2023年度中秋假日旅游工作总结(大全) (2023年)

时间:2022-12-21 09:15:05 来源:网友投稿

中秋假日旅游工作总结(大全) 中秋假日旅游工作总结(大全5篇)第一篇:中秋假日旅游工作总结中秋假日旅游工作总结一、“中秋”假日旅游市场总体情况中秋小长假期间(x月**日-x月**日),我市共下面是小编为大家整理的中秋假日旅游工作总结(大全) ,供大家参考。

中秋假日旅游工作总结(大全)

  中秋假日旅游工作总结(大全5篇)

  第一篇:中秋假日旅游工作总结

  中秋假日旅游工作总结

  一、“中秋”假日旅游市场总体情况

  中秋小长假期间(x月**日-x月**日),我市共接待游客**.**万人次,增x.**%,综合收入x.**亿元,增**.**%。青都景区接待游客x.**万人次,门票收入**x.**万元,较今年端午节分别减少x%和x%(去年中秋、国庆在一起,无同期数据,参考省旅发委同比口径,以端午节为比较基础)。高品质酒店客房三天平均出租率为**%。假日期间,市假日办共受理投诉x件,处理x件,无重大旅游安全事故和重大旅游投诉发生。旅游市场总体运行良好,以“中国农民丰收节”为代表的乡村旅游、丰富多彩的旅游节庆活动以及“地球仓”等旅游新方式受到广大游客好评。

  二、“中秋”假日旅游市场主要特点

  (一)“天府”丰收景象喜庆连连,旅游节庆活动精彩纷呈

  一是隆重举行了首届“中国农民丰收节”x市全国分会场暨x省庆丰收活动,通过设置巴蜀大地乐丰收、文脉融汇纵诗歌等数个篇章和丰富多彩的文艺节目表演,尽展“天府之源”的农耕魅力和“乡村振兴”x实践的成效,在全市营造了喜庆连连的“天府庆丰收”景象。

  二是举办了****美国联合航空x摇滚马拉松,汇聚了**组风格各异的国内外知名摇滚乐队和音乐大咖,吸引****x余名马拉松和音乐爱好者参与活动,为中秋佳节增添了新色彩。

  三是为广大游客准备了丰富多彩的民俗节庆活动,有专门为中秋定制的“古堰中秋月·千里共婵娟”月饼DIY手工活动,也有展现当地特色文化的青城太极舞、洞经音乐、仿古巡游、品青城茗茶、川剧折子戏等民俗文化活动,以及中国足球乙级联赛、中国乒乓球协会团体公开赛等体育赛事活动。精彩纷呈的民俗节庆活动让游客大加赞赏。

  (二)旅游新业态广受追捧,旅游消费力显著提升

  在全域旅游发展的大环境下,游客旅游需求日益丰富,良好的旅

  游体验越来越成为评判旅游总体质量的重要标准,这就需要不断创新旅游新业态,大力实施旅游供给侧结构性改革。

  此次中秋节,我市安缇缦国际旅游度假区、水果侠主题乐园、熊猫乐园、熊猫谷以及熊猫小巷主题文化街等新兴旅游景区通过设置丰富多彩的中秋旅游体验产品,极大丰富了我市旅游产品体系,提升了游客的旅游体验度。此外,在“丰收节”现场,新增了一位“旅居界网红”地球仓,通过采用先进创新技术和智能化装备,吸引了大量关注环保、科技、时尚的旅游达人。随着旅游体验的深度、广度、形式不断提升,以及节庆活动的带动,旅游对城市住宿、餐饮、娱乐等行业的带动作用日益明显,旅游商气逐渐浓厚,游客平均消费能力显著提升。据统计,节假日期间,游客人均消费突破****元。生态绿色度假、康养旅游休闲、主题文化体验等旅游新业态,正在成为我市打造国际化旅游产品体系的主打力量。

  (三)乡村旅游人气持续高涨,绿道经济展现新特色

  在“中国农民丰收节”的带动下,同时受近来国家田园综合体创建以及川西林盘修复工程的推动,我市乡村旅游人气持续高涨,以七里诗乡、玫瑰花溪谷、虹口花谷、拾光山丘、猪圈咖啡、乡村绿道等为代表的乡村旅游景点,以及以坐忘、碧屋、向荣花里等为代表的特色民宿,通过借势举办各种“天府庆丰收”活动,吸引了大批游客前来休闲旅游。

  同时,在绿道体系日渐完善的当下,绿道经济成为带动旅游发展的新引擎。节假日期间,石羊生态绿道、崇义罗桥绿道、银杏蒲阳河绿道、青城山旅游沿线绿道、七里诗乡绿道等全市绿道及周边范围游人如织,绿道已成为游客休闲、度假、养生的重要载体。

  (四)旅游公共服务日益完善,智慧出行得到切实保障

  交通出行更加便利,成灌快铁实现刷二代身份证即可乘车功能,城市主要旅游线路临时增设公共出行交通工具和自驾游停车场,丰富智慧交通、共享交通出行方式,极大方便了游客到x旅游。智慧化、信息化服务日趋完善,通过打造全域旅游公共服务平台,不断丰富完善“每日x”“遇见x”“旅游x”等官方微信号以及“一部手机游x”

  微信小程序功能,提供免费共享WIFI,为游客实时提供x旅游活动、交通、客流、天气等讯息,提前做好出行安排。门票打折服务不打折。中秋节是青城山-x景区感恩游客门票降价调整的第一个小长假,通过提供智慧化服务和丰富多彩的活动,实现了降价保质、降价提质的服务效果,受到人民日报点赞。

  三、“中秋”假日旅游市场保障情况

  (一)精心部署假日旅游工作。市假日办召集各涉旅单位、乡镇(街道)及景区、协会、酒店、旅行社召开“中秋、国庆”旅游安全和旅游市场秩序暨文明旅游主题活动推进会,印发****年中秋、国庆假日旅游工作通知,对全市涉旅职能部门及涉旅乡镇假日期间工作内容进行了全面分工,重点做好消防、暴恐、治乱、治安维稳、环境卫生、食品安全、交通保障、旅游市场秩序、消费引导和旅游突发事件应急处置等各项工作,确保中秋、国庆假日工作平稳有序。中秋小长假第二天,x市市长x率领x市旅游局、x市督查室等相关部门,现场检查了我市旅游服务保障工作和应急指挥工作。

  (二)持续强化旅游安全生产。旅游、安监、公安、交通、市场质量监管、卫计等部门节前集中对快铁站、客运中心、旅游景区、宾馆酒店、大型商场、餐饮娱乐、农家乐等重点区域、重点部位和安全薄弱环节、要害岗位等组织拉网式的隐患排查,及时发现消除各类安全隐患。同时,x市旅游产业领导小组办公室牵头组织x市旅游局、公安局、工商局对我市旅游购物店进行了督导检查,确保了旅游购物合法、合规。

  (三)做好假日期间秩序维护、市场整治工作。按照市委、市政府对假日旅游工作的相关要求,在节前、节中,重点围绕旅游市场“宰客期客、非法营运、强行收费、尾随兜售、街面拉客”五大乱象整治情况及旅游交通秩序、治安秩序、旅游安全、旅游服务质量等进行整治,对A级旅游景区(景点)、重要旅游集散地、宾馆饭店、农家乐、旅游购物店、旅游团队、旅游包车等进行联合执法检查。共检查旅游团队**个、旅游包车**台次、旅游购物店x家、宾馆饭店(星级农家乐)x家、A级景区x家、下达整改意见书**份。节中,通过

  开展节前联合执法检查,进一步提高了涉旅企业的安全意识,督促企业切实履行主体责任,同时规范了旅游市场秩序。

  (四)全面提升旅游公共服务水平。全市在高速出口、客运站、南桥等游客集散地设立**余处旅游咨询点和**余处旅游志愿服务点,做好旅游咨询服务的引导和宣传工作。以“美丽x·出行有礼”为主题开展文明旅游活动,营造和谐文明的旅游环境。坚持**小时值班值守制度,做好节日期间旅游投诉电话****x的接听工作,对游客反映的问题,及时检查、及时处理、及时反馈,为广大游客打造更全面、更高效、更便捷、更贴心的假日旅游出行体验。

  第二篇:苍溪“中秋”假日旅游继续火爆

  苍溪“中秋”假日旅游继续火爆

  2008-9-17苍溪县中秋小长假周边游再次升温,中短途线路旅游景区、购物旅游、乡村旅游、道教文化旅游再次受到热捧,全县共接待游客2.89万人次,实现旅游收入674.5万元,无旅游投诉,未发生旅游安全事故。各景区游客、车辆有序出入,宾馆、饭店、农家乐最大限度满足游客食宿,工作人员文明执法、热情服务,各摊点、门市经营户守法经营、公平买卖,无哄抬物价、扰乱市场、坑害游客等现象,各旅游景区、旅游饭店、旅游服务企业接待工作井然有序,实现了“安全、健康、质量、秩序”四统一。

  一是红色旅游热。自红军渡纪念馆4月1日开始免费以来,红军渡景区人气十分旺,游客主要以外地游客、市内青少年和中小学生为主。黄金周期间播放红军强渡嘉陵江战役演示专场40余场次,接待游客17000余人次。

  二是购物旅游火。苍溪是中国雪梨之乡、中华红心猕猴桃第一县,时下正是苍溪梨、红心猕猴桃采摘最佳时期。苍溪县推出了“摘苍溪梨、品红心果、体验乡村生活”旅游线路,受到广大游客的喜爱,共销售苍溪梨30吨、红心猕猴桃50吨、红皮花生15吨、红壤沙参8吨,实现旅游收入260余万元。

  三是道教旅游多。苍溪抓住红军渡·西武当景区创建国家AAAA级

  旅游景区,打造中国西部正一道中心、天师文化集中展示区、中国西部武当山契机,推出了“道乡文化之旅”旅游线路。游客白天在西武当幽静的林间放松心灵,晚间在真武宫住下,倾听南天门的钟声,登临仰天楼感受“武当夜月”的美景。或者是白天尽情游览红军渡·西武当景区,到梨文化博览园体味采摘的乐趣;晚间邀约几个朋友,漫步于滨江休闲观光带,品味梨乡民俗文化,到有着嘉陵江上第一啤酒广场之美誉的月亮湾啤酒广场欢聚,共赏明月,畅饮啤酒,品梨城小吃,共度佳节。

  四是乡村旅游旺。梨博园、云峰镇狮岭村、元坝镇将军村等乡村旅游景区点积极开展“住农家屋、吃农家饭、干农家活、享农家乐”为主要内容的乡村生活体验旅游和“观乡村自然风光、看梨乡新农村风貌、品民俗文化风情”为主要内容的乡村风情旅游,接待游客10000余人次。在旅游景区、乡村旅游景点,别具山乡风味的农家饭菜让成都、重庆等地游客胃口大开,旅客吃得开心,店家赚得高兴。

  第三篇:市旅游局2009年国庆中秋假日旅游工作总结(本站推荐)

  市旅游局2009年国庆中秋假日旅游工作总结

  2009年国庆中秋假日在一片喜庆祥和的气氛中圆满落幕。在市委、市政府的高度重视和正确领导下,在省级有关部门的指导下,各区市县及市级相关单位、旅游接待单位精心组织、密切配合,克服甲型h1n1流感的不利影响,##假日旅游工作取得了良好的成绩,实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。

  一、主要成效

  今年国庆、中秋双节重逢,又正值伟大祖国60华诞,全市旅游接待总人数和旅游总收入再创历史新高,全市共接待游客58.1万人次,收入26890.95万元,同比分别增长18.8%、23.7%(根据省旅游局公布的计算方法,今年为8天假日,故同比增长率=人次/收入÷8×7×100%)。

  截至10月8日16:00,全市纳入统计的主要景区接待情况为:邓小平故里接待游客107050人次(1-7日为102550人次,同比增长18.45%);华蓥山旅游区接待游客24195人次(1-7日为23235人次,同比增长-14.21%),门票收入159.3万元(1-7日为152.75万元,同比增长-1.69%);华蓥山洞中天河接待游客18439人次(1-7日为17829人次,同比增长50.6%),门票收入74.7万元(1-7日为72.26万元,同比增长97.9%);神龙山巴人石头城接待游客6118人次(1-7日为5888人次,同比增长123.1%),门票收入14.664万元(1-7日为14.034万元,同比增长280.3%);宝箴塞景区接待游客3813人次,门票收入6.414万元,成为今年对外营业后的一个新突破。

  二、显著特点

  (一)假日经济持续升温,旅游带动作用凸显。节日期间,全市旅游饭店、大型商场、商业步行街、特色餐饮、休闲娱乐等场所消费需求旺盛,游客擦肩接踵,呈现出繁荣的节日景象。据统计,重百##商场、国美##商城、##糖酒公司等5家主要商业企业实现零售总额1069万元,同比增长13%。旅游业在“扩内需、保增长”过程中,发挥着日益重要的作用。

  (二)游客逗留时间延长,旅游消费增加。节日期间,来广游客平均停留时间增加到1.25天,全市接待过夜游客14.33万人次,同比增长

  17.9%,过夜游客所占比重为

  25%,同比增长7.6%;全市星级饭店和社会宾馆平均出租率分别为92.8%、86.4%,同比分别增长10.7%、8.8%;人均消费436元,同比增长6.9%。

  (三)传统景区魅力不减,新兴景区倍受青睐。邓小平故里、华蓥山两大龙头景区,吸引了众多游客。此外,华蓥山洞中天河、神龙山巴人石头城、宝箴塞、翠湖等景区异军突起,游客接待大幅增加,使得全市旅游看点更加丰富,也增强了##旅游核心竞争力。

  (四)自驾车旅游强势增长,出游方式多样化。全市主要旅游景区(点)自驾车游客明显增加,尤其是有组织的自驾车明显增多。在邓小平故里、华蓥山、洞中天河、宝箴塞等景区停车场可以看到,游客出行工具以小车、面包车居多,而旅行社组织的大巴车、中巴车则相对极少。重庆、成都等地的多个摩托车团队则成为节日期间一道靓丽的风景。

  (五)客源市场扩大,旅游品牌影响力进一步提升。根据车牌号

  和问询调查等情况分析,客源范围从以前的重庆主城区、成都和##、南充等周边城市为主拓展到重庆、##各二级城市,贵州、湖北、陕西、云南、广东等地游客也明显增多。

  三、工作举措

  (一)加强领导,协同作战,营造良好旅游环境。9月中旬,市旅游产业发展领导小组办公室先后下发《关

  于做好十一黄金周旅游安全工作的通知》、《关于做好2009年国庆节中秋节假日旅游工作的通知》,制定了全市旅游市场及涉旅安全检查方案、统计信息工作方案,对假日旅游工作进行了安排部署,及早启动了假日旅游工作。市委书记王建军、市长侯晓春亲自带队检查黄金周备战情况、旅游安全和市场秩序。市委常委、组织部长林明通,副市长段再青主持召开旅游安全等专题会议,安排部署黄金周备战工作,组织领导全市旅游安全大检查和旅游市场环境综合整治。各区市县、市级相关单位以专项检查、交叉检查、联合执法等方式进行旅游安全拉网式检查和旅游市场综合整治,及时排除了各类安全隐患,营造了良好的旅游市场环境。节日期间,旅游、公安、交通、卫生、工商、商务等部门坚持24小时值班和领导带班制度,公布了咨询、投诉电话,给游客提供全方位服务和质量保证。节日期间,全市未发生一起旅游安全质量事故,接到旅游投诉1例并圆满处理。

  (二)积极开展旅游营销,预热假日旅游市场。8月以来,深化100万重庆、成都市民自驾游小平故里?华蓥山活动,组织全市旅游企事业单位,先后在合川、北碚、万州、垫江和重庆主城区60个社区,成功举办了小平故里?华蓥山旅游直通车活动,宣传展示##旅游形象和旅游产品。同期,指导华蓥山旅游区开展1800万元让利大行动,制作旅游优惠券100万张(每张优惠券可冲抵18元门票),通过广场促销和邮政直投等方式,向重庆、成都主城区和川渝近20个二级城市市民免费发放。根据市场需求,策划系列秋季旅游产品,并广泛争取支持,##省、重庆市、成都市旅游局等均将##秋季旅游产品在相关新闻媒体予以发布。加强与新闻媒体的通联工作,在新浪、网易、搜狐、人民网、华西都市报等主流媒体和市内新闻媒体刊(转)发、播出##旅游

  信息,对##推出秋季旅游产品、##景区“十一”不涨价、##开展旅游饭店服务技能大赛、##十一黄金周游客接待情况等内容进行充分报道,有效预热了假日旅游市场。

  第四篇:市旅游局2009年国庆中秋假日旅游工作总结

  市旅游局2009年国庆中秋假日旅游工作总结

  2009年国庆中秋假日在一片喜庆祥和的气氛中圆满落幕。在市委、市政府的高度重视和正确领导下,在省级有关部门的指导下,各区市县及市级相关单位、旅游接待单位精心组织、密切配合,克服甲型h1n1流感的不利影响,##假日旅游工作取得了良好的成绩,实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。

  一、主要成效

  截至10月8日16:00,全市纳入统计的主要景区接待情况为:邓小平故里接待游客107050人次(1-7日为102550人次,同比增长18.45%);华蓥山旅游区接待游客24195人次(1-7日为23235人次,同比增长-14.21%),门票收入159.3万元(1-7日为152.75万元,同比增长-1.69%);华蓥山洞中天河接待游客18439人次(1-7日为17829人次,同比增长50.6%),门票收入74.7万元(1-7日为72.26万元,同比增长97.9%);神龙山巴人石头城接待游客6118人次(1-7日为5888人次,同比增长123.1%),门票收入14.664万元(1-7日为14.034万元,同比增长280.3%);宝箴塞景区接待游客3813人次,门票收入6.414万元,成为今年对外营业后的一个新突破。

  二、显著特点

  (一)假日经济持续升温,旅游带动作用凸显。节日期间,全市旅游饭店、大型商场、商业步行街、特色餐饮、休闲娱乐等场所消费需求旺盛,游客擦肩接踵,呈现出繁荣的节日景象。据统计,重百##商场、国美##商城、##糖酒公司等5家主要商业企业实现零售总额1069万元,同比增长13%。旅游业在“扩内需、保增长”过程中,发挥着日益重要的作用。

  (三)传统景区魅力不减,新兴景区倍受青睐。邓小平故里、华蓥山两大龙头景区,吸引了众多游客。此外,华蓥山洞中天河、神龙

  山巴人石头城、宝箴塞、翠湖等景区异军突起,游客接待大幅增加,使得全市旅游看点更加丰富,也增强了##旅游核心竞争力。

  (四)自驾车旅游强势增长,出游方式多样化。全市主要旅游景区(点)自驾车游客明显增加,尤其是有组织的自驾车明显增多。在邓小平故里、华蓥山、洞中天河、宝箴塞等景区停车场可以看到,游客出行工具以小车、面包车居多,而旅行社组织的大巴车、中巴车则相对极少。重庆、成都等地的多个摩托车团队则成为节日期间一道靓丽的风景。

  (五)客源市场扩大,旅游品牌影响力进一步提升。根据车牌号和问询调查等情况分析,客源范围从以前的重庆主城区、成都和##、南充等周边城市为主拓展到重庆、##各二级城市,贵州、湖北、陕西、云南、广东等地游客也明显增多。

  三、工作举措

  (一)加强领导,协同作战,营造良好旅游环境。9月中旬,市旅游产业发展领导小组办公室先后下发《关

  于做好十一黄金周旅游安全工作的通知》、《关于做好2009年国庆节中秋节假日旅游工作的通知》,制定了全市旅游市场及涉旅安全检查方案、统计信息工作方案,对假日旅游工作进行了安排部署,及早启动了假日旅游工作。市委书记王建军、市长侯晓春亲自带队检查黄金周备战情况、旅游安全和市场秩序。市委常委、组织部长林明通,副市长段再青主持召开旅游安全等专题会议,安排部署黄金周备战工作,组织领导全市旅游安全大检查和旅游市场环境综合整治。各区市县、市级相关单位以专项检查、交叉检查、联合执法等方式进行旅游安全拉网式检查和旅游市场综合整治,及时排除了各类安全隐患,营造了良好的旅游市场环境。节日期间,旅游、公安、交通、卫生、工商、商务等部门坚持24小时值班和领导带班制度,公布了咨询、投诉电话,给游客提供全方位服务和质量保证。节日期间,全市未发生一起旅游安全质量事故,接到旅游投诉1例并圆满处理。共2页,当前第1页12(三)包装推出旅游产品,丰富假日旅游市场。一是推出主题旅

  游线路。围绕“共庆祖国六十华诞,共享中秋团圆佳节”主线,包装推出了“红色之旅,感恩祖国”、“秋游之旅,亲近自然”,“乡村之旅,体味田园生活”,“军事之旅,回味历史”四条主题旅游线路。二是策划主题旅游活动。岳池县举办了第四届岳池农家文化旅游节;武胜县开展了“喝啤酒、吃河鲜”活动以及古镇自驾游、采风、摄影活动;邓小平故里策划了“敬献鲜花?缅怀伟人”、“思念小平?情系##”摄影展、川东特色旅游文艺演出等活动;华蓥山旅游区组织开展了篝火狂欢节、“中秋祖国颂”大型综合晚会、华蓥山中秋糍粑节等活动;华蓥山洞中天河发起万名游客签名颂祖国征集活动。这些活动的开展,不仅丰富了游客的游览和观赏内容,而且还引人聚气,扩大了景区影响,延长了游客滞留时间。

  四、问题及建议

  今年国庆中秋,总体上实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标,但也还存在一些不容忽视的问题,主要表现在:部分景区旅游配套和接待设施建设相对滞后、旅游客源局限在周边城市、旅游交通亟待改善等。针对这些问题,提出如下建议:

  (一)加强项目建设,实施旅游精品战略。深入开展邓小平故里、华蓥山旅游区创建国家5a级景区工作,督促洞中天河、宝鼎、神龙山巴人石头城加大投入、加快建设,进一步完善旅游配套设施。加大万春桥瀑布、华蓥山御临河、天池、翠湖、秀观湖等景区招商力度,力促大洪湖生态休闲城有实质性进展,实现##旅游产品上档升级,打造新的亮点。

  (二)强化市场营销,拓展中远程客源市场。针对上海—成都、西安—成都高速公路即将全线贯通的新机遇,重点在湖北、陕西开展旅游推介活动,激活中远程客源市场,改善客源结构,提升##旅游市场占有率,实现##旅游协调健康发展。

  (三)开通华蓥山—洞中天河旅游公路,打造精品旅游环线。华蓥山—洞中天河旅游公路已于**年建成,但由于各方面原因,迟迟不能保证旅游车辆通行,给游客带来极大不便。应尽快开通华蓥山—洞中天河旅游公路,构建##旅游交通环线。此外,建设完备的自驾车旅

  游交通标示系统,配套成熟的自驾车旅游线路,顺应自驾旅游日益增长的趋势

  第五篇:假日旅游

  论假日旅游的发展

  一、假日旅游的概念

  一般认为,假日旅游这一概念有广义和狭义之分,广义上的假日旅游指的是人们在各种年节、纪念日、公休假日以及寒假暑假的旅游活动;而狭义的假日旅游则有特定的含义,指的是我国公民在春节、五一和十一等长假(又名假日黄金周)的旅游活动。我们所要论述的是后者假日旅游的发展。

  二、假日旅游的利与弊

  (一)积极影响

  1、拉动内需,促进经济发展

  促进了交通、信息、景区、住宿、餐饮、购物、娱乐、安全等服务设施的配套组合,推动了旅游产品的调整优化(如国内度假产品的启动、环城市休憩带的形成),加速了旅游消费从单一观光型向观光度假型的转变。扩大了城镇居民的休闲消费需求,带动了交通客运、网络电讯、餐饮零售、金融保险、文化文物、休闲娱乐、体育健身、农业林业和城建园林等相关行业/部门的建设,拉动内需、促进了国民经济的增长。加快了温、冷旅游地的开发、建设,促进了人流、消费流、资金流、信息流从中心城市向边远地区的流动,带动了城郊、农村和山区的发展。激醒了国民、主要是城镇居民的旅游意识,丰富了人们的休闲生活,提升了人们的生活品质。由上而下各级政府假日协调机构的建立和城市假日旅游信息系统的启动。促进了“大旅游”格局的形成,提高了旅游行业的服务、协调和管理水平。

  2、缓解人们紧张的工作压力

  主要是城镇居民的旅游意识被激活,丰富了人们的休闲生活,提升了人们的生活品质。黄金周的旅游使人们得到休息和身心放松,更好的投入到以后的工作当中,也可以使家庭多一些在一起集体活动,增加彼此间感情的时间

  3、促进旅游业餐饮业等发展

  黄金周对商家而言是一个绝好的赚钱机会,对老百姓而言,是一个难得的休闲、会客时期,而对于旅游业而言,是一个难得的黄金时期。2005年我国旅游直接从业人员达到749万人,间接从业达到3700万人,从业人员总数占全国从业人数的5.2%。黄金周带来了旅游繁华,而旅游繁华的背后也有各种商业机制的建立和更多的从业人员的服务。由于一年有三个黄金周,黄金周的次数和总天数使得各级部门必须长期建立生产、销售体系,而并非短期组织,就像土特产产品的开发和销售必须全年进行,临时开发销售、组织是行不通的、这使得部分新的就业机会会稳定存在。

  (二)消极影响

  1、景区超载,环境破坏

  时间短、节奏快、人数多的假日旅游,是许多旅游地的客流量远远超过旅游地的容量和接待能力,导致景区景点及旅游路线超负荷承载,景区管理、配套服务协调失控,自然生态环境、旅游资源、视觉空间环境、观景审美情绪受到人为破坏。武夷山的精品天游峰游客日承载量为8000人,而2000年五一期间,天游峰德日承载量高达1.5—2万人,大大突破了合理容量。这种浪潮式的客流虽然给景区景点带来了巨额的门票收入,但对景区景点的资源、环境带来了极大的负面影响。游客遗留的白色垃圾、乱扔的瓜子皮,水果核,冷饮包装随处可见,平整的草坪被游客践踏、毁坏,一些文物古迹和陈列展览品布满脏乎乎的手印。北京颐和园五一期间共接待游客65.7万人次,每天保洁员收集的垃圾超过50吨,是平时的3倍。以奇险著称的华山,据测算,游客人数应控制在1.8万以内,但5月2日却接待了国内外近三万名游客创下历史最高纪录。在险峻陡峭的山路上,游人排起长龙,道路堵塞时有发生。

  2、交通拥挤,住宿困难

  黄金周旅游出行难,回程难。据有关方面统计,2000年5月1号至7号,铁路发送旅客2700万人次,比上年同期增长26.3%;民航完成旅客运输量170万人次,比春节期间增长34%;公路日均客运量

  比春节期间增加了25%以上;水路运输再现景气,上海、大连等地的内海航线,客座率普遍到100%。虽然交通部门采取了紧急措施,调集车辆,加开临客,增添挂车,但各类客票还是异常紧张,票贩子趁机大肆活动,如K31次北京至杭州的硬卧票竟高达1000多元,是原价的4倍,还有一些列车因种种问题变相收费。一些客运汽车人为了涨价,有的票贩子竟然出售比正常价格高出10倍的金额倒卖车票。这些交通上的不利因素造成游客心理上的负面影响,影响旅游消费的后续行为。

  3、旅游服务质量下降,游客投诉增多

  黄金周游人骤增,超过旅游业及相关行业的承接能力和管理容量,导致接待标准名不副实,服务质量明显下降,严重影响了行业声誉和旅游地形象。黄金周旅游的热卖热销和主要景点的爆满,使许多旅游地接待服务匆匆应付,旅游合同无法履行,旅游者合法权益无法保障。临时招募、匆匆上岗敷衍了事。不法经营者违法经营,擅自提价,变相涨价,擅自收费或者收费不服务,减少服务,虚高定价,强买强卖的现象十分严重。这种扰乱市场,危害行业的做法,虽能获益于一时,但负面影响却是长久的、深远的,假日旅游者的满意率普遍下降,旅游投诉明显增多。

  4、借势造势,盲目的旅游开发现象严重

  黄金周旅游的兴起在一定程度上鼓励和刺激了各级地方政府大大旅游牌的信心和决心。旅游规划作为旅游开发的基础性工作得到了加强和高度重视,但是在旅游规划过程中,地方政府对发展旅游业的极大热情,往往干扰了旅游规划的科学性。例如,坚持市场一元化的倾向,忽视旅游地资源评价,致使旅游地缺乏正确定位和鲜明形象以及地方文化内涵,忽视旅游市场结构分析和缺乏经济可行性论证,这是旅游规划项目贪多、贪大、贪高,旅游项目雷同、重复性建设频频出现,造成旅游地接待设施的结构性失衡和巨额投资的浪费。

  二、解决假日旅游的对策

  (一)北京应对清明旅游高潮的具体措施

  2014年4月6日是清明小长假第二天,北京迎来游客出行高峰。

  全市重点监测的22个景区共计接待81.6万人次,比5日游客量上升39.9%,比去年同期增长51.3%。据北京市旅游局相关负责人介绍,受天气温暖适宜出行的影响,前往景区游览和郊外踏青的市民、游客继续增长。在全市重点监测的22个景区中,颐和园、八达岭长城等景区接待游客数量明显上升。颐和园接待7.9万人,同比增长61.1%;八达岭长城接待7.9万人,同比增长80.7%;天坛公园接待5.4万人,同比增长39.7%;十三陵景区接待3.3万人,同比增长39.9%。记者从北京市旅游委景区监测调度中心了解到,北海公园、动物园几乎全天处于拥堵状态,旅游舒适度指数最低;大兴野生动物园、丰台北宫森林公园游人也较多,说明很多市民已经根据路面交通状况和景区舒适度,及时调整了出行目的地,使得本市景区的游客流向更加分散。据悉,4月一6日全市旅游综合执法力度不

  减。北京市交通执法总队出动110余名执法力量,40余个执法车组,在“四站两场”、六里桥主枢纽、东直门枢纽、苹果园地铁站等28个重点交通运输场站、八宝山公墓等12个主要陵园,八达岭长城等10个主要旅游景区等共50个重点地区监管。

  (二)解决对策

  1、健全旅游市场信息网络

  建立和健全旅游信息网络,对于保护和发展假日旅游经济必不可少。在一个健全的市场体系中,大量的信息具有公共性、共享性。建立一家全国性的旅游信息网站,利用互联网的高科技优势,把全国各地的旅游者事先填出的旅游意向、旅行社的组团信息、当地旅游部门的接待信息输入互联网,加以统计,作为信息输出。同时根据这些信息,尽快建立游客流量的测报制特别是在节假日前运用各种媒体加强对重点城市、热线景区游客量的预测、统计和预警工作,这样,旅游者和旅游企业都有数据可以参考,拥挤问题在很大程度上就可以得以解决,避免过度集中的旅客流,尽量杜绝损害旅客利益的现象发生,从而提高景区景点的信誉。

  2、推行分时、分地带薪假日旅游模式

  企业可根据自身特点,选择员工旅游的时间。在节假日来临时间,企业可以提前或者推迟放假,也可以将一些假日安排的相对比较集中,增加企业员工带薪旅游的机会,这样就等于是增加了黄金旅游时间,避免了在黄金时间发生人流过于集中,造成交通拥挤,住房拥挤,景区超负荷等问题。另外,假日旅游构成多数为家庭型、亲朋型,而带薪旅游有可带家人、朋友一起旅游的条件,可以满足那些需要在假日期间带亲人出去旅游的愿望再带新旅游中得到解决。带薪休假旅游模式将是调控假日旅游负面影响的重要对策之一。

  3、建立各级旅游假日协调组织机构

  第一、做好运力组织安排工作,确保旅游运输安全。交通部门要尽可能满足旅游者的出行要求,在黄金周到来之前,铁路、公路、民航等交通部门要调配充足运力,制定好运输方案,并准备部分机动运力以应急需。第二、抓好旅游景区景点的扩容和疏导工作。旅游城市要制定分流预案,增辟景点和旅游路线,防止热点过于集中。第三、加强行业管理,完善监督机制,努力提高服务水平。

  各级旅游行政管理部门要向社会公布投诉电话,及时受理和处理旅游者的投诉,维护旅游经营秩序,打击违法经营,保护旅游者的合法权益。

  总之,假日旅游的利弊得失,这几年人们看到的、议论的也比较多,但是如果从更高的层面来解决其中的问题,还应该有更多的专家、百姓从不同的角度展开讨论,政府有关部门应该集思广益,多方协调,以解决围绕休假而带来的诸多经济、文化、权利、义务等问题。

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