能解决真问题”学习研讨心得体会（共四篇） 第一篇 一、坚持问题导向，追本溯源发现问题的症结所在。下面是小编为大家整理的分析问题和解决问题的心得5篇,供大家参考。
篇一：分析问题和解决问题的心得
dquo;真研究问题才能解决真问题”学习研讨心得体会 （共四篇）第一篇
一、坚持问题导向，追本溯源发现问题的症结所在。
在工作中，认真开展调查研究，在实践中善于抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，找到破难攻坚的突破口。提高甄别能力，不拘泥于细枝末节，拨开表象，发现真正影响工作效率和工作效果的问题。在巡视和审计反馈问题整改过程中，中心在党支部坚强领导下，严格按照局和有关部门要求，分析产生问题的原因，**影响工作规范性的难题，建立长效机制，举一反三，保证问题切实整改到位。日常工作中，我们坚持执行大额资金调度会制度，但针对特定时间节点的大额资金未形成触发机制并招标存放的问题，中心制定了《住房公积金资金竞争性存放管理实施办法(试行）》《资金流动性风险预警管理办法（试行）》《住房公积金流动资金管理制度》等一系列规定，成立了省直分中心资金竞争性存放招投标评标工作小组，规范资金管理工作。日常工作中我们可能会因为惯性思维，对一些问题的苗头麻痹大意，不能够及时发现。只有提高大局意识和责任意识，保持警惕，努力学习政策，熟悉制度，增强专业能力，才能精准聚焦问题，深入思考，潜心研究，找到解决问题的路径。
二、有针对性地研究问题，提高解决问题的能力。
针对性就是聚焦问题、研究问题、解决问题，在调查研究中实实在在解决问题、推动发展，让调查研究的针对性和有效性相伴而生，提升工作成效。工作中矛盾和问题是客观存在的，解决问题需要较高的政策水平和执行力。在业务服务部和综合发展部工作期间，我认识到，住房公积金有很强的政策性，要求每一个从业者在服务缴存职工的过程中，严守制度底线，不能办的业务坚决不办。同时，作为窗口单位，服务意识是我们必须具备的。在严格执行政策和为缴存职工服务的过程中，我们要分析问题，抓住主要矛盾，针对职工诉求，耐心细致解释政策，同时提供合理的解决方案。
工作实践中，我们解决了多类提取材料不全的案例，通过邮寄办、网上办等方式，方便了职工。运用十多种“明白卡”指导职工办理不同种类的公积金业务，明晰业务材料和流程，方便易行，受到欢迎和肯定。同时，我们积极征集意见和建议，根据职工需求简化流程，精简材料，提供多种服务形式，不断改进工作。解决问题的思路开阔了，能力提高了，工作中的困难也随之迎刃而解。
三、坚持以人民为中心，勇于直面问题不回避矛盾。
缴存职工是否满意是检验我们工作效果的标准，必须始终把人民群众的利益摆在首位，聚焦人民群众反映强烈、矛盾突出的问题，理清思路，解决实际问题，**问题特别是难题。对于住房公积金管理服务工作而言，就是要把维护住房公积金缴存者的合法权益放在首位，让住房公积金制度助力职工改善居住条件。尽管有千头万绪，但是只要抓住了以人民为中心的价值取向，就抓住了关键点和突破口。
在工作实践中，不能回避矛盾，推诿或退缩。遇到职工需要解决问题，却不明白流程的时候；遇到涉及房产、银行信息和外中心数据未能共享，影响业务办理的时候，我们要急群众之所急，明确告知、努力协调，并且及时将处理结果告知。特别是涉及公积金缴存和贷款业务，需要多次与职工所在单位、开发商、商业银行等部门联系，更需要我们熟悉政策，用于攻坚克难，维护职工合法权益。
第二篇
一、“真研究问题”必须要具备发现“真问题”的能力 “问题就是时代的口号”。做好新时代调查研究工作，首先必须增强问题意识。***总书记曾提出调查研究的“五字诀”，其中一个就是要“准”，其实质就是要求我们在调查研究中要善
于分析矛盾，透过现象看本质；要聚焦热点难点，回应群众关切，准确发现“真问题”。
发现“真问题”，关键是要能够准确把握事业发展中的主要矛盾。主要矛盾是处于支配地位、对事物的发展起着决定作用的矛盾。准确把握了主要矛盾，就能抓住重点，解决矛盾，推动事业发展。把握机关事务工作中的主要矛盾，就是要围绕中心大局，找准推动机关事务工作和各项事业发展的关键问题和重要事情。近年来，省管局党组高度重视调查研究工作，要求各单位每年至少围绕一个主题开展调查研究并形成书面报告，同时在全局大力推行制定年度重点工作任务清单等做法，就是要在工作中抓住主要矛盾，有力推动全局各项事业向前发展。我们必须在实践中自觉贯彻、认真落实，努力提升发现“真问题”的能力。
二、“真研究问题”必须要端正研究问题的态度 ******曾形象而深刻地指出，调查研究就像“十月怀胎”，决策就像“一朝分娩”。调查研究的过程就是科学决策的过程，千万省略不得、马虎不得。因此“真研究问题”，还必须要具有严谨、端正的研究态度。决不能搞“作秀式”调研、“盆景式”调研、“蜻蜓点水式”调研。
端正态度的关键是要牢固树立以人民为中心的崇高情怀，坚持实事求是的工作作风。只要我们时刻牢记初心使命，始终将人
民群众的需求和期盼放在首要位置，就会在工作中带着真情实感，在调研中求真务实。对于机关事务工作者而言，端正态度就是要主动倾听广大干部职工和机关单位等服务对象的所想所急所盼，了解和掌握真实情况，认真对待关系干部职工切身利益的每一件小事，积极应对各机关单位在后勤服务保障方面提出的每一个诉求。
三、“真研究问题”必须要用好科学的研究方法 调查研究的目的是为了深入了解事情的真相和全貌，准确把握问题的本质和规律，从而提出解决问题的思路和对策。要实现这些目的，使用科学的研究方法十分关键。我们党有着丰富的调查研究经验，在长期的实践中形成了许多行之有效的调查研究方法，如召开调查会、研讨会、走访调查、蹲点调查、典型调查、实地考察等。在新时代机关事务工作调研中，我们要进一步拓展调研渠道、丰富调研手段、创新调研方式，学习、掌握和运用现代科学技术含量高的调研方法，如问卷调查、统计调查、网络调查等，根据调研任务和要求的不同，采用不同的调研方法，大胆创新，多管齐下，提高调研工作的效率和科学性。
第三篇
一、“真研究问题”必须要具备发现“真问题”的能力
“问题就是时代的口号”。做好新时代调查研究工作，首先必须增强问题意识。******曾提出调查研究的“五字诀”，其中一个就是要“准”，其实质就是要求我们在调查研究中要善于分析矛盾，透过现象看本质；要聚焦热点难点，回应群众关切，准确发现“真问题”。
发现“真问题”，关键是要能够准确把握事业发展中的主要矛盾。主要矛盾是处于支配地位、对事物的发展起着决定作用的矛盾。准确把握了主要矛盾，就能抓住重点，解决矛盾，推动事业发展。把握机关事务工作中的主要矛盾，就是要围绕中心大局，找准推动机关事务工作和各项事业发展的关键问题和重要事情。近年来，省管局党组高度重视调查研究工作，要求各单位每年至少围绕一个主题开展调查研究并形成书面报告，同时在全局大力推行制定年度重点工作任务清单等做法，就是要在工作中抓住主要矛盾，有力推动全局各项事业向前发展。我们必须在实践中自觉贯彻、认真落实，努力提升发现“真问题”的能力。
二、“真研究问题”必须要端正研究问题的态度 ******曾形象而深刻地指出，调查研究就像“十月怀胎”，决策就像“一朝分娩”。调查研究的过程就是科学决策的过程，千万省略不得、马虎不得。因此“真研究问题”，还必须要具有严谨、端正的研究态度。决不能搞“作秀式”调研、“盆景式”调研、“蜻蜓点水式”调研。
端正态度的关键是要牢固树立以人民为中心的崇高情怀，坚持实事求是的工作作风。只要我们时刻牢记初心使命，始终将人民群众的需求和期盼放在首要位置，就会在工作中带着真情实感，在调研中求真务实。对于机关事务工作者而言，端正态度就是要主动倾听广大干部职工和机关单位等服务对象的所想所急所盼，了解和掌握真实情况，认真对待关系干部职工切身利益的每一件小事，积极应对各机关单位在后勤服务保障方面提出的每一个诉求。
三、“真研究问题”必须要用好科学的研究方法 调查研究的目的是为了深入了解事情的真相和全貌，准确把握问题的本质和规律，从而提出解决问题的思路和对策。要实现这些目的，使用科学的研究方法十分关键。我们党有着丰富的调查研究经验，在长期的实践中形成了许多行之有效的调查研究方法，如召开调查会、研讨会、走访调查、蹲点调查、典型调查、实地考察等。在新时代机关事务工作调研中，我们要进一步拓展调研渠道、丰富调研手段、创新调研方式，学习、掌握和运用现代科学技术含量高的调研方法，如问卷调查、统计调查、网络调查等，根据调研任务和要求的不同，采用不同的调研方法，大胆创新，多管齐下，提高调研工作的效率和科学性。
第四篇
一要直面问题。问题无处不在、无时不有，在工作中，对照标准要求，对比先进先发，不论是过程还是结果，都会存在这样那样的问题。如，办公室政务、财务、服务等各项工作中，围绕省委省政府关注的重点、局党组安排部署的要点、机关干部职工关心的热点，在参谋助手、沟通协调、跟踪问效上还有较大差距。再如，我个人也存在文字材料水平不够、财务管理业务不熟悉、工作效率质量需提高等问题。面对工作中存在的诸多问题，我们要勇于正视，不能遇到难题能躲就躲、能绕就绕，不但自己不去解决，而且不请示、不汇报，认为拖一拖就可以蒙混过关，导致小事拖大、延误工作，甚至造成严重后果，损害党和政府的形象。只有不断强化问题意识，敢于直面矛盾和问题，才是正确的谋事成事之道，才是党员干部应具有的基本政治品德和素质。
二要提升能力。******指出，全党同志都要有本领不够的危机感，都要努力增强本领，都要一刻不停地增强本领。提高政治能力，善于从政治高度分析问题，找出主要矛盾和矛盾的主要方面之所在，找准服从、维护、服务大局的切入点、结合点、着力点。提高学习能力，围绕重点工作，干什么学什么、缺什么补什么，在干中学、在学中干，学会运用新观点、新方法观察和解决问题，注重学习的深度、广度，锤炼过硬本领，成为行家里手。提高思考能力，独立思考、勤于思考、善于思考，弄清工作“为什么做、要做什么、谁来做、怎么做好”，用全面辩证发展的方法，透过现象看本质，从不同角度、不同的层面观察和思考
问题，立足本职岗位谋事、干事、成事，在谋事中不断发现问题，在干事中不断解决问题，在推动工作中成就事业。
三要解决问题。******强调，提高解决实际问题能力是应对当前复杂形势、完成艰巨任务的迫切需要，也是年轻干部成长的必然要求。敢于较真碰硬，挑重担子、啃硬骨头，增强敬业精神，强化责任担当，踏实地沉下心来干工作，把自身本职工作干深干透，推动各项工作从说了、做了向做好了、做成了转变。敢于创新创造，把改革创新作为解决实际问题的重要途径，凡事要多问为什么，不能照抄照搬、墨守成规，对标沪苏浙及全国先进经验，并结合实际拿出科学高效、务实管用的落实举措。践行“三严三实”，保持奋发有为的状态，树牢为民情怀，坚守廉洁底线，严守保密纪律，艰苦奋斗，勤俭节约，无私奉献，努力在本职岗位上创造更加出彩的业绩。
篇二：分析问题和解决问题的心得
分析与解决培训心得 问题分析与决策教程学习心得 生活中时时处处都在进行着决策，小型决策如买什么样的烟酒；中型决策如找什么样的对象，买什么样的车子或房子；大型决策如企业的投资战略、发展项目的确定，以及国与国之间怎样处理纠纷等。其中，较小的决策即使错误，也不会对生活造成太大的损害，但是，如果中型、大型决策一旦做错，就可能带来难以弥补的损失。因此，一定要善于分析，谨慎决策，正确决策。通过学习，我了解并掌握了正确决策的要点及方法等相关知识。
一、正确决策的关键 ? 首先要对问题做出正确的判断，对症方能下药； ? 其次要对环境做出客观的评价； ? 再次要对企业拥有的资源做出有效的评价； ? 然后要对可能面临的困难做出理性的分析； ? 最后对决策带来的风险，企业要做好充分准备。
二、决策的通用模型 ? 第一种模型就是国际通用的各种各样的问题分析工具，包括一些很简单的方法，也包括一些比较复杂的模型，如柱状图、树型图、柏拉图、麦肯锡的 7S 分析法等。
? 第二种模型就是自己创造的适合单个企业情况的模
型，如鱼骨图等。
? 第三种模型则是依靠个人的感觉、直觉，靠个人对问题的判断、经验。
.逻辑思维 逻辑学告诉我们，要想知道问题的本质，最低限度要问七个为什么，才有可能知道这件事情的真正本质是什么。
.问题分析与决策模型 这个模型里，包含有四个模块，即状况评估、问题分析、方案决策和应变措施。而每个模块又包含四个环节，一个完整的决策过程有十六个步骤。
三、状况评估 查明具体难题 排出轻重缓急 计划行动步骤 准备采取行动 四、问题分析 要走出这些误区，就需要一种有效解决问题的方法，而问题分析恰恰是解决问题的桥梁。问题分析的作用在于，它能够有效地帮助人们观察实际发生和预期目标之间的偏差，从而明确目标。只有目标明确才能真正有效地解决问题，因此，要解决问题，就要确切地学会怎样定义问题，辨别问题，以及有效地分析收集到的信息。
每个人都可以意识到问题，但面对纷繁复杂的信息，要
做出正确的判断并非易事，只有获得与问题本质有关的有效信息，才能分析问题，解决问题。这时就必须通过提出问题来确定问题，必须全面地描述问题的性质，分辨可能的原因。同时，要借鉴已有的经验和常识，提出导致问题的可能因素，详细记录实际和预期结果之间的偏差，承认原因的多样性和可能性，把这些可能的原因汇总并记录在表格上，这样可以避免妄下结论。
在识别可能的原因时，要运用知识、经验和常识来帮助找出若干种可能性，列举可能的原因，对收集的信息进行有效的评估。如果这样不能找到发生偏差的原因，则可以使用“问题分析”的技巧。
五、方案决策 孙子兵法曰：“知胜有五，知可战与不可战者胜，识众寡之用者胜，上下同欲者胜，以虞待不虞者胜，将能而君不御者胜。”其中，“知可战与不可战者胜”这一道理在今天仍然适用。那么如何把握可战还是不可战呢？今天的世界纷繁复杂、变幻莫测，单纯依赖经验和直觉会非常危险，而采用决策分析的方法就能解决这个问题。但是，决策必须建立在对相关信息全面分析的基础上，决策时必须搞清：有没有信息；信息是否正确以及分析系统对这些信息进行的分析是否清楚。查明这些问题决策就会更加准确。
决策分析的程序
? 第一：明确决策目的，即为什么要做这个决策。决策的目的必须确定，并且要明确反映在决策里。决策目的应该集中在决策的结果和现有的人、财、物、资源、时间等资源条件上，以便为今后评估、选择方案提供标准。
? 第二：评估决策方案，即找到满足目标的各种可供选择的方案。每个选择方案都需要收集、评估选择方案的相关信息，从而了解方案是否能够满足决策目标的要求。
? 第三：评估决策风险。如果忽略方案的不利后果，就不是一个完整的分析。任何方案都有风险，特别诱人的选择方案也是如此，往往有潜在的风险。
? 第四：做出最终决策。要做出正确的决策，就要认真地研究、分析每一个备选方案的优点和相应的风险，权衡利弊后，最后确定实施方案。
孙子曰：“夫兵形象水，水之形,避高而趋下；兵之形,避实而击虚。水因地而制流，兵因敌而制胜。故兵无常势，水无常形；能应敌变化而取胜者，谓之神。”决策后人们往往认为工作会顺利完成，但复杂多变的世界任何事情都可能发生，计划实施中必定会遇到许多潜在问题，识别潜在问题，对之进行分析，为最终解决问题做好准备，可以确保实施风险的减少，必定会使人们更加成功。所以，通过学习我不但了解和掌握了问题分析和决策的方法并且掌握了我们应该在做决策如果预防风险避免问题的搓搓。
《问题分析与方法改善》学习心得体会 本期的课程培训是《问题分析与方法改善》，主要是培训我们的问题原因分类、问题产生的根源、解决问题的能力。这次培训，加深了我对问题分析与方法的重视，也更深入认识到问题分析与方法在工作中的重要性。学会问题分析的技巧，养成问题分析的习惯，掌握一定的分析工具和方法，对工作的效率和质量提升十分有帮助。
工具很重要。在培训之余，我也翻阅了一些资料，从中学习到很多问题的分析方法、工具和一些理论思想。培训中讲到的问题分析工具——鱼骨图，在很多资料中都是有提到，这是一种非常有效的分析工具，简洁明了 12 下一页。使用鱼骨图进行问题分析，很容易将问题的根源理顺，然后逐一解决。如果不掌握问题分析的工具，那在考虑问题的时候，肯定是不能够很好的把握到问题的根本，做出的处理措施也就不能很好的起效了。
方法要灵活。掌握工具和方法，也要灵活运用。问题的分析工具和方法有很多，但其实很多都是相通的，目标都是一致为解决问题服务，只是中间环节侧重点不一样。何总提出的 4C6W 问题分析方法，就是根据我们实际工作情况而制定的具体分析方法。深入学习问题分析的工具和方法，了解每种分析工具和方法的优缺点，结合实际问题分析场景，才能真正发挥工具和方法的效用，提升工作效率和质量。
要主动解决问题。工作中要保持积极主动，遇到问题首先要端正态度，不能认为问题就是麻烦，不能推诿和扯皮，不能事后救火式、被动式的处理问题。我们要认识到，问题就是机会，能解决问题，就是个人能力价值的体现。公司需要我们发现问题、解决问题，做一名问题的解决者，而不是问题的制造者。在问题传达到自己这里是，首先应该想办法去解决它，对问题存有逆反心理是要不得的。对待问题，我们都要有“f stop here”的坚决，坚定的做一名问题解决者。
问题要管理。工作中，遇到的问题很多，但却性质不一样，有轻重缓急之别。处理解决问题时，不能一直同仁，不能哪个问题容易解决先解决、哪个问题方便解决就先解决，而是准确分清楚问题的重要性和紧迫性，优先解决紧急的重要的，其次是紧急的次要的，再次是不急的重 要的，最后才是不紧急又不重要的。处理问题分轻重缓急，能够使我们在有限的时间和精力条件下，妥善处理问题，获得最优的结果。
总之，在平常工作中，需要保持学习，提升问题分析的能力水平、摆正对待问题的态度。只有养成问题的分析习惯，掌握问题分析的方法和工具，端正对待问题的态度，才能提升自己的工作效率和工作质量。
读《用正确的方法解决问题》一书之感
近日单位组织学习了朱雪强先生的《用正确的方法解决问题》一书，受益颇多。该书立足于如何“正确的解决问题”，从思考方式、工作态度、工作技巧以及管理艺术等诸多方面进行讲解与阐释，并用以实例加以印证，使我深受启发,认为该书对指导的工作有着重要作用。
在学习和生活中，发现取得任何“成功”其重要因素之一就是善于在发展中发现问题、提出问题、分析问题、解决问题,从而获得成功。纵观成功的企业和个人，其成功的轨迹也是往往在于此。因此在善于发现问题、正确解决问题的能力对能否获得成功就显得举足轻重， 在学习读后，有几点使我深受启发。首先，在工作中善于发现问题，面对问题、解决问题。社会是一个矛盾的统一体，始终是在发现问题、解决问题的过程中发展，我们工作作为其中一部分，工作不可能没有问题。如作为信用社窗口一线人员，每天面对不同的客户，必然就会产生许多不同的问题，需要我们采取不同的方法才能解决。因此如果不去发现、分析、解决，那我们的工作就会停滞不前。所以要善于发现问题，揭开盖子将问题暴露出来，我们可以着手分析问题存在的原因从而把问题解决，获得工作进一步开展。其实问题与成绩是并存的，如果员工发现不了问题，就得不到进步；企业同样发现不了问题，发展也将停滞。发现问题之后，就要勇于面对。就要尽早面对
并采取有针对性的办法解决问题，问题不会因为我们不去解决而消失。其实这也是提升我们工作效率的行之有效的办法。
其次，处理问题的过程中，要具有高度的责任感。及时敏锐地发现问题，勇敢地面对问题，冷静地分析问题，积极地解决问题，这是不断发展与进步的动力。同时问题往往也伴随着机遇，如果我们能圆满的解决问题，对企业、对个人无疑都是契机，企业和个人都将获得更广阔的发展空间；但如果我们对问题视而不见、逃避推诿，那么问题带来的永远都是阻碍，问题下面的机遇始终无法浮出水面。把问题转变为机遇需要我们具有强烈的责任感，这是解决问题的一个重要前提。按部就班的工作，我们最多只能做到合格，永远无法超越自己。只有具备高度的责任感，我们才能把农信社的问题当作自己的问题，才能积极为我们信用社发展出言献策，为我们信用社的发展壮大贡献更大的力量。因此我们需要从日常工作做起，真正把自己的工作做到实处，认真学习业务知识，提升业务技能，平时及时总结工作，对出现的问题，认真思考分析，促使我们工作更流畅，促进我?a href=“http:///qiaozuowen/” target=“_blank” class=“keylink”> 桥 ┬ 派 缬 趾 糜 挚 ?a href=“http:///guanlilunwen/” target=“_blank” class=“keylink”>发展。
篇三：分析问题和解决问题的心得
2020 学习提高解决实际问题能力心得体会观后感“提高解决实际问题能力是应对当前复杂形势、完成艰巨任务的迫切需要，也是年轻干部成长的必然要求。”******近日在中央党校（国家行政学院）中青年干部培训班开班式上发表的重要讲话，提出新时代年轻干部解决实际问题需要具备七种能力，调查研究能力是其中重要能力之一。提高年轻干部调查研究能力对于积极应对新形势，**改革开放新难题，增强国家现代治理水平等都具有十分重要的现实意义。
“调查研究是做好工作的基本功。”调查研究，是我们党长期革命、建设和改革取得成功的科学工作方法，是运用马克思主义基本原理与具体实践工作相结合的思想武器，也是新时代**错综复杂新形势、把握发展趋势和**难题的重要治理工具。年轻干部是国家栋梁之材和宝贵财富，是实现伟大民族复兴的中坚组织力量。面对外部复杂环境和国内改革发展稳定艰巨任务，年轻干部调查研究能力是否跟得上，匹配的起，关系事业成败、关乎发展全局、攸关民族伟大复兴的中国梦实现。
年轻干部的调查研究能力是一种立足人民立场的政治能力，是一种亲历亲为、亲民爱民的实践力。******提出调查研究“要坚持到群众中去、到实践中去，倾听基层干部群众所想所急所盼，了解和掌握真实情况”，年轻干部要深入人民群众的工作和生活，认真虚心倾听人民的需求和呼声，科学分析问题去伪存真，着力解决人民群众面临的各类难题，体现出年轻干部与人民群众站在一起，同心同情，同理同为的人民至上精神。在当前严控新冠肺炎疫情的大背景下，人民群众的就业等民生问题尤为突出，年轻干部要走出办公室，深入基层和社区，了解人民群众面临的各类突出困难，积极有为**难题。
年轻干部提高调查研究能力需要增强思想认识。思想是行动的先导。心中无群众，目中无服务，就难以有诚心诚意落实为人民服务的宗旨和信念。首先，要树立正确的政治意识。目标决定工作方向，因此，年轻干部开展调查研究首先要确定正确政治方向，不断提高政治敏锐性和政治鉴别力，“凡是不利于坚持党的领导和我国社会主义制度的事就坚决不做”。其次，要以实现人民群众的幸福生活为宗旨。在社会主义国家，人民群众是国家主人，各级官员是人民群众的服务员，以实现人民群众的幸福生活为宗旨是各类组织和管理的行政工作最终目的。最后，年轻干部要充分认识调查研究是一项科学工作方法，能够把理论
与实践紧密联系，进而在新实践中发现新问题、新思想。唯有调查研究，才能不唯书、不唯上，只唯实，才能把实事求是精神贯彻到底，找到真实原因和制定科学对策，才能“做到眼睛亮、见事早、行动快”。
年轻干部提高调查研究能力需要丰富实践历练。实践出真知，年轻干部要积极参与各类实践锻炼，获取新认识，把握新规律，增长新才干。为此，笔者认为，应从以下三个方面增强实践锻炼：一是深入群众，深入实践。******指出，“倾听基层干部群众所想所急所盼，了解和掌握真实情况，不能走马观花、蜻蜓点水，一得自矜、以偏概全”，这就要求年轻干部组织和领导工作要深入群众工作和生活，才能真实了解群众问题与困苦；深入实践，才能真正了解各行各业的艰难与程度，才能及时掌握第一手资料，为分析和解决问题奠定基础。二是深入问题，深入分析。年轻干部要走出温暖安逸的办公室，深入基层、撸起袖子解剖问题，深入分析、铺开图纸制定有效对策，不断历练和检验积累，才能提升其调查研究能力。三是深入设计，深入反思。科学制定解决问题的对策，是检验年轻干部领导力“手艺”的重要标准之一，围绕问题的**，制定出符合实际、与宏观中观微观层面相匹配的策略，运用辩证思维、数据思维等进行科学顶层设计，才能提升其调查研究能力。
篇四：分析问题和解决问题的心得
问题培训心得高效解决问题和做出决策的步骤：1、明确问题产生;2、产生可选方案;3、评估可选方案;4、做出决策/选择方案;5、实施方案;6、事后评估，在此分享培训心得。下面是学习啦小编为大家收集整理的解决问题培训心得，欢迎大家阅读。
今天培训的主题是“问题解决”。体会颇深。
从董研老师的培训中，让我了解到了大到 “智慧教育”以及国内外一些信息网络化的应用，小到我校双平台的运用，使我大开眼界深深的感受到现在是一个信息网络化的时代，我们要不认真用心的去学习，将会被淘汰，尤其学校给老师们提供了有力的资源平台，我们更要学会珍惜有利的资源不断充实自己，提高自己。
从郝晶晶老师的培训让我很震惊，一位 80 后的新教师居然进步这么的大，无论是专业还是思维、理解都有自己独到的见解和认识，俨然象一位专家型的教师，由此我体会到只要我们做个有心的、用心的、对学生负责的教师，就一定会成长为专家型的教师。
铁补校长的培训，让我最受益的是学道的编写，即情境的设置、问题的提出、思维导图的设置等。以开发学生潜能为目标的“问题体系”。这个体系以“问题”为中心，以”方法”为中介，以“答案”为结果，根据学生的智力发展水平构建了五个层次的教学结构，揭示了五种类型的“问
题解决”情景对于开发学生潜能的功能作用。“所谓基本问题，教师在学道中可以设计开放性的问题让学生有一个能够不受限制地发表自己的观点和见解的环境和机会，提出质疑，同时为学生介绍一些适当的研究方法，提供必要的探究条件和手段，让学生通过自己实践或实验来验证所学的知识，以及提出的解决问题方案。
月底我参加了为期两天的《班组长问题分析与解决》培训，通过此次培训，从中收获颇多。对演绎思维、归纳思维有了更清晰的认识，创新思维需要有独特的想法，就如老师所说的，“创新，就是把睡过两个月的床单拿起来抖抖，反过来再铺上”，其实创新也是蛮简单的，就是把平时所掌握的知识或技能尝试以不同的方式、方法或答案去实践，就可以做出不一样的结果。
老师让我们对一些案例使用头脑风暴来说出筷子的几百种用途、杯子里的水在不倾斜的情况如何倒出来等，通过这两个案例，让我知道其实你所想的也是别人所想的，你所想到的不一定别人也想到了，只要自己能通过自己大胆独特的想法去想每一件可行的事情，这样才能收获学习更多，才能不断的提升自己。
这次培训让我收获最大的就是让我知道如何填写九宫格，虽然这是一道很简单的数据逻辑思维题，但是这次老师教了我们一个非常简便有效的填写方法，通过规律可以快速
的填写出正确的数据，而且该方法还可以应用到其它类似的数学游戏中，这次培训的最大收获就在于此了。
对于问题的认识，在进行问题分析时，要知道什么是真正的问题?问题是从哪儿来的?谁的问题?问题具体是什么?我们真的想解决问题吗?通过这五问，可以很轻松的解决出现在工作中及生活中的很多问题，其实，在工作和生活中，有时我们把所遇到的问题过于想得复杂化、矛盾化，所以往往在面对问题时出现逃避、躲避的错误想法，通过这次的问题分析，让我在以后面对出现的问题时可以从容面对，且能快捷的解决每一个问题。
晚上用两个小时将不停地讲解，从开始到结束，我记得没有休息过，也没有喝过一滴水。
培训后下面是一个学员发给我他的培训总结报告，写得非常好，如果我们学员都向她一样每次这么认真对待培训，培训的力量就是无穷大。下面我分享下她的培训总结：
本堂课程的主题是问题分析与解决，有比较高的实用性，我平时的工作正是需要发现问题，解决问题。通过为期两天的课堂学习，有心得体会总结如下：
一、 学会探寻工作问题的根源，而不仅是关注问题表象。
在平时的工作中，因为自己的工作经验不足，思考不够深入，看问题总是浮于表面。正确响应问题的方式应该是：
发生什么事情?为什么会发生?到底存在什么问题?有什么可能的解决办法?如何解决?阻碍问题意识最大的敌人就是：差不多、没关系、没办法、好面子、官本位。
例如在串货号的问题中，以前总是机械的统计数据，汇报数据，至于串货号的原因，有没有办法可以避免，是没有认真考虑过的，认为串货号是没有办法的事情：换条码是一个纯人工的作业，有人工参与一定不可避免的会有错误产生。这种错误的观念一直到今年才有变化，串货号的货品有自制产品和外协产品，自制产品是仓库条码组的员工自行穿挂，通常错误也比较多，再进一步思考原因有：
1、 自制产品基本为西服、大衣，该类货品颜色款式区分不大，员工不易从外观区分不同货号货品;
、 现有系统中，车间和仓库交接只能核对总数，不能核对细节;
、 员工责任心欠缺，没有正负激励，对于差错根源的产生没有追究，没有处罚。
在经过部门的领导的指导后，现在对于每次的串货号差错，都尽力追踪到问题产生的源头，对于无法查明源头的问题，也及时报备到负责主管，引起主管重视，在平时工作加强监督和宣导工作，加强员工责任感。对于现在车间和仓库交接的系统的缺陷，也要积极建议是否可以加以升级改进，纠正人工入库偏差。
发现问题的最终目的不是问题本身，而且如何避免问题的再次产生，所以必须要追究问题的根源才能拿出解决对策。
二、 科学管理：掌握问题分析的工具和方法。
运用科学、优选的对比法找出问题最可能的原因与机会，经由事实分析找到原因，然后在事实基础上审核可能的原因。首先所关注的问题与观察到的事实是什么?再全面辨识及发掘可能的原因，并比较诊断事实每一个可靠的原因，最后选择最可能的原因。
老师在这里介绍了一个比较实用的工具就是因果链，即以鱼骨图的形式，先界定问题产生的所有原因类别，再各个原因类别内穷举各要因，最终确认大、中、小要因，确定解决策略。
在确定原因的阶段，原因的再分析是相当重要的一个环节，盲目确定原因只能是与良策背道而驰，在不明确的情况下，一定要注意原因再分析才能正确界定原因。
老师在举例环节，有一个我印象非常深刻的实例：问题是，在“十一”期间，售后服务部货品返修周期过长，引起门店不满。在原因分析中，有一条是品控部对于产品生产质量把控不严，导致产品返修率增高。
如果原因是产品质量问题，则返修率高应该持续在整个销售季节，在特定的“十一”国庆环境中，最主要的矛盾
应该是工厂放假，导致返修时间延长，那么产品本身的质量问题，则不是引起门店不满的要因。
如果在原因分析中，没有正确确定引起问题产生的原因，结果只能是事倍功半。
三、 科学管理：掌握运用解决问题的工具和有效手段。
高效解决问题和做出决策的步骤：1、明确问题产生;2、产生可选方案;3、评估可选方案;4、做出决策/选择方案;5、实施方案;6、事后评估。
头脑风暴方法是日常工作中常用和有效的问题解决工具，头脑风暴法要遵从一定的原则：
1、 提倡自由发言，畅所欲言，任意思考;
、 禁止批评和评论，也不要自谦;
、 目标集中，追求设想数量，越多越好;
、 鼓励巧妙地利用和改善他人的设想;
、 与会人员一律平等，各种设想全部记录下来;
、 主张独立思考，不允许私下交谈干扰别人思维;
、 不强调个人成绩，以小组的整体利益为重。
我们部门也多次采用头脑风暴法解决问题，在我参与的几次头脑风暴中，有些是不太成功，主要有几个原则没有遵守：参与人员没有独立思考，容易人云亦云;批评评论他人的设想;主持人没有激发参与人员的积极思考性，导致没有达到设想数量。而且主持、书记、设想的数量也没有事前
明确规定，过程和结果都不是很理想。
头脑风暴法不是一群人开大会，要遵循科学的原则，才能取得理想的效果。
四、 心得体会
问题的发生不是最糟糕的，发现不了问题，或者发现问题不去解决才是最可怕的，我们不能以“那不是我的问题”“那不可能解决”“我也没办法”等消极的想法回避问题，必须养成问题意识和改善意识。
在问题的原因分析中，因果链，原因界定和原因再分析可以帮助我们正确找出原因，头脑风暴法则是常用的产生问题解决方案的方法。
日常工作积累经验，培训课程教会科学方法，两者的合理结合才能提高工作效率，提高产能。
篇五：分析问题和解决问题的心得
解决问题策略教学心得体会导读：我根据大家的需要整理了一份关于《浅谈解决问题策略教学心得体会》的内容，具体内容：解决问题的策略 是苏教版教材的特色内容。接下来就跟着我的脚步一起去看一下关于吧。篇 1 各位老师，今天我执教的是五年级《解决问题的策略》，这一内容是在学生已经学习了用画图和...
解决问题的策略 是苏教版教材的特色内容。接下来就跟着我的脚步一起去看一下关于吧。
篇 1
各位老师，今天我执教的是五年级《解决问题的策略》，这一内容是在学生已经学习了用画图和列表的策略解决问题的基础上，教学用"倒过来推想"的策略解决实际问题。
反思这节课的备课过程，是自己一个对教材编排意图不断提出质疑，不断理解深化的过程。
下面就谈谈这节课备课的体会：
(1)明确教材意图，是上好课的前提。
在理解教材意图中，我备课时经历了一番曲折。
最先，拿到书后，给我的第一感觉就是如果我是学生，教师给我出了这两道题目，我怎么也不会想到教材中预设的思考方式。
如例 1 的两杯果汁，教材出示了在倒过来推想的策略基础上，用画图和列表帮助理解的思考流程。如果让学生自由选择方法的话，我想学生不会选择用这种方式，可为什么教材会这样呈现?
如例 2 的小明集邮。教材出示了"根据题意摘录条件进行整理，再倒过来推想"的策略，特别是根据题意摘录条件进行整理这一设计，备课的时候，我曾问过学生，如果让你自己做例 2，你会想到摘录条件吗?没有一个学生表示会这么做。
问题出来了，为什么教材所设想的解决问题的步骤与方法，我和我的学生都不认同呢?是教材的编者错了吗?还是我理解教材上出现了误差。
我们一定都记得这句话："用教材来教，而不是教教材。"在设计教学的时候，我甚至有种冲动，不是说用教材教吗?既然学生都不认可教材的预设思路，为什么不另起炉灶，重新设计呢?
在经历了长时间的痛苦思索后，我终于领悟的教材的意图。
我用一句话来概括自己的认识，"如果我的教学目的只是教会学生会解答例 1 和例 2 的话，那我就只能是教教材。而真正的用教材来教，应该是通过对例 1 和例 2 的解答，让学生经历倒过来推想的思维过程，认识倒过来推想策略的特点，并在以后的学习中会用这个策略解决问题。
认识到这一点，我对教材的理解上升到了另一个境界。
例 1 与例 2 只是本课教学目标的载体。解决问题的策略是多样的，所以，例 1 与例 2 如果我不学倒过来推想的策略让学生做，学生会不会做?结果应该是肯定的。比如例 2，学生非常熟练地就能用求未知数的知识解答。
我的学生之所以想不到例 1 和例 2 所呈现的思维方法，那是因为这些方法正是本节课所要探讨的"倒过来推想"的策略。
(2)选择教学方法，应从教学目标入手，不可盲目求新求异。
备课时，我对教学方法的选择也经历了一个曲折的探索过程。
新课程改革给数学课堂带来了生机活力，我们的孩子有了更多的机会去自主探索，我们的教师有了更多的自觉让学生在自主、合作、探究的课堂中，去学生数学知识。学生能在这样的课堂中学习无疑是幸福的。
所以，拥有这样观点的我也必然要在这节课里，想给学生更多的自主空间。
所以，第一次备课，我给了学生很大的自学空间。比如：例 1 的教学中，我在提示题目之后，便引导学生自主选择策略去解答。在例 2 的教学中，我尝试让学生自己试着去根据题意整理条件。结果让我大失所望。孩子们虽然画出了图，可是这个图不是根据倒过来推想策略画出来的，这还有什么意义。在例 2 的教学中，学生甚至跟我反应：如果让他们自己解答例 2还能懂，可是如果让他们整理条件，反到被绕糊涂了。
这一切是为什么?难道，自主探索在这里行不通。
反思这节课的教学目标，这是一节教会学生用不同的方法去解决问题的课，而要教学生的策略正是孩子们生活经验中所缺乏的。学生在长期的学习中形成了由前往后思考的习惯，必将影响到本节课里 2 道例题的解答。
想到这里，我懂得了教师教学用书上教案编写者的意图。在我第一次看到教学用书上的教案时，我是不以为然的。我认为：教学用书上的教学过程太过精细，没有给学生太多的空间与探索。现在，我明白了：有的知识是离不开教师的精心引导，特别是像倒过来推想这种策略，是不太适宜自主探索的。
在也是这节课为什么没有采用学生自主学习这一非常流行的方法的原因所在。
想起了曾经听过一位教师执教的，也是这一节课，例 2 的教学是学生自学的，学生非常顺畅地将教材例 2 预设的思维过程演译了一次，学生的表现让我惊讶不已。
各位老师，以上的一些纯粹是我个人在上完这节课后的一点思考，都是自己的真实想法。本来是不敢讲的，因为怕讲错了。不过一想，继续是交流嘛!应该说一些真实的想法，希望得到各位老师的虚心指导。
篇 2
"形成解决问题的一些基本策略，体验解决问题的多样性、发展实践能力和创新精神"是《数学课程标准(实验稿)》确定的目标之一。苏教版课程标准数学实验教材从四年级(上)起，每册都编排一个"解决问题的策略"单元。为了更好的把握新课程的意图，更好的落实这一课程目标，学校数学组对教材中的"解决问题的策略"进行了系列性的磨课活动。一轮探讨活动下来，大家感触颇多。
一、关注教材，由薄读厚，把握教材编写的意图。
教材是学生获取知识、进行学习的主要材料，也是教师开展教学活动的主要依据。现行的教材是依据新课程标准的要求和精神，贯彻新课程理念而编写的。教学时应该充分尊重教材、理解教材和吃透教材。
前后联系读厚教材：读懂教材要求教师能系统的分析教材内容，把握教材之间的纵横联系。也就是说，教师不能孤立地理解教材内容，而要把教学内容放到知识结构中去，在知识板块中理解教材所处的地位，从而正确定位。纵观解决问题的策略，教材的编排如下表：
册数 教学内容
四(上) 用列表的策略解决实际问题。
四(下) 用画图的策略整理和表达信息，寻找解决问题的方法。
五(上) 用枚举的策略解决实际问题。
五(下) 用"倒过来想"的策略解决实际问题。
六(上) 用"替换和假设"的策略解决实际问题。
六(下) 用"转化"的策略解决实际问题。
字斟句酌读透教材：读透教材就是要研读教材的一词一句、一图一画以及例题的前后顺序，练习的要求等等。例如，六年级上册"解决问题"安排的是用"替换和假设"的策略。本单元的教学可以分成两步：例 1 教学替换的方法和初步的假设思想，例 2 应用替换和假设的策略解决稍复杂的问题。例 1 的问题情境比较容易引发替换的需要，并借助直观形象的替换过程与方法，使学生理解替换是解决问题的一种策略。第 90 页的"练一练"起承前启后的作用，问题解决应用了例 1 的替换思想，但无论是把大盒换成小盒，还是把小盒换成大盒，替换后所有盒子里可以装球的总数都会比原来减少或增加，在这一点，它又为例 2 的教学作了铺垫。例 2 有可能经过两次甚至多次的连续替换思路的稳定、有序展开，需要依靠画图、列表、枚举等其他策略的支持。相应的"练一练"让学生进一步体会例 2 那样的替换活动，为独立解决练习十七的有关问题打下基础。这样字斟句酌，深刻领悟后，设计例 1 的教学时，一般就可以分成四步：一：图文结合，发现策略。二：引导替换，运用策略。
三：交流策略，感悟方法。四：回顾策略，体验再认。
二、关注学生，由表及里，彰显教学设计心理起点。
学生在学习新知识前，不是一张"白纸"，他们或多或少地积累了一定的知识、经验。因此，在教学前教师要经常思考：学生在学习这部分内容之前，已经具有哪些知识和经验，可能还存在什么问题?把握学生的学习起点资源，是数学课堂动态生成的基础，也是彰显教学设计心理起点、有效提高课堂教学质量的前提。因此，在这一教学活动中，我们不仅要关注"关于解决问题的策略，学生已经触及了哪些?"这一知识经验准备状态，更应关注"为什么要学习解决问题的这个策略"的心理原点问题。
四年级(下册)"解决问题的策略"，教材的例题是典型的相遇问题。主要编写意图是启发学生通过画图或列表的策略来整理题中的条件和问题。学生在四年级上学期已经学会用列表整理信息的方法，因此，在出示例题后"你能用自己喜欢的方法整理信息吗?"学生自然会联想到刚学过的列表整理的方法。因此教学的侧重点便落在研究如何画线段图来整理信息。教学中教师分以下几个层次展示：1、展示学生尝试的原始线段图，从例题的文字叙述到示意图，为了让学生充分领略线段图的含义，教师带领学生做全、做细了线段图。2、接着电脑演示完整的画图过程，让学生在规范的引领下再次感受线段图。3、最后，让学生进行完整的操作。那为什么列表与画线段图都是解决问题的策略，而要把浓重的笔墨倾注于后者?教师在解题说理的过程中有意让学生比较，从而明白线段图在行程问题中更加形象与合适。有详有略，有主有次，使课堂教学呈现出立体感。
三、关注教师，由虚到实，凸显课堂教学设计亮点。
教师要研究教材的逻辑体系和结构、明确教学重点和难点，还要领会教材预设的知识发生、发展的过程，充分考虑学生在学习过程中遇到的困难、
产生的疑问，更应结合自身的特点，让课堂成为展示自己风采的场所。
六年级(上)导入新课时，擅长讲故事的女教师是这样开始的：同学们，喜欢听故事吗?下面我给大家讲个曹冲称象的故事：曹操是三国时代的一位君王，有一次有人送来一头大象，曹操想知道大象的体重。大臣们都想不出好办法来替大象称体重。这时曹操 5 岁的小儿子曹冲从人堆里走出来，告诉大家想到的办法。先把大象牵到船上，在船帮齐水处作个记号，再将大象牵走，把石头运到船上去，一直到先前作的记号为止，这时石头的重量就和大象的重量相等了。称出石块的重量就知道了大象的重量。(播放课件《曹冲称象》三幅图片)。
师：听了故事后，你觉得曹冲是个怎样的孩子?
生：曹冲真是一个聪明的孩子!
师：对啊!曹冲很好地运用了转化的策略，称出了大象的体重，你们也会运用这种方法去解决数学中的问题吗?
"曹冲称象的故事"，让学生在优美的音乐声中初步感受解决问题的策略，渲染了气氛，导入了新课;而另一位男教师则觉得不太适合自己，尤其是对于六年级的学生来说，在这方面已经有了自己的经验。于是他就"开门见山"，谈话导入："同学们，今天我们一起来学习解决问题的策略。你认为什么叫策略?"学生们凭着已有经验，认为策略就是一种方法，一种计策、一种谋略。虽少了几分热闹，但多了几许思考。
四、关注过程，由浅入深，呈现教学流程反思视点。
数学是思维的体操，教师在组织学生进行探究活动时，更要重视学生探究的过程，以及探究的深入与细致。
五年级(上)教学的"解决问题的策略"以图文结合的形式出示例题：王大叔用 18 根 1 米长的栅栏围成一个长方形羊圈，有多少种不同的围法?教研组在第一次设计教学流程时是这样安排的：(1)先让学生说说从题中获取的数学信息;(2)然后用小棒实际摆一摆，观察所摆的长和宽分别是多少?(3)操作后让学生说说长和宽的米数，引导学生有序填写下表：
长方形的长/米
长方形的宽/米
这一教学流程的实施非常顺畅。教学时安排学生用小棒摆一摆，其所表达的信息是在教学时借助学具进行直观操作，自然展开列举活动。只是对于一部分学生来说，已能不借助操作，直接进行列举。统一安排这一操作活动，使这些孩子兴味索然。据此考虑与发现，在第二次的教学活动中，进行适当调整，让学生获取数学信息后简单分析：(1)"不同围法是什么意思?同学们能找出一共有多少种不同的围法?试试看?"(2)学生进行探究、思考。(3)交流反馈：生 1：我是用小棒摆的，宽摆 1 米，长就是 8 米;宽是 2 米，长就是 7 米，宽摆 3 米，长就是 6 米;宽是 4 米，长就是 5 米，再摆下去就和前面一样了，所以有四种。生 2：我没有用小棒摆，因为长方形的周长是 18 米，一条长和一条宽的和就是 9 米，8+1=9;7+2=9;6+3=9;5+4=9，这样也找到了四组。师："比较用小棒摆和直接列出的围法一样吗?"生："一样。"------第二次的教学中教师放手让学生根据自己的知识经验，自由地选择解题策略，给每一个孩子提供了独立思考的空间，充分激活了学生的思维潜能：一部分学生可以通过学具操作寻求答案;一部分学生可以直接根据长和宽的和，直接列举，甚至达到了
有序列举。教学虽然看似无序，却生动活泼，富有活力。
篇 3
今天我教学的是苏教版第十一册第七单元《解决问题的策略》第二课时的内容。本单元选择学生能够接受的素材创设问题情境，通过让学生主动经历探索过程，帮助学生积累思想方法，发展解题策略。本课时选取的素材是类似与我国古代的传统数学名题"鸡兔同笼"问题，教学的目的是让学生继续感受替换的数学思想方法、积累解决问题的策略。在教学中，我始终都是着眼于帮助学生体会数学思想，积累数学方法，感受解题策略。
下面是我对本节课教学的几点反思。
1、感受数学文化，激发学习兴趣。
师：实际上，今天我们接触的问题是我国古代的数学名题之一，古人我们称之为"鸡兔同笼"问题。它出自与我国古代的一部算书《孙子算经》。书中的题目是这样的："今有鸡兔同笼，上有三十五头，下有九十四足，问鸡兔各几何?"大家看，我们刚才解决的问题和这个鸡兔同笼问题是不是有共同的特点呢?我过古人早在几千年前就已经会使用替换的策略来解决问题，多么了不起啊!
2，要让学生经历解决问题的完整过程，在过程...
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