开展营商环境民主生活会16篇开展营商环境民主生活会 文件编号：F8-9D-EE-12-E1 营商环境八个方面 20年月日 A4打印/可编辑 文件编号：F8-9D-EE-12下面是小编为大家整理的开展营商环境民主生活会16篇,供大家参考。
篇一：开展营商环境民主生活会
文件编号：F8-9D-EE-12-E1营商环境八个方面
20年月日
A4打印/可编辑
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开展“走企问政督效”——营商环境领域腐败和作风问题专项治理实施方案
为认真贯彻落实《优化营商环境条例》(国令
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（一）镇党政机关、事业单位及其公职人员，重点是具有依申请政务服务及公共服务职能的机关单位和政务服务中心（大厅、窗口）。
（二）镇党员干部，重点是党员领导干部以及为群众提供依申请政务服务及公共服务的重要岗位干部和政务服务中心（大厅、窗口）工作人员。
（三）各村（社区）党员干部，重点是在职村（社区）“两委”干部。
三、治理重点重点围绕营商环境领域中存在的置若罔闻、推诿扯皮、冷漠懈怠、拖拉疲沓、设卡刁难、枉法谋私、居功自满及其他“慢作为、不作为、乱作为”突出问题，深入治理漠视侵害管理服务对象利益、破坏投资环境、影响行政效率、损害发展形象等行为，以及损害投资环境的的不正之风和腐败问题，坚决查处和纠正不打招呼不办事、不请吃喝不办事、不表“意思”不办事等权力寻租、非法谋利的行为，通过严肃查处一批、通报曝光一批、严格问责一批，使损害营商环境的突出问题得到有效解决。（一）“置若罔闻”方面，重点治理：1.对中央、自治区党委、市委和县委关于优化营商环境等重大决策部署以及三令五申的纪律规矩置若罔闻、不当回事，不传达、不学习、不贯彻、不落实，或者对落实的实际效果不管不顾、不闻不问。
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2.政务公开形式化，便民服务口号化，为民服务宗旨意识不强，联系服务群众不深不实，对办理事项爱理不理、不当回事等问题。
3.对市委、县委提出的营商环境评估指标对标全国一流、勇争全区前列的要求消极应对、不当回事，评估考核工作拖全市、县后腿。
（二）“推诿扯皮”方面，重点治理：1.贯彻执行中央、自治区党委、市委和县委关于优化营商环境等重大决策部署不及时、不认真、不负责，或以各种理由和借口使决策部署得不到及时有效落实，上推下卸、不敢担当的。2.对需要部门单位之间配合协作的事项，不主动配合协作，固守条条框框，不研究解决办法就拒绝办理，致使工作延搁，造成不良影响的。3.对服务对象和办事群众的有关事项，不为办成想办法、只为不办找理由，推而不办、冷硬横推的。4.对职责范围内的事情消极应付，遇到问题能躲就躲、推卸责任、不敢担当，该拍板不拍板，该表态不表态，得过且过、庸碌无为，将本级负责的事项推给上级等问题。（三）“冷漠懈怠”方面，重点治理：1.各级党组织及“一把手”履行主体责任和“
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等消极懈怠问题。贯彻落实中央、自治区党委、市委和县委关于优化营商环境等重大决策部署不坚决、不到位、搞变通，表态多调门高，行动少落实差，满足于“轮流圈阅”“层层转发”，出台政策措施不落实、不督办。
2.群众意识、服务意识淡薄，对待服务对象和办事群众态度冷漠，服务差、态度差、效率低，不作为、慢作为、乱作为，上班时间不在工作状态，闲聊天、看小说、玩手机、逛淘宝或串门串岗、迟到早退等问题。
3.官僚气重、盛气凌人，摆架子、耍威风，把服务对象和办事群众当下人，漠视服务对象和办事群众的合理诉求，对待服务对象和办事群众态度恶劣、简单粗暴，需要担责的不担责，需要协调的不协调，产生不良影响或造成严重后果等问题。
4.对自己分管的业务不熟悉、不上心，该管的事不想管、不敢管、不善管，得过且过、但求无过，争做“老好人”、甘当“稻草人”，工作中庸庸碌碌、无所作为，责任不到位、工作掉链子。
（四）“拖拉疲沓”方面，重点治理：1.不严格执行首问责任制，把应办事项转给他人又没有跟
踪落实；不严格执行一次性告知制，致使服务对象和办事群众为一件事来回跑；不严格执行限时办结制度，办结时限超出法定时限或承诺时限的；变相推托不予办理，致使服务对象和办事群众多次来回跑的。
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2.“门好进、脸好看”，但还是“事难办”；不落实“该干即办”的要求，办事拖拉、工作敷衍塞责，应当立即办理而不办理，应当当场解决而不解决；可以提前办完却故意拖到到最后时限才办理的。
3.应公开的政务服务事项不公开或公开不及时、不完整、不清晰；对外公布的办公、咨询、投诉举报等服务电话为空号、人为设置忙音或工作日长时间无人接听的。
4.未公布“最多跑一次”事项或公布“最多跑一次”事项执行不到位让群众办事多跑腿的；未按照网上公布的材料、流程和时限等内容办理业务的，线上线下不一致的；窗口事项进驻不到位、授权不到位，不支持全市“相对集中行政许可权”改革的。
（五）“设卡刁难”方面，重点治理：1.工作程序能简不简，让服务对象和办事群众疲于填表、
排队和跑部门求签字；能在网上办理的事项却要求现场办理；故意刁难服务对象和办事群众，从中作梗的。
2.利用信息不对称，拿本本说事、用责任压人，形似把关负责实则做“拦路虎”；片面打着上级政策、法律法规的幌子，依规依法不办事的。
3.对投诉过本部门和单位的服务对象和办事群众，故意刁难甚至压着不办，导致服务对象和办事群众的办理事项迟迟落实不到位的。
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4.利用职权在测绘、踏勘、设计、评估、验收等方面，指定、推荐、暗示中介服务机构，对其他的中介服务机构提供的服务故意不采信、不认可、压分数，形成服务被“关系中介”垄断，导致收费高、质量差、效率低的。
5.滥用职权，“乱收费、乱摊派”，干扰企业正常经营秩序，超越法定职权及职责分工，擅自开展执法检查或多头检查、重复检查的。
（六）“枉法谋私”方面，重点治理：1.搞选择性执法、随意性执法，不按程序执法，无正当理由反复检查、变相报复，滥用自由裁量权随意罚款，不给处罚对象整改机会，以罚代管，不给或少给票据，变相敲诈勒索的。2.接受或要求服务对象和办事群众请吃、索要或收取钱物的。3.利用手中掌握的审批权、审核权、执法权、处罚权等变相暗示服务管理对象逢年过节、婚丧喜庆事宜等要钱要物的。4.通过中间人、中介机构以及各种代办机构违规操作、变相收费，变无偿公共服务为有偿服务，谋取非法利益的。5.向服务对象和办事群众乱摊派，要求购买下属单位、指定机构提供的商品、服务或者报销、支付应由个人负担的费用的。6.利用职务影响找服务对象办私事、谋私利的。（七）“居功自满”方面，重点治理：
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1.政绩观偏差，做了一些职责范围内的事情就以“功臣”自居，认为自己贡献大、了不起，跟后进比沾沾自喜、跟先进比不放眼里，沉醉在自己的“小目标”“小格局”中；平平安安占位子、昏昏碌碌混日子，小事不想做、大事做不成，甚至指手画脚、坐而论道，有了一点小成绩就向组织讨价还价等问题。
2.对优化营商环境的重要性认识不到位、对全镇发展形势研判不精准、对自身存在问题不重视，只看到成绩，找不到差距，在工作中夜郎自大、自我满足、安于现状，不想作为、不求上进，一心想当“太平官”等问题。
（八）其他突出问题。重点治理“四风”问题，特别是“慢作为、不作为、乱作为”等形式主义、官僚主义，以及损害公馆营商环境和投资者权益的其他问题。四、治理步骤此次专项治理工作从2020年3月份开始、12月底结束，分四个阶段进行。2021年起进入常态化治理。（一）动员部署阶段（3月上旬）1.动员部署。印发《开展“走企问政督效”——营商环境领域腐败和作风问题专项治理实施方案》，由镇纪委牵头，督促全镇各单位、各部门、各村（社区）根据当前新冠肺炎疫情防控工作的相关要求，通过适当方式进行动员部署，及时做好
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专项治理动员部署工作，切实将党员干部的思想和行动统一到市、县委全会的部署要求上来。
2.宣传发动。注重宣传引导，通过新闻媒体及网络平台多渠道宣传专项治理工作，充分报道专项治理的重要意义、主要内容、基本要求和工作进展，在大力营造专项治理的浓厚氛围中，教育引导全市广大党员干部更好地从“加快打造公馆营商环境升级版”高度，充分认识专项治理的重要意义，更加自觉地把思想认识统一到上级决策部署上来，进一步增强参与专项治理的主观能动性。
（二）自查自纠阶段（3月中旬—6月）各单位、各部门、各村（社区）要按照统一部署，以“走企问政督效”等方式为主要抓手，结合《北海市优化营商环境大行动三年实施方案（2018—2020年）》的指导意见，组织党员干部按照部门和岗位职责，全方位开展自我剖析，多渠道查找存在的损害营商环境的突出问题，把问题整改贯穿于专项治理工作的全过程。1.受理举报，排查线索。畅通举报渠道，专项治理工作设立举报电话：（0779）12388；举报信寄送公馆镇纪委信访室（邮编：536119）。突出问题导向，深入开展排查，对2019年以来涉及损害营商环境的问题线索开展“大起底”和“回头看”，注重通过明察暗访、走访调查等方式多渠道收集线索，确保排查工作深入细致，切实做到见人、见事、见项目、见问题线索，并建立问题线索管理台账。
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2.开展自查，形成清单。根据自身职责要求，深入对照治理内容，组织开展镇辖区企业走访等活动，畅通企业反映问题渠道，以民主生活会剖析问题的态度和标准，集中梳理国家、自治区、市、县出台的优化营商环境、支持产业发展政策、招商引资政策及惠民政策，逐条逐项研究落实情况；全面深入排查梳理近年来对本系统本区域投资者和企业，在项目投资、生产运营中遇到的问题，特别是反映过多次、协调过多次，仍然没有得到解决的老问题、难问题。自查要形成问题清单，规范有效开展自查，确保查清查透。
3.深挖根源，查清责任。坚持问题导向，坚持刀刃向内，对自查中发现的问题，要逐项逐例深挖产生的原因，进行深入剖析，切实做到直面问题不回避，深挖根源不遮掩。紧盯存在的问题，通过深挖细查，查清损害营商环境突出问题的责任部门、责任领导、责任人员，建立问责台账，为落实整改责任、实施责任追究提供依据。对发现和暴露的损害营商环境的突出问题以及相关责任人员坚决做到认真调查、快查快结、严肃追究。
4.销号管理，限期纠正。对自查出来的问题，逐级建立整改任务台账，逐一明确整改任务、整改措施、整改时限和责任主体，实行台账管理、督办落实、办结销号，对问题清单上的问题做到一项一项整治、一个一个突破、一件一件销号，做到事事有回应、件件有着落。
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各单位、各部门、各村（社区）于6月20日之前将自查自纠情况书面报送镇纪委办公室，并附问题线索清单（附件2）和整改任务清单（附件3）。
（三）监督检查评估阶段（7月—9月）镇纪委要切实把监督摆在突出位置，敢于监督、善于监督，对损害营商环境的突出问题开展督办，深入优化营商环境工作一线进行专项检查，组织力量深入开展有针对性的明察暗访工作，在进一步强化监督检查工作力度中，严肃整治优化营商环境工作中存在的置若罔闻、推诿扯皮、冷漠懈怠、拖拉疲沓、设卡刁难、枉法谋私、居功自满及其他“慢作为、不作为、乱作为”问题。（四）建章立制阶段（10月—11月）
各单位、各部门、各村（社区）针对专项治理中发现的普遍性问题和监管方面的漏洞，结合优化营商环境工作实际，制定出台一批规范化、制度化政策措施，建立健全有效防范和纠正损害营商环境问题、改进干部作风的制度机制，提升服务质量和水平。同时，根据此次正风提效优化营商环境专项治理的经验和成果，建立政府诚信行政、干部诚信履职的制度机制；建立常态化为企业解决问题的机制，每年对全镇企业和群众反映投诉的问题全面梳理销账。
(五)总结提升阶段（12月）各单位、各部门、各村（社区）对专项治理工作进行全面深入总结，客观评估集中整治成效，对集中整治行动中涌现出
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来的典型经验和成功模式进行总结推广。对达不到目标任务要求、治理效果不明显的，群众不满意的，开展“回头看、再治理”，坚决克服搞形式、走过场，切实保证治理工作成效。
五、工作要求（一）加强组织领导。为确保专项治理活动顺利开展，成立镇“走企问政督效”——营商环境领域腐败和作风问题专项治理工作领导小组（详见附件1）。各单位、各部门、各村（社区）在落实新冠肺炎疫情防控工作部署要求的同时，扎实推进专项治理工作。（二）落实治理责任。各级党组织要把专项治理作为当前的一项重要的政治任务来抓，与“放管服”改革、商事制度改革、倡导“三坚持两改变”作风要求等工作紧密结合，切实负起专项治理主体责任；党组织书记是
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附件：1.公馆镇开展“走企问政督效”——营商环境领域腐败和作风问题专项治理工作领导小组
2.公馆镇开展“走企问政督效”——营商环境领域腐败和作风问题专项治理问题线索清单
3.公馆镇开展“走企问政督效”——营商环境领域腐败和作风问题专项治理整改清单
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附件1
公馆镇开展“走企问政督效”——营商环境领域腐败和作风问题专项治理工作领导小组
组长：肖子旺副组长：陈澍奎成员:张发祯
钟林成杨启郎叶瑞华曾国银陈奎邓远禹梁有禄陈家玖周伟谋廖均康陈东华黄慧
镇党委书记镇党委副书记、镇长镇党委副书记、人大**镇党委副书记（挂职）镇党委委员、副镇长镇党委委员、副镇长镇党委委员、副镇长镇副镇长镇党委委员、武装部部长镇党委委员、纪委书记镇党委委员、团委书记镇人大副**提名人选镇二级主任科员镇纪委委员、民政助理镇纪委委员、司法所干部
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镇专项治理工作领导小组下设办公室，负责专项治理日常组织协调工作，办公室设在镇纪委办公室，梁有禄同志兼任办公室主任。办公室工作人员另行抽调。
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附件2公馆镇开展“走企问政督效”——营商环境领域腐败和作风问
题专项治理问题线索清单填报单位（盖章）：
问题线索类别问题线索来源问题线索基本情况
责任单位或责任人
处理方式
备
填报时间：
备注：1.统计时间从2020年3月份开始；2.问题线索类别分别为：置若罔闻、推诿扯皮、冷漠懈怠、拖拉疲沓、设卡刁难、枉法谋私、居功自满及其他“慢作为、不作为、乱作为”突出问题8类；3.问题线索来源分为自查、举报、访谈3类；4.处理形式，填写整改落实、移交纪委等形式。
填表人：
联系电话：
附件3
公馆镇开展“走企问政督效”——营商环境领域腐败和作风问
题专项治理整改清单
填报单位（盖章）：
填
报时间：整改问题整改责任人
整改措施
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整改时限完成情况
整改成效
备
备注：1.统计时间从2020年3月份开始；2.“整改问题”要对应排查发现问题，内容简明扼要；3.“完成情况”对照“具体问题”；4.“整改成效”主要反映具体问题是否整改到位、挽回损失情况、问责追责情况、完善制度情况。内容要含有相关具体数字。
填表人：
联系电
话：
整理丨尼克
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篇二：开展营商环境民主生活会
优化营商环境工作总结优化营商环境工作总结（4篇）（篇一）一、营商环境工作开展情况1.接到__区营商环境建设领导小组办公室关于印发《__区优化营商环境宣传培训方案》的通知后，我委高度重视，立即制定了本部门的宣传培训方案，明确了主管领导、主管科长和信息员，由能办牵头负责具体工作。同时，作为行业管理部门，我委召开动员部署会，协调统筹电水气热等部门也分别制定了相应的培训方案、确定了信息员，建立了城管委营商环境宣传培训工作群，便于沟通联系。2.我委按照__区营商环境建设领导小组办公室的要求，报送了宣传培训方案、信息员登记表、宣传统计表、培训统计表。每天上报每日动态，共报送31条，被营商简报采用8条，两办信息采用1条。在本部门官方网站上新增“优化营商环境、助力__发展”专栏，及时发布本部门政策文件和工作动态，做到信息公开化，目前政策文件已上传3个，工作动态上传12条。3.督促水电气热等部门做好宣传培训工作，供电公司、夏都大地燃气公司、北京燃气公司、市政供暖所、城南供暖中心均按照营商环境要求对员工进行了多方面的业务培训，建立了台账，效果显著。二、特色亮点关于水电气热等市政公用服务单位入驻便民服务大厅事宜，我委与政务服务中心积极对接，先后召开五次协调会，及时完成入驻并进一步优化入驻后窗口服务标准。为进一步落实“9+N”营商环境政策、优化“一窗办理”办事流程，我委组织水电气热等市政公用服务单位召开协调会，明确由区政务服务中心设立市政服务综合窗口，供水电气热部门及区城市管理委审批科入驻，实现对外“一窗办理”。入驻窗口的各企业部门加强对窗口人员的培训，使窗口人员能够熟练掌握“9+N”政策和业务办理流程；同时，入驻企业分别制作一次性告知单，包含办理事项流程
图、提供材料清单等内容，一方面可以实现窗口人员对前来办事人员的政策咨询解答和一次性告知，另一方面也方便了群众查阅，保证政策落地，简化办事流程，从而提高群众满意度。
根据政府督查室和
密，内部系统与社会公共网络完全隔离，需要接入电力系统专线网路，需要得到国网公司相关安全信息管理部门的批准。
六、下一步工作计划下一步，我委将继续按照__区营商环境建设领导小组办公室的要求，协调各部门报送相关材料，切实优化营商环境，为群众提供一个优质的办事环境。（篇二）__年上半年是全市优化营商环境的关键节点，宝山镇高度重视营商环境建设工作，为了打赢营商环境集中整治这场硬仗，宝山镇成立了由镇党委书记、镇长担任组长，其他领导为成员的营商环境整治工作领导小组，制定了具体的集中整治工作方案，召开了优化营商环境工作专题会议，主要领导亲自动员，将任务分解到村。同时，强化监察力度，对各村集中整治行动进行督导检查。加大问责力度，对问题查找不深入、问题解决不到位、群众满意度低的村，启动调查、通报、问责程序。在此基础上，多形式广泛宣传，利用政府微信群广泛宣传落实优化营商环境。通过学习动员，逐步形成“人人关心营商环境，人人维护营商环境”的舆论氛围。在落实情况上，我们通过深入查找和攻坚解决营商环境突出问题，推进优化营商环境体制机制改革，倒逼营商环境改善。重点针对我镇机关内部存在着未将停车场对外开放、机关干部工作态度不端正以及企业生产运营中遇到的困难不能得到及时有效解决等问题进行集中整治。镇政府按照市委、市政府的统一部署实行了中层以上干部“三公开”制度，将我镇机关全体中层干部职务、姓名、办公电话、工作分工等信息在市政府门户网站公布，镇政府调拨资金制作机关干部在岗信息栏安装在各站办门前，在上面公布了各站办的职责与所有的机关干部个人信息，另外又在政府入门处制作了各站办楼层示意图，极大方便了前来办事的群众，并在政府明显位置设立举报信箱一个，公布举报电话，为群众的监督提供了保障，切实改变了我镇机关干部的工作作风。镇政府将后院空余场地进行整合划分出近20个停车位，全部供外来办事群众免费使用，在醒目位置告知群众并安排专人进行管理，使办事群众更加方便。企管办、安监站等相关站办深入企业内部，对企业生产经营中遇到的困难进行现场指导，并将相关的政策告知企业，在宝山境内打造出一流的营商环境，促进全镇的和谐发展。
篇三：开展营商环境民主生活会
9月27日，全市优化政务服务改善营商环境工作会议后，88镇按照会议要求，围绕中心工作，进一步突出重点，明确任务，强化措施，全面推动优化政务服务，努力改善营商环境。现将贯彻落实情况汇报如下：一、及时传达会议精神，统一思想认识全市优化政务服务改善营商环境工作会议后，党委副书记999同志及时将会议精神向党委主要领导进行了汇报。9月27日晚，在领导班子专题民主生活会后，又召开了党委会议，友999同志将会议精神向党委会作了专题汇报，党委会分析了当前我镇的软环境工作情况，就下步的工作进行了安排部署。9月28日上午，我镇召开专题会议，传达了潍坊市软环境办的明查暗访情况通报，要求对号入座，抓好自查，针对存在的问题全力改进和完善服务，以高度负责的责任感进一步深化服务大环境创建。二、明确工作重点，强化措施落实一是强化组织领导，增强责任意识。进一步加大了软环境建设工作力量，除原有的党建办一套人员外，从各部门抽调业务骨干充实便民服务中心力量，更好地为企业和群众服务。二是改进机关作风，主动服务企业。一是通过召开座谈会、设置意见箱、发放调查问卷等形式，收集社会各界对机关作风的建议意见，找出了机关管理存在的问题。在此基础上，制定整改方案，加强机关作风建设，提高“人人都是投资软环境”的意识。二是深入开展“千名干部服务千家企业”活动。落实班子成员和经贸办工作人员每人跟踪联系1个企业，至少每月到企业中去1次，一方面帮助企业及时协调与部门、村的关系，另一方面听取企业负责人对投资软环境的看法和建议，随时了解企业对改善经营环境的反馈意见，真正做到了“帮忙不违规、服务不添乱”。三是建章立制，做好信访投诉。建立并认真执行首问责任制为主要内容的经济发展软环境建设制度。凡是企业和群众来办事，镇党委政府都要求办事人员做到热情、礼貌，能够当场办理的就当场办理，不能当场办理的要说明办理时限，不能办理的要说明原因、作好解释工作;对企业和群众办事拖拉推诿、踢皮球的“二传手”干部和态度冷漠的“衙门”干部进行严肃处理，绝不手软。
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三、完善制度机制，强化督查考核力度完善制度机制，定期督查通报。镇党委明确专门牵头负责人，将推动优化政务服务，努力改善营商环境活动纳入全镇重点工作督查督办事项，一周一督查，一周一通报，形成解决问题的动力和压力，让软环境硬起来，推动优化政务服务改善营商环境工作再上一个新台阶。优化营商环境，是落实中央和省市区委深化“放管服”改革工作部署的具体举措，更是支持企业发展、增强区域经济吸引力、竞争力的必然选择。近年来，区行政审批局立足自身职能，坚持问题导向，主动作为，真抓实干，通过提升政务服务水平，持续优化营商环境，促进民营企业发展。一、近年来开展的主要工作和成效(一)创新工作机制，深入推进审批服务便民化持续推进“互联网+政务服务”，推动工作机制创新，进一步提高服务效率，让企业和群众到政府办事像“网购”一样方便。一是深入推进“一张网”建设。2017年7月，正式开发上线运行区政务服务“一张网”平台系统，并推动向镇(街道)和村(社区)延伸，今年3月份市区镇村一体化在线审批服务平台上线运行，将原来集中在政务服务大厅的行政审批事项向网上办事大厅延伸，实现线上线下均可审批，做到“让数据多跑路、群众少跑腿”。二是深化“不见面审批”改革。加快构建“不见面审批(服务)”模式，梳理公布了区级“不见面审批(服务)”和“见一次面审批(服务)”事项清单。大力推广使用证照EMS快递送服务，在区政务大厅设立EMS专门服务窗口，鼓励群众和企业使用快递服务，减少来回跑、往返跑。三是扎实推进基层服务大厅标准化建设。整合现有各类资源，指导推进镇(街道)、村(社区)实体服务大厅标准化建设，统一加挂清江浦区政务服务中心**镇(街道)分中心牌子，积极探索建立全科政务服务模式。(二)优化服务质量，全面提升政务服务水平坚持把加强区政务服务大厅窗口管理作为打造标准化、规范化政务服务体系建设的重要抓手，采取多项措施不断提升服务水平，树立政府窗口良好形象。一是整合优化窗口设置。牵头组织协调市场监管、发改、生态环境、消防、税务、邮政EMS等部门，设立“项目审批集成服务区”，对重点项目和辖区企业，在相关手续办理上实行“一站受理、集成服务、综合代办”，进一步压缩办理时间，提高服务效率。二是积极提升服务质量。坚持以服务群众需要为工作出发点和落脚点，
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树立“人人都是服务员”的工作理念，在区政务大厅设立志愿者服务站、成立青年志愿者服务队，每月开展各类主题的志愿服务活动，通过咨询引导、自主申报、提前预审等措施，持续提升办事群众和企业的便利度和满意度。因高效优质的服务，多位办事群众留下了感谢信对窗口工作人员进行书面表扬。2017年3月份，区行政审批局(政务服务中心)荣获“全国巾帼文明岗”称号。三是加强窗口规范管理。严格执行首问负责、一次告知、文明引导、每日巡查等制度，不断完善服务指南及工作流程。对窗口工作人员实行综合管理、动态竞争，开展“星级窗口”、“服务明星”、“党员示范岗”等评选活动，进一步强化窗口人员服务意识,激励窗口人员立足岗位创先争优。对外公开政务服务监督电话，充分利用投诉举报信箱、投诉登记台、政务服务网上评价等渠道主动接受社会监督。
(三)完善工作机制，全面深化项目代办服务紧紧围绕服务全区经济社会发展大局，进一步完善工作机制，选优配强代办员队伍，积极开展重点投资项目帮办代办服务。一是健全代办服务机制。结合我区实际，印发了《清江浦区推行投资项目代办制实施方案》、《清江浦区重大投资项目审批推行代办服务实施意见(试行)》等制度文件，确保代办服务规范化、程序化。在区政务服务大厅设立投资项目综合代办窗口，组建153人的专(兼)职项目代办员队伍，构建了覆盖园区、镇(街道)、村(社区)的代办服务网络。二是加强人员学习培训。组织代办人员赴金湖、淮安、洪泽等县区考察学习代办服务的经验做法。安排代办人员参加住建部工程建设项目审批制度改革专项培训、全市投资项目“市、县、乡”代办人员业务培训会等各类培训活动，轮流到区市场监管、发改等行政审批窗口，跟班学习企业注册登记和项目备案立项等业务知识。三是积极跟进服务项目。联系对接区考核办、投资促进局，现场走访各园区和镇(街道)，深入调查了解全区重点投资项目建设情况，熟悉项目信息，了解服务需求，及时提供优质、高效的帮办代办服务。二、存在的问题一是区级项目审批权限不足。在实际项目帮办服务过程中，我区作为市辖区，项目建设涉及的国土、规划、图审、施工许可、消防、地震、气象等审批权限均在市级部门，仍然存在因项目审批时间过长造成的“落地难”问题。二是数据开放共享程度较低。部门系统平台和政务服务“一张网”之间融合度不高，存在信息孤岛现象。如大部分专网系统和政务服务“一张网”只是实现
篇四：开展营商环境民主生活会
全政府部门密切联系镇内包保企业围绕四送一服双千工程加大辖区内的企业走访调研力度深入了解企业实际需求及困难杜绝形式主义同时全力推进定期走访深度确保各项纾困惠企措施直接惠及企业持续梳理企业反映的问题分类上报落实交办为企业提供常态化服务让企业感受到四送一服活动带来的实惠助推企业稳中向好发展乡镇2022优化营商环境工作方案材料三篇
乡镇2022优化营商环境工作方案篇1月日县人大常委会召开乡镇人大优化营商环境座谈会后，镇人大高度重视，把搞好这次监督检查活动，作为当前人大一项重点任务来抓，严格按照县人大常委会的总体部署，精心组织，周密安排，下大力气，抓好落实。经一周的努力，基本遍访了辖区企业，现总结如下：一、加强领导，周密部署为使活动扎实顺利开展，首先，镇人大**团成立了人大**为组长，镇纪委书记任副组长，其他人大**团成员和行业相关部门负责人为组员的优化营商环境专项检查小组，下设办公室负责检查期间的日常工作。其次，在深入辖区企业调查研究、摸清企业经营状况的基础上，认真制订《镇优化营商环境实施方案》，印发给镇直各行业部门贯彻落实。该实施方案明确了这次活动的指导思想、主要任务、实施步骤和检查验收的有关事项，具有很强的针对性、可操作性和指导性，使整个活动有章可循，循序渐进。同时，镇人大**团还分为两个工作小组，带队开展工作，有效促进各行业部门的积极参与。再次，镇党委、政府、人大充分发动，积极组织全镇领导干部学习《河南省优化营商环境条例》，提高重视，共同研究部署好这次的活动。二、组织学习，统一思想集中学习与自学相结合。镇人大充分利用每周例会和党史学习会，坚持倡导学习优化营商环境相关政策，不断提高自身素质。通过学习
教育，增强广大党员干部依法行政、文明服务的意识，提高遵纪守法的自觉性，牢记宗旨，树立正确的人生观、世界观、价值观。从干部队伍入手，提高政府服务效能，为优化营商环境保驾护航。
三、联系实际，查摆问题为确保这次活动不走过场，我们严格按照要求，把抓好查摆问题作为整个活动的关键。（一）我们通过自查、发放征求意见表、悬挂征求意见箱等形式，认真查找本单位及工作人员在思想、工作、纪律、作风等方面存在的问题进行认真查摆，重点是查找“窗口”部门是否存在吃、拿、卡、要，刁难群众，是否存在“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象或违规行为。通过查找差距和不足，开展批评和自我批评，查找根源，认识危害，增强自纠的信心和决心。通过查找问题，普遍存在的问题，一是服务意识差。有的对群众办事不热情，存在门难进、脸难看，话难听、事难办的现象。二是办事水平低。有的方法简单粗暴，引起群众强烈不满，工作效果差。三是自律意识差。有的不以身作则，严以律己，上班迟到、下班早退，影响了党和政府在广大人民群众中的形象。（二）依照《镇人大优化营商环境检查实施方案》，成立两个专项小组，采取实地检查、查阅资料、听取汇报、座谈、走访等方式进行，对辖区中七家重点企业进行走访。在这个过程中，每个小组至少组织一次座谈会，广泛收集人大代表、市场主体和社会各界对我镇营
商环境的评价、批评、意见和建议。经此次集中走访，我们收到的意见建议有：
四、边查边改，注重实效整改到位是本次优化营商环境检查的着眼点和落脚点。我们坚持对照存在的问题进行边整边改，力求见到实效。各行业部门也都针对查摆出来的存在问题，紧紧结合本部门的工作实际和党员干部队伍的现状，本着实事求是的原则，有什么问题就解决什么问题，什么问题突出就着力解决什么问题，力求取得实实在在的成效。同时为从根本上解决问题，我们在制度建设上做文章，镇党委、政府专门研究，建立健全相关规章制度，坚持从完善制度上巩固整改成果，建立改进机关作风的长效机制，有效地促进各项工作的开展。具体做法有：下一步我们将加大工作力度，将存在的问题努力化解，把制约发展的因素逐渐排除，特别是要进一步加强工作创新，以创新促进工作发展，以创新优化营商环境，坚持不懈地把人大监督优化营商环境检查工作引向深入，是其真正发挥作用，促进我镇经济社会全面健康协调发展。乡镇2022优化营商环境工作方案篇2为营造有利于营商环境建设发展的社会环境和氛围，推动全镇营商环境的优化，根据《关于进一步优化营商环境的若干意见》、《20年全县优化营商环境重点任务责任清单》精神，结合镇工作实际，现将工作开展情况汇报如下：一、工作开展情况
（一）畅通企业政府交流互动渠道一是深入企业走访，开展“四送一服”，落实帮扶制度。镇域内重点企业、项目由镇党委班子成员一对一帮扶，实现常态化走访。主要领导亲自带队深入企业生产一线和项目建设现场，了解生产运行、政策落实及存在困难等情况，通过深入交流、密切联系，促使问题收上来、措施落下去。今年以来，走访等45家镇内企业145余次，覆盖五大政府平台。二是依托“12345”政府服务，建立反映和解决问题“绿色通道”，解决村民和企业反映的急难愁盼等问题，化解企业和村民之间的矛盾，努力做好群众和企业之间的“润滑剂”，今年针对群众反映的建房用地纠纷、景区道路拥堵、水污染、噪音扰民等问题，开展联合执法，督促企业安全生产、规范经营，持续优化法治营商环境。（二）增强民营企业获得感、荣誉感、归属感一是牢固树立“为自己人办事就是办自己的事”的观念，从项目预审到用地纠纷、用工短缺等问题的解决，一桩桩一件件，为民营企业提供全程“保姆式”帮办服务和更高质量的全流程保障服务，努力营造“亲商、安商”的投资环境，为企业发展、项目落地保障护航。二是今年在镇召开庆祝中国共产党成立周年表彰大会上，对全镇各行各业涌现出的先进典型进行了表彰，其中：三家住宿餐饮类企业授予旅游发展进步奖；一家规上企业荣获财税贡献奖；两位企业家荣获创业之星称号，给予镇企业家更多礼遇、尊重和荣耀。三是今年以来，收集解决政策兑现、资金和人才需求等问题35个。其中：协助企业
兑现招商引资政策奖励，共计返还房租5万元，税收补助30万元；协助、两家企业完成员工招聘；紧急处理山庄排水堵塞、解决水漫隐患问题；解决景区道路升级和原材料履约问题；帮助申报并荣获县级农业龙头和省级林业产业化龙头企业称号；协助养殖申报省级其它造林项目。
（三）营造良好社会氛围一是重点围绕“我为群众办实事”，实行问题清单管理，限期销号解决。以企业和项目为抓手，每月根据实体经济发展情况，针对性组织安全生产、文旅、人社、国土、经发等部门，开展双联动走访。认真梳理为企办事条目，详细划分责任清单，紧扣帮办责任落实效率的问题，倒排时间进度。按周、月、季度实行调度机制，项目办理进展在全镇重点工作群中通报；对于帮办不到位、问题解决不及时的帮办责任人点名批评，红脸出汗，切实压实帮办责任，促使党员干部在办实事中切实提升思想，践行为民服务宗旨，将党史学习成果转化为实际工作成效。二是今年新冠疫情形势严峻，镇旅游协会带头组织民宿企业做好疫情防控系列措施，筑牢景区和民宿安全底线，提供安全健康旅游环境。镇部门坚持“防范为先，打防结合”，持续开展反电信诈骗宣传，保障企业员工“钱袋子”安全。台风“烟花”来袭，爱心企业主动提供场地增设防灾安置点，积极加入抗灾志愿队，带头捐赠物资设备，众志成城齐抗灾，营造政企同心的良好社会氛围。二、存在问题
一是部分项目进展不大，存在“卡脖子”问题。一些重点旅游项目，如、项目等，涉及生态红线调整，报批手续复杂（建设规划、用地、林占地、环评、洪评）等问题，导致项目进展缓慢。
二是“四送一服”还不够扎实，营商氛围还不够浓厚。政策宣传、走访调研企业不够充分，对于企业发展近况、项目进展程度等方面存在的困难和问题，缺乏长效追踪和问题的预判机制。营商协调的工作机制还有待完善，在整合力量解决问题上不够，整体工作效能有待提高。其他部门参与度还不够，全镇营商的意识和氛围还不够浓烈。
三、下一步工作谋划一是加大帮办服务力度，切实解决企业所需。对审批项目实行“一审一核”制。对镇内的重大投资项目设立“绿色通道”，实行优先办理、特事特办、跟踪服务、专人负责。对涉及多个部门申报的建设项目实行联合审批。紧抓重点难点卡点问题，倒排时间进度，及时对接县林业局、县自然资源规划局、县生态环境分局水利局等单位，全程跟踪省、市、县有关单位报批手续进程，帮助项目方全力做好审批、证照办理等事宜，通过实行部门协调内循环，统筹解决。二是做好创优系列措施，营造浓厚营商环境氛围。全政府部门密切联系镇内包保企业，围绕“四送一服”双千工程，加大辖区内的企业走访调研力度，深入了解企业实际需求及困难，杜绝形式主义，同时，全力推进定期走访深度，确保各项纾困惠企措施直接惠及企业，持续梳理企业反映的问题，分类上报、落实交办，为企业提供常态化
服务，让企业感受到“四送一服”活动带来的实惠，助推企业稳中向好发展。
乡镇2022优化营商环境工作方案篇3县委、县政府召开全县优化营商环境动员大会后，我镇高度重视，把搞好这次活动作为当前一项中心任务来抓，严格按照县委、县政府的总体部署，精心组织，周密安排，下大力气，抓好落实。经过近一年来的工作，基本完成了各个阶段的工作，现总结如下。一、加强领导，周密部署为使活动扎实顺利开展，首先，我镇成立了镇党委书记任组长，副书记任副组长，其他班子成员为成员的工作领导小组，下设办公室负责具体的日常工作。其次，在深入基层调查研究、摸清机关干部队伍的思想作风状况的基础上，认真制订《城山镇优化营商环境实施方案》，印发给镇属机关事业单位贯彻落实。该实施方案明确了这次活动的指导思想、主要任务、实施步骤和检查验收的有关事项，具有很强的针对性、可操作性和指导性，使整个活动有章可循，循序渐进。同时，镇党政领导还分工积极指导分管部门开展工作，有效促进各单位机关活动的深入开展。再次，充分发动，提高认识。我镇及时召开党政班子成员扩大会议，组织学习县动员大会和有关文件精神，研究部署好这次的活动。二、组织学习，统一思想集中学习与自学相结合。党委坚持中心组集中学习制度，学习分析研究机关纪律作风整顿和优化营商环境问题，同时下来自学有关知
识，不断提高自身素质。通过学习教育，增强广大党员干部依法行政、文明服务的意识，提高遵纪守法的自觉性，牢记宗旨，树立正确的人生观、世界观、价值观。
三、联系实际，查摆问题为确保这次活动不走过场，我们严格按照要求，把抓好查摆问题作为整个活动的关键。我们通过自查、发放征求意见表、悬挂征求意见箱等形式，认真查找本单位及工作人员在思想、工作、纪律、作风等方面存在的问题进行认真查摆，重点是查找“窗口”部门是否存在吃、拿、卡、要，刁难群众，是否存在“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象或违规行为。通过查找差距和不足，开展批评和自我批评，查找根源，认识危害，增强自纠的信心和决心。通过查找问题，普遍存在的问题，一是服务意识差。有的对群众办事不热情，存在门难进、脸难看，话难听、事难办的现象。二是办事水平低。有的方法简单粗暴，引起群众强烈不满，工作效果差。三是自律意识差。有的不以身作则，严以律己，上班迟到、下班早退，影响了党和政府在广大人民群众中的形象。在查找问题完成后，大家都认真写出了剖析材料，明确了存在的问题和努力的方向。并按照上级要求，及时召开了科级干部专题民主生活会。四、边查边改，注重实效搞好整改是的着眼点和落脚点。我们坚持边查边改，边整边改，各党员干部特别是镇党政领导都有针对性地认真写出了整改措施，对照存在的问题进行边整边改，力求见到实效。各站室也都针对查摆出
来的存在问题，紧紧结合本部门的工作实际和党员干部队伍的现状，本着实事求是的原则，有什么问题就解决什么问题，什么问题突出就着力解决什么问题，力求取得实实在在的成效。同时为从根本上解决问题，我们在制度建设上做文章，镇党委、政府专门研究，建立健全了27项规章制度，坚持从完善制度上巩固整改成果，建立改进机关作风的长效机制，有效地促进各项工作的开展。
五、创新工作，提高效率1、紧扣镇情，实行“全程便民代办服务制”，制定了实施办法、实施细则，并在镇、村服务点（站）进行了隆重挂牌。镇政府设立全程代办服务站，全镇各村设了31个便民服务点，镇包村干部为助理代办员，每村每个点设代办员2名，对涉及群众切身利益的事务性事宜实行全程代办，目前可代办包括报销农户合作医疗在内的7项事务，使群众足不出村就能享受优质、高效的服务，极大地方便的村民群众；特别是偏远村民节省了大量办事成本和办事时间，群众普遍称赞。2、紧扣政务，促进各项工作的顺利开展。我镇把活动同确保社会稳定，实现经济社会和谐发展紧密结合起来，切实解决制约机关服务效能充分发挥的各种障碍，求真务实，真抓实干，努力实现既定的各项任务目标。一是实施“项目带动”战略，依靠项目引进发展镇域经济，今年已有3个大项目已引进或达成引进意向。二是构建“环境治理”网络，镇筹建环卫站，村建立环卫队，集中治理环境卫生，保持良好的镇容村貌。并在各项工作中，力戒办事拖拉，注重赶时间，提效率，出效益，在10月份的扶贫攻坚战中，仅用了2周时间就完
成了县下的目标任务，实现了历史性突破。总之，通过这次活动，我镇广大党员干部树立了学习和竞争意识，强化了大局观念和宗旨意识，提高了服务水平和办事效率，在一定程度上增强了驾驭复杂局面的能力，取得了一定的成绩，但是，离上级的要求还有一定的距离，主要是：一是学习的主动性还不强，自律性不够；二是发展的制约因素还很多，如干线道路不畅问题，村民的思想素质低的问题等；三是创新的面还很小，如全程代办大多还停留在事务性上，经济性工作的推开还有待摸索。进一步我们将加大工作力度，将存在的问题努力化解，把制约发展的因素逐渐排除，特别是要进一步加强工作创新，以创新促进工作，以创新优化环境，坚持不懈地把机关作风建设和环境优化引向深入，促进我镇经济社会全面健康协调发展。仅供参考
篇五：开展营商环境民主生活会
乡镇开展营商环境集中整治工作汇报根据省、市、县关于?关于营商环境集中整治行开工作方案?要求，我乡及时制定方案，召开会议，层层分解任务，对营商环境集中整治进行了全面安排部署，各项工作加快推进。现汇报如下：
一、领导重视，加强督导，形成合力为了打赢营商环境集中整治这场硬仗，成立了乡营商环境整治工作领导小组，根据乡实际，由乡人大**同志担任组长，人大副**为副组长，副乡长、宣传委员为成员，制定了具体的集中整治工作方案，召开了营商环境集中整治工作发动大会，乡主要领导亲自发动，将任务分解到村。同时，强化督导力度，采取联合巡查、一案一督、明察暗访等方式，对各村集中整治行动进行督导检查。结合形势任务需要，加大问责力度，对问题查找不深入、问题解决不到位、群众满意度低的村，启动调查、通报、问责程序。在此根底上，多形式广泛宣传，利用政府微信群广泛宣传落实优化营商环境。通过学习发动，逐步形成“人人关心营商环境，人人维护营商环境〞的舆论气氛。在工作指导上，我们通过深入查找和攻坚解决营商环境突出问题，推进优化营商环境体制机制改革，倒逼营商环境改善。重
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点针对我乡市场主体在工程落地、企业运营全过程存在的政策落实打折扣、工程落地不快、企业生产运营中遇到的困难不能得到及时有效解决等问题进行集中整治。集中整治的重点是各村和电力、通信、消防等公共效劳单位，做到同步开展、上下联动、整体推进。其目的，一方面，通过切实解决一批市场主体反映强烈的突出问题，让市场主体有实实在在的获得感；另一方面，对标赶超先进乡，让企业办理同样事项在我乡做到提供材料最简、跑办次数最少、办结时限最短。把我乡打造成聚集优秀人才、先进要素、优势产业的高地。最终把集中整治行动的成果固化下来，形成久久为功、持续发力、促进营商环境不断改善的长效机制，形成各级干部主动效劳、敢于担当、善于担当的良好风气。
二、整治内容、方法步骤和采取的举措
〔一〕整治内容。主要包括政策落实、工程落地、企业运营、园承接、政府诚信、政务窗口效劳，以及市场主体反映强烈、长期得不到解决的突出问题等七个方面。着力整治对优化营商环境的政策文件落实不到位、工程落地要素保障不给力、行政执法不标准、政府承诺不兑现、窗口办事不透明等问题，切实解决省级以上开发和高新招商政策不优惠、硬件设施不完备、配套功能不完善、人才资本工程吸纳能力弱、承接京津产业转移和科技成果转化能力不强等问题。
〔二〕方法步骤。主要采取了五个步骤，即发动讨论、查摆
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问题、集中整治、建章立制、总结稳固五个阶段，以便集中时间、集中精力开展整治行动，确保实现“四个意识〞明显增强、办事效率明显提高、重点难点明显突破、基层群众明显受益，打造全乡公平高效的市场营商环境。
〔三〕正在开展的2项重点工作。
1、打造政务效劳新模式。一是加强办事大厅管理，提高中心标准化水平。大力推行标准效劳、微笑效劳、主动效劳和超前效劳。进一步强化日常管理，明确专人，分时间段在大厅进行不间断巡视，对中心大厅办件情况、效劳质量等进行督导检查，确保效劳精细、标准、高效。二是建立“零障碍〞效劳全程协办机制。在大厅设立咨询效劳台，实行值班人员负责制，负责处理好效劳对象的投诉举报，催促协调检查进驻部门在中心大厅开展工作，代表单位履行审批、效劳类事项的办理和管理。三是实行办件回访机制。对在中心大厅办件人员进行回访，并列入日常考核。四是加强考核评比。每月开展红旗窗口、党员示范岗和优秀效劳标准评选活动。通过选树标杆，对标先进，在中心大厅营造了“比、学、赶、帮、超〞的浓厚气氛。五是开展现场评议活动。在进驻部门办事窗口安装了电子评价系统，对办件质量和效劳态度时时进行评价，全面、主动接受企业监督和评议。
2、建立重点工程落实保障机制。一是实行重点工程分包责任制。坚持“一个工程、一位领导、一套班子、一个方案、一
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抓到底〞的推进机制，实行“工程式推进〞“挂账式督导〞。重大工程由各级党政主要领导亲自挂帅，协调解决工程进展中的困难和问题，力促早签约、早落地、早投产，早见效。二是建立重点工程“绿色通道〞。对重点工程行政审批、公共效劳、收费检查等开通“绿色通道〞，实行“绿色通道〞制度，各有关部门牢固树立效劳意识、责任意识和大局意识，切实把贯彻落实国家政策规定同加快地方经济开展结合起来，建立外来投资企业“绿色通道〞制度，通力协作，密切配合，全心全意为招商工程建设服好务；三是实行重点工程领导分包责任制，对签约工程实行动态管理，对全乡重点招商工程，落实工程责任单位，每月一督导，每季一交流，确保工程顺利推进。
二、我乡营商环境建设存在的突出问题
乡位于河北省平乡县北部，东邻广宗县，北依巨鹿县，西连节固乡，南与丰州镇接壤。西距邢台市区53千米，南距平乡县城3千米。投资潜力巨大，开展优势独特。但是，在营商开展中，我乡还存在一些问题，成为制约营商环境的重要因素。一是营商环境要素缺乏竞争力。创业意识淡薄、与先进地在思想、观念上的差距较大，“走出去〞意识不强，忽略科技、依赖资源等观念阻碍改革创新、解放思想。二是政府支持企业力度还缺乏实打实举措，一些文件规定的支持政策落实不够到位。三是招商引资缺乏一盘棋思想观念，各级各部门推动签约工程的后劲缺乏，效劳
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效率有待进一步提高，成为地经济开展的严重障碍。三、下步措施一是找准找实问题。指导各乡镇、部门和单位对我乡营商环
境进行客观评估，以民主生活会剖析问题的态度和标准进行自查，同时广泛征求全社会各方面对我乡营商环境意见建议，找出找准我乡营商环境的关键问题、关键环节。二是坚持开门搞活动，注重与社会各界的公开互动，通过多种形式、多种渠道吸引广阔群众和市场主体积极参与到意见征集、问题整治、满意度评价等活动中来，广泛征集市场主体和群众反映强烈的问题。围绕“我有问题要解决、我有建议要说、我要投诉〞三个专栏广泛征集相关问题。三是坚持边查边改、边找边治，对征集到清单上的问题，逐一明确责任单位和责任人，像化解信访积案攻坚一样，采取领导分包、限时办结等方式千方百计加以解决，做到一项一项整治、一件一件销号、一个一个突破。四是坚持标本兼治，用制度固化整治效果。指导好各乡镇、各部门对现有制度进行一次集中标准，做到管用、实用、见效，以强力推进政务诚信制度建设，完善统一高效的市场主体咨询效劳投诉平台，并建立营商环境第三方机构跟踪评估持续发布机制，推进长效化制度建设。
篇六：开展营商环境民主生活会
镇党委明确专门牵头负责人将推动优化政务服务努力改善营商环境活动纳入全镇重点工作督查督办事项一周一督查一周一通报形成解决问题的动力和压力让软环境硬起来推动优化政务服务改善营商环境工作再上一个新台政务服务中心优化营商环境汇报2优化营商环境是落实中央和省市区委深化放管服改革工作部署的具体举措更是支持企业发展增强区域经济吸引力竞争力的必然选择政务服务中心优化营商环境汇报3篇
营商环境是指市场主体在准入、生产经营、退出等过程中，涉及的政务环境、市场环境、法治环境、人文环境等有关外部因素和条件的总和。下面是WTT为大家整理的政务服务中心优化营商环境汇报，供大家参考。
政务服务中心优化营商环境汇报19月27日，全市优化政务服务改善营商环境工作会议后，88镇按照会议要求，围绕中心工作，进一步突出重点，明确任务，强化措施，全面推动优化政务服务，努力改善营商环境。现将贯彻落实情况汇报如下：一、及时传达会议精神，统一思想认识全市优化政务服务改善营商环境工作会议后，党委副书记999同志及时将会议精神向党委主要领导进行了汇报。9月27日晚，在领导班子专题民主生活会后，又召开了党委会议，友999同志将会议精神向党委会作了专题汇报，党委会分析了当前我镇的软环境工作情况，就下步的工作进行了安排部署。9月28日上午，我镇召开专题会议，传达了潍坊市软环境办的明查暗访情况通报，要求对号入座，抓好自查，针对存在的问题全力改进和完善服务，以高度负责的责任感进一步深化服务大环境创建。二、明确工作重点，强化措施落实
一是强化组织领导，增强责任意识。进一步加大了软环境建设工作力量，除原有的党建办一套人员外，从各部门抽调业务骨干充实便民服务中心力量，更好地为企业和群众服务。
二是改进机关作风，主动服务企业。一是通过召开座谈会、设置意见箱、发放调查问卷等形式，收集社会各界对机关作风的建议意见，找出了机关管理存在的问题。在此基础上，制定整改方案，加强机关作风建设，提高“人人都是投资软环境”的意识。二是深入开展“千名干部服务千家企业”活动。落实班子成员和经贸办工作人员每人跟踪联系1个企业，至少每月到企业中去1次，一方面帮助企业及时协调与部门、村的关系，另一方面听取企业负责人对投资软环境的看法和建议，随时了解企业对改善经营环境的反馈意见，真正做到了“帮忙不违规、服务不添乱”。
三是建章立制，做好信访投诉。建立并认真执行首问责任制为主要内容的经济发展软环境建设制度。凡是企业和群众来办事，镇党委政府都要求办事人员做到热情、礼貌，能够当场办理的就当场办理，不能当场办理的要说明办理时限，不能办理的要说明原因、作好解释工作;对企业和群众办事拖拉推诿、踢皮球的“二传手”干部和态度冷漠的“衙门”干部进行严肃处理，绝不手软。
三、完善制度机制，强化督查考核力度
完善制度机制，定期督查通报。镇党委明确专门牵头负责人，将推动优化政务服务，努力改善营商环境活动纳入全镇重点工作督查督办事项，一周一督查，一周一通报，形成解决问题的动力和压力，让软环境硬起来，推动优化政务服务改善营商环境工作再上一个新台阶。
政务服务中心优化营商环境汇报2优化营商环境，是落实中央和省市区委深化“放管服”改革工作部署的具体举措，更是支持企业发展、增强区域经济吸引力、竞争力的必然选择。近年来，区行政审批局立足自身职能，坚持问题导向，主动作为，真抓实干，通过提升政务服务水平，持续优化营商环境，促进民营企业发展。一、近年来开展的主要工作和成效(一)创新工作机制，深入推进审批服务便民化持续推进“互联网+政务服务”，推动工作机制创新，进一步提高服务效率，让企业和群众到政府办事像“网购”一样方便。一是深入推进“一张网”建设。20XX年7月，正式开发上线运行区政务服务“一张网”平台系统，并推动向镇(街道)和村(社区)延伸，今年3月份市区镇村一体化在线审批服务平台上线运行，将原来集中在政务服务大厅的行政审批事项向网上办事大厅延伸，实现线上线下均可审批，做到“让数据多跑路、群众少跑腿”。二是深化“不见面审批”改革。加快构建“不见面审批(服务)”模式，梳理公布了区级“不见面审批(服务)”和“见一次面
审批(服务)”事项清单。大力推广使用证照EMS快递送服务，在区政务大厅设立EMS专门服务窗口，鼓励群众和企业使用快递服务，减少来回跑、往返跑。三是扎实推进基层服务大厅标准化建设。整合现有各类资源，指导推进镇(街道)、村(社区)实体服务大厅标准化建设，统一加挂清江浦区政务服务中心**镇(街道)分中心牌子，积极探索建立全科政务服务模式。
(二)优化服务质量，全面提升政务服务水平坚持把加强区政务服务大厅窗口管理作为打造标准化、规范化政务服务体系建设的重要抓手，采取多项措施不断提升服务水平，树立政府窗口良好形象。一是整合优化窗口设置。牵头组织协调市场监管、发改、生态环境、消防、税务、邮政EMS等部门，设立“项目审批集成服务区”，对重点项目和辖区企业，在相关手续办理上实行“一站受理、集成服务、综合代办”，进一步压缩办理时间，提高服务效率。二是积极提升服务质量。坚持以服务群众需要为工作出发点和落脚点，树立“人人都是服务员”的工作理念，在区政务大厅设立志愿者服务站、成立青年志愿者服务队，每月开展各类主题的志愿服务活动，通过咨询引导、自主申报、提前预审等措施，持续提升办事群众和企业的便利度和满意度。因高效优质的服务，多位办事群众留下了感谢信对窗口工作人员进行书面表扬。20XX年3月份，区行政审批局(政务服务中心)荣获“全国巾帼文明岗”称号。三是加强窗口规范管理。严格执行首问负责、一次告知、文明引导、每日巡查等制
度，不断完善服务指南及工作流程。对窗口工作人员实行综合管理、动态竞争，开展“星级窗口”、“服务明星”、“党员示范岗”等评选活动，进一步强化窗口人员服务意识,激励窗口人员立足岗位创先争优。对外公开政务服务监督电话，充分利用投诉举报信箱、投诉登记台、政务服务网上评价等渠道主动接受社会监督。
(三)完善工作机制，全面深化项目代办服务紧紧围绕服务全区经济社会发展大局，进一步完善工作机制，选优配强代办员队伍，积极开展重点投资项目帮办代办服务。一是健全代办服务机制。结合我区实际，印发了《清江浦区推行投资项目代办制实施方案》、《清江浦区重大投资项目审批推行代办服务实施意见(试行)》等制度文件，确保代办服务规范化、程序化。在区政务服务大厅设立投资项目综合代办窗口，组建153人的专(兼)职项目代办员队伍，构建了覆盖园区、镇(街道)、村(社区)的代办服务网络。二是加强人员学习培训。组织代办人员赴金湖、淮安、洪泽等县区考察学习代办服务的经验做法。安排代办人员参加住建部工程建设项目审批制度改革专项培训、全市投资项目“市、县、乡”代办人员业务培训会等各类培训活动，轮流到区市场监管、发改等行政审批窗口，跟班学习企业注册登记和项目备案立项等业务知识。三是积极跟进服务项目。联系对接区考核办、投资促进局，现场走访各园区和镇(街
道)，深入调查了解全区重点投资项目建设情况，熟悉项目信息，了解服务需求，及时提供优质、高效的帮办代办服务。
二、存在的问题一是区级项目审批权限不足。在实际项目帮办服务过程中，我区作为市辖区，项目建设涉及的国土、规划、图审、施工许可、消防、地震、气象等审批权限均在市级部门，仍然存在因项目审批时间过长造成的“落地难”问题。二是数据开放共享程度较低。部门系统平台和政务服务“一张网”之间融合度不高，存在信息孤岛现象。如大部分专网系统和政务服务“一张网”只是实现了单点登录的跳转链接，但是无法实现数据的共享、共用。三是基层政务服务水平不高。目前，我区政务服务中心各镇(街道)分中心虽然都建立了独立的实体服务大厅，但硬件条件和服务水平参差不齐。并且基层人员力量较为薄弱，窗口工作人员往往兼管多项工作，缺少稳定的、懂电脑操作的信息员和代办员队伍。三、下一步工作打算一是争取项目审批权限下放。建议区各相关职能部门积极与上级部门对接协调，争取将项目建设审批权采取委托、授权等多种形式下放，进一步减少审批环节，缩减审批时间，提高审批效率，有效促进重点投资项目建设提速增效。
二是加快推进政务数据共享。认真贯彻落实省政府《关于加快推进一体化在线政务服务平台建设的实施意见》(苏政发〔20XX〕20号)，利用地方政务平台与省统一的政务服务平台对接，加快部门业务专网和地方政务平台互相联通，打通“信息孤岛”，逐步实现全省政务服务“一网通办”。
三是加强基层服务平台建设。深入推进市县镇村审批服务一体化体系建设，进一步强化基层窗口工作人员的培训和管理，增强服务能力，规范服务行为，提升服务水平，全力打通服务群众“最后一公里”，让企业和群众在家门口就能办成事。
政务服务中心优化营商环境汇报3为全面贯彻落实全盟优化营商环境工作要求，盟政务服务局组织进驻政务服务大厅各部门在办事流程上“做减法”，在提升服务质量上“做加法”，在推进干部作风建设上做“做乘法”，不断提升优化营商环境的服务水平。盟应急管理局20XX年进驻大厅，进驻建设项目安全设计审查(包括非煤矿山、金属冶炼、烟花爆竹)、危险化学品经营许可等10项依申请服务事项，2020年截至9月底，共办理各业审批业务109件，并积极创新工作举措，从6个方面提升服务水平。一是明确行政审批事项。依据机构改革后职能职责的调整，及时组织对盟本级政务服务事项、依申请类行政权力事项进行全面梳理，确定行政许可事项8项，建立了权责清单，并通过门户网站、公众号、政务服务大厅应急管理局窗口等方式及时予以公
开;二是进一步压缩审批时限。非煤矿山企业安全生产许可、烟花爆竹经营(批发)许可、危险化学品经营许可、危险化学品安全使用许可、建设项目(非煤矿山、金属冶炼、烟花爆竹)安全设施设计审查和危险化学品建设项目安全条件、安全设施审查等6项行政审批事项办理总时限由法定的215个工作日压缩为105个工作日。三是健全审批工作制度。先后建立了首问责任制、限期办结制、服务承诺制、一次性告知制、延时服务制、AB角补位制等6项工作制度，建立了行政审批“容缺预审”工作机制，不断提升服务质量、提高工作效率;四是清理行政审批证明事项。证明事项由原来的19项精简为4项，进一步简化了项目批准手续;五是推进安全生产诚信体系建设。制定了具体的实施方案，明确专人负责，通过企业信用信息公示系统录入企业124家(行政许可105家、行政处罚19家);六是着力提升服务实效。建立了企业服务群，入群企业达100余家，累计解答各行业企业咨询约2000余人次。
篇七：开展营商环境民主生活会
优化营商环境工作反思汇报材料近期，县应急局认真贯彻落实市、县优化营商环境相关工作要求，及时组织召开优化营商环境专项巡察反馈问题民主生活会以及优化营商环境工作专题会，认真查找自身存在的问题与不足，深刻反思并结合实际制定整改措施，要求全体干部职工高标准高要求推动优化营商环境各项工作落实到位，现就进一步优化营商环境工作再次作出反思并明确努力方向。
一、存在的问题一是认识不到位。对优化营商环境认识还有待进一步提高，过去没有专题召开会议研究优化营商环境部署相关工作，没有结合应急管理工作实际提出相应的贯彻落实意见，缺乏创新和亮点。截止目前，县应急局只有1项行政许可事项，涉及事项较少，导致干部职工重视程度不够，没有坚持高标准推进工作，存在思想放松、流于形式的现象。二是服务不到位。处理行政执法办案与优化营商环境关系上有偏差，认为执法主要职责是查处企业存在的违法行为，考虑更多的是如何严格执法，没有主动服务的意识。“网上办”服务事项与要求存在差距，相关概念把握不够准确、跨部门协调力度效果不够，相关工作仍处于爬坡阶段。三是法律法规、政策不熟悉。认为平时工作中只用得到安全生产、应急管理、防灾减灾方面的政策法规，只对安全生产方面的法律法规
较为熟悉，对市、县优化营商环境方面的政策学习不透彻，对行政审批的程序不熟悉，导致工作进度缓慢。
二、努力方向作为应急管理部门，进一步优化营商环境责无旁贷。下一步，县应急局将以服务项目为出发点，优化审批流程，提升服务效能，助力项目“安全上阵”。一要强化思想认识，提高政治站位。我局将通过召开营商环境专题会等，深入学习市、县优化营商环境相关会议及文件精神，让每一名干部职工深刻认识到优化营商环境是大势所趋，也是作为行政执法部门依法行政的政治责任，必须统一思想认识。二是主动服务项目，推动项目建设提速增效。对新立项项目，提前介入服务，对需要报经市应急局审批事项，一次性告知审核要件清单，对高危领域新、改、扩建项目，由县应急局联系行业省级专家主动上门服务，指导企业按照安全生产法律规定、标准规范、管理要求开展项目建设，确保企业项目安全设施“一次性”建设到位。三是规范审批流程，提升行政审批服务质效。坚持将简政放权作为优化营商环境的重要环节，承担的所有行政许可、备案事项均进驻行政服务大厅，统一行政审批标准流程、法定受理条件和办理标准，并向社会公示。受理后法定办结时限整体压缩到50%以上，备案类事项均可做到“即办即取”，并可全部通过政务服务网站办理。创新开展容缺受理、邮寄送达等一系列工作举措，一次受理、容缺补正、信用承诺、送证上门，真正做到让企业“最多跑一次”甚至“不跑路”。
四是加强监管力度，保护守法企业合法权益。加强事中事后监管，对办理行政许可事项的生产经营单位，每年以不低于30%的抽查比例，开展“双随机一公开”抽查，并将检查结果向社会公开，营造公开、透明的营商环境。
篇八：开展营商环境民主生活会
乡镇开展营商环境集中整治工作汇报根据省、市、县关于《关于营商环境集中整治行动工作方案》要求，我乡及时制定方案，召开会议，层层分解任务，对营商环境集中整治进行了全面安排部署，各项工作加快推进。现汇报如下：
一、领导重视，加强督导，形成合力为了打赢营商环境集中整治这场硬仗，成立了乡营商环境整治工作领导小组，根据乡实际，由乡人大**同志担任组长，人大副**为副组长，副乡长、宣传委员为成员，制定了具体的集中整治工作方案，召开了营商环境集中整治工作动员大会，乡主要领导亲自动员，将任务分解到村。同时，强化督导力度，采取联合巡查、一案一督、明察暗访等方式，对各村集中整治行动进行督导检查。结合形势任务需要，加大问责力度，对问题查找不深入、问题解决不到位、群众满意度低的村，启动调查、通报、问责程序。在此基础上，多形式广泛宣传，利用政府微信群广泛宣传落实优化营商环境。通过学习动员，逐步形成“人人关心营商环境，人人维护营商环境”的舆论氛围。在工作指导上，我们通过深入查找和攻坚解决营商环境突出问题，推进优化营商环境体制机制改革，倒逼营商环境改善。重点针对我乡市场主体在项目落地、企业运营全过程存在的政策落实打折扣、项目落地不快、企业生产运营中遇到的困难不能得到
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及时有效解决等问题进行集中整治。集中整治的重点是各村和电力、通信、消防等公共服务单位，做到同步开展、上下联动、整体推进。其目的，一方面，通过切实解决一批市场主体反映强烈的突出问题，让市场主体有实实在在的获得感；另一方面，对标赶超先进乡，让企业办理同样事项在我乡做到提供材料最简、跑办次数最少、办结时限最短。把我乡打造成聚集优秀人才、先进要素、优势产业的高地。最终把集中整治行动的成果固化下来，形成久久为功、持续发力、促进营商环境不断改善的长效机制，形成各级干部主动服务、敢于担当、善于担当的良好风气。
二、整治内容、方法步骤和采取的举措（一）整治内容。主要包括政策落实、项目落地、企业运营、园承接、政府诚信、政务窗口服务，以及市场主体反映强烈、长期得不到解决的突出问题等七个方面。着力整治对优化营商环境的政策文件落实不到位、项目落地要素保障不给力、行政执法不规范、政府承诺不兑现、窗口办事不透明等问题，切实解决省级以上开发和高新招商政策不优惠、硬件设施不完备、配套功能不完善、人才资本项目吸纳能力弱、承接京津产业转移和科技成果转化能力不强等问题。（二）方法步骤。主要采取了五个步骤，即动员讨论、查摆问题、集中整治、建章立制、总结巩固五个阶段，以便集中时间、集中精力开展整治行动，确保实现“四个意识”明显增强、办事效率明显提高、重点难点明显突破、基层群众明显受益，打造全
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乡公平高效的市场营商环境。（三）正在开展的2项重点工作。1、打造政务服务新模式。一是加强办事大厅管理，提高中
心标准化水平。大力推行规范服务、微笑服务、主动服务和超前服务。进一步强化日常管理，明确专人，分时间段在大厅进行不间断巡视，对中心大厅办件情况、服务质量等进行督导检查，确保服务精细、规范、高效。二是建立“零障碍”服务全程协办机制。在大厅设立咨询服务台，实行值班人员负责制，负责处理好服务对象的投诉举报，督促协调检查进驻部门在中心大厅开展工作，代表单位履行审批、服务类事项的办理和管理。三是实行办件回访机制。对在中心大厅办件人员进行回访，并列入日常考核。四是加强考核评比。每月开展红旗窗口、党员示范岗和优秀服务标准评选活动。通过选树标杆，对标先进，在中心大厅营造了“比、学、赶、帮、超”的浓厚氛围。五是开展现场评议活动。在进驻部门办事窗口安装了电子评价系统，对办件质量和服务态度时时进行评价，全面、主动接受企业监督和评议。
2、建立重点项目落实保障机制。一是实行重点项目分包责任制。坚持“一个项目、一位领导、一套班子、一个方案、一抓到底”的推进机制，实行“工程式推进”“挂账式督导”。重大项目由各级党政主要领导亲自挂帅，协调解决项目进展中的困难和问题，力促早签约、早落地、早投产，早见效。二是建立重点项目“绿色通道”。对重点项目行政审批、公共服务、收费检查
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等开通“绿色通道”，实行“绿色通道”制度，各有关部门牢固树立服务意识、责任意识和大局意识，切实把贯彻落实国家政策规定同加快地方经济发展结合起来，建立外来投资企业“绿色通道”制度，通力协作，密切配合，全心全意为招商项目建设服好务；三是实行重点项目领导分包责任制，对签约项目实行动态管理，对全乡重点招商项目，落实项目责任单位，每月一督导，每季一交流，确保项目顺利推进。
二、我乡营商环境建设存在的突出问题乡位于河北省平乡县北部，东邻广宗县，北依巨鹿县，西连节固乡，南与丰州镇接壤。西距邢台市区53千米，南距平乡县城3千米。投资潜力巨大，发展优势独特。但是，在营商发展中，我乡还存在一些问题，成为制约营商环境的重要因素。一是营商环境要素缺乏竞争力。创业意识淡薄、与先进地在思想、观念上的差距较大，“走出去”意识不强，忽略科技、依赖资源等观念阻碍改革创新、解放思想。二是政府支持企业力度还缺乏实打实举措，一些文件规定的支持政策落实不够到位。三是招商引资缺乏一盘棋思想观念，各级各部门推动签约项目的后劲不足，服务效率有待进一步提高，成为地经济发展的严重障碍。三、下步措施一是找准找实问题。指导各乡镇、部门和单位对我乡营商环境进行客观评估，以民主生活会剖析问题的态度和标准进行自查，同时广泛征求全社会各方面对我乡营商环境意见建议，找出找准
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我乡营商环境的关键问题、关键环节。二是坚持开门搞活动，注重与社会各界的公开互动，通过多种形式、多种渠道吸引广大群众和市场主体积极参与到意见征集、问题整治、满意度评价等活动中来，广泛征集市场主体和群众反映强烈的问题。围绕“我有问题要解决、我有建议要说、我要投诉”三个专栏广泛征集相关问题。三是坚持边查边改、边找边治，对征集到清单上的问题，逐一明确责任单位和责任人，像化解信访积案攻坚一样，采取领导分包、限时办结等方式千方百计加以解决，做到一项一项整治、一件一件销号、一个一个突破。四是坚持标本兼治，用制度固化整治效果。指导好各乡镇、各部门对现有制度进行一次集中规范，做到管用、实用、见效，以强力推进政务诚信制度建设，完善统一高效的市场主体咨询服务投诉平台，并建立营商环境第三方机构跟踪评估持续发布机制，推进长效化制度建设。
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篇九：开展营商环境民主生活会
2022年优化营商环境专题民主(组织)生活会对照检查材料(供参考)3篇近期，市委召开了建设__营商环境最优城市的动员大会，会上通报了我市几起损害营商环境的问题，剖析了本地干部长期存在诸多顽疾和恶习，本人认真学习贯彻市委战略体系，结合工作经历，查找自身问题，发现个人存在以下几个方面的问题：
一、查摆问题情况(一)理论功底不高，运用理论指导实践尚显不足。一是学习的自觉性不高。存在以干代学的现象，特别是当工作与学习发生矛盾时，认为学习是软指标，总是往后推一推，从而导致学习的自觉性不高，发展战略体系的理论知识了解的不多。二是学习制度坚持的不好。客观上强调工作忙、压力大和事务性工作较多，缺乏持之以恒自觉学习政治理论的精神。三是学用结合的关系没有处理好。在理论体系把握上和融汇贯通地运用理论学习成果去指导实际工作上不适应，不能有效地与实际工作紧密结合起来。(二)团结协作、协调沟通能力有待加强。一定程度上缺乏大局观，很多工作过程中会担心给领导同事们带来负担压力，故个人决断多，集思广益少，存在等、帮、靠的本位主义思想，缺乏与同级沟通联系以及上级业务部门的请示报告，认为只要在职责范围之内将工作做好就行了，主动联系的少，被动参与的多。(三)吃苦耐劳，克难攻坚的意识有所淡化。加班意识缺乏，认为上班时间努力工作了，就可以按时上下班了，缺少了和同事们一起同甘共苦的精神，很多工作有明日待明日的思想。
(四)创新意识不够自觉主动，缺乏艰苦奋斗的精神。自己参加工作已经15个年头了，自己的人生观、价值观、世界观发生了一些变化，有把工作仅仅当成是生活所需，而不是事业追求的思想，致使工作有时不够深入，满足于面上不出问题，创新意识淡化，忽视了工作的积极性、主动性、创造性。
(五)缺乏敢担当、勇担当的职业责任感。存在对不是业务线上的工作不愿参与，对于提前介入的工作不想参与，对于领导交办的工作不敢参与的心理，总认为不参与就不会错，缺乏解决问题的好的方式方法。
(六)抓落实不够到位。工作布置多，跟踪督促少，深入检查不严，具体落实不够。以会议落实会议多，抓思想认识、抓日常督查相对较少，采取多种方式推动工作的办法还不够。
(七)自我约束力落实不够坚决。在一些不太敏感、不致于造成大的影响和后果的问题上自我约束、自我检点有欠严格。特别是在三改一拆方面，有些存量违建因为历史原因，主观上就不愿意介入调查处置，给工作带来一定负面影响。
(八)偏重于追求短期成效，缺乏长远谋划，工作作风欠踏实。受领任务后，首先想到的是到时别误事，粗枝大叶求速度，而不是精益求精求质量，在处理速度与质量的关系上，降低标准，放松要求，僚草应付代替严谨作风，对现代信息技术、经济理论、金融知识等知识储备不足，掌握不够。
二、原因分析(一)思想认识不深，政治站位不高。干工作时存在业务指导学习的矛盾状态，认为具体业务工作做好了，就不用加强学习了，造成闷头干工作的
时候多，学习理论的时间少，没有静心思考的眼光，缺乏一定程度上的理论指导。
(二)业务工作不专，工作作风不实。刚到街道工作时间不长，分管的五四三、消防、安全生产等业务线工作经验不足，平时处理应急工作存在简单粗糙的弊端，业务能力尚显不足，特别是在诸多工作交叉时，抓重点工作的能力有待提高。
(三)责任担当不够，体制机制不畅。运用考核推动工作的效果不佳，线上考核文件没有充分达到管理的长效目标，造成一定程度机制运行不够流畅。缺乏大局意识和核心意识，没有把街道重点工作例如集体经济建设、社区管理等重点工作贯穿在分管工作中开展，仅仅为了业务工作而工作，缺乏街道一盘棋的思想，对非本职工作的业务不闻不问，担当精神缺乏。
三、整改措施(一)进一步提高政治站位，主动服务于中心工作。不仅要认真学习十九大精神和____新时代__特色社会主义思想，更要领会市委战略体系，从本职工作来夯实市委打造__营商环境最优城市的要求，用体系来指导本职工作的发展问题。工作要贴近群众，服务群众，充分发挥基层工作服务中心工作的价值。(二)进一步增强担当意识，坚持党建统领，主动承担相关工作任务。要增强看齐意识，坚持一岗双责，坚持党建统领业务工作，在工作中要敢担当、勇担当，着力**工作中存在的问题，确保自身线上工作顺利完成地同时主动协助街道其他中心工作的开展，从大局出发，主动有为，开创管理新局面。
(三)进一步坚持问题导向，树立自觉接受监督的意识。要树立三个高度负责即：对人民群众和上级政府高度负责;对社会稳定和公平正义高度负责;对街道党工委和领导班子高度负责。自觉接受群众的监督，把自己的一言一行都置于组织和群众的监督之下。因此，要自觉地把自己置于组织和群众监督之下，对组织和群众的意见要本着有则改之，无则加勉的态度，以外力促使自己内在接受监督意识的加强。
(四)进一步提高服务水平，切实转变工作作风。十九大报告提出，转变政府职能，深化简政放权，创新监管方式，增强政府公信力和执行力，建设人民满意的服务型政府。我们工作中必须坚持以人民为中心，在继续推动经济均衡发展的基础上，保障和改善民生，在幼有所育、学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居、弱有所扶方面积极作为，乡镇街道是最基层的政府元素，只有不断为人民提供高效优质的公共服务，人民才会对政府更满意，从而达到推动服务的全面发展和社会的全面进步。
根据县局党委要求，本人深入学习贯彻省委书记___同志在全省推进营商环境建设大会上的重要讲话精神，对照省委、省政府《关于更大力度优化营商环境激发市场活力的若干措施》和我县关于优化营商环境的工作部署，结合宣恩税务工作实际，着重从政治上、思想上、行动上等三方面查找问题，力争做到衡量尺子严、查摆问题准、原因剖析深、整改措施实，现将个人对照检查情况报告如下：
一、学习贯彻讲话文件情况5月21日下午，县局召开税收征管会，参加了班子成员集体学习了省委书记___同志在全省推进营商环境建设大会上的重要讲话精神，学习了省委、省政府《关于更大力度优化营商环
境激发市场活力的若干措施》，对组织开展优化营商环境民主生活会相关工作进行了安排部署。
4月28日，由本人带队，带领相关股室负责人，先后深入1个领导包户企业宣恩县伍家台昌臣茶厂开展优化营商环境专题调研。
二、对照检查情况对照《关于更大力度优化营商环境激发市场活力的若干措施》的要求和全省营商环境第三方评价结果、调查问卷收集结果，
通过认真分析查找，本人当前在优化营商环境工作上存在的问题，主要表现在以下几个方面：
一是思想认识不够。没有充分认识到好的营商环境就是生产力、竞争力、吸引力，没有充分认识抓好优化营商环境工作的重要性和紧迫性。二是调查研究不够。对于优化营商环境和纳服工作的重视还停留在表面，对于考核指标研究不深，满足于学习传达文件精神，仅停留在文件传阅上，而没有深入了解实际情况，存在面上打滚的问题。三是带头学习作用发挥的不够。作为班子成员平时对于优化营商环境这块内容没有深入系统的学习，发挥政治引领作用不够，责任压得不实，压力传导不够。三、产生问题的原因分析通过深刻剖析问题产生的根源，虽然这些问题的存在有一定的客观原因，但主要是主观原因造成的，具体表现在以下几个方面:(一)理论学习不够、宗旨观念不牢。对学习理论的重要性认识不足，没有摆到重要位置，有时候有应付的思
想，有时满足于一知半解，学习的积极性、主动性不够高、计划性系统性不够强。特别是理论与实践的结合还有一点差距，没有很好地用理论去指导工作，致使工作推进不够快。
(二)大局意识不够、宗旨观念淡化。在优化营商环境工作部署中没有形成一盘棋格局，主要领导侧重于抓全面工作，对部分具体重点工作抓得不细、抓得不够。分管领导一般非常关心自己分管的领域，对不属于自己分管的工作主动关心不够，分工不分家互相支持工作习惯还没有完全养成。工作中有时仍然存在各吹各的号的情形，没有深入研究新形势下营商环境的各类问题，有时候存在重管理、轻服务。(三)为民服务意识不够、工作作风有待加强。到企业调研存在走马观花的现象，局限于看资料、听汇报，开座谈，没有深入了解纳税人、缴费人的需求，在思想和行动上缺乏钉钉子精神，研究解决一些矛盾和问题，工作作风不够深入，得心应手的工作抓得多一些、实一些，难度大、难见效的工作抓得虚一些、少一些。四、今后的努力方向和改进措施针对调查问卷结果、自我剖析以及会前查摆出来的问题和会上收集的意见，县局党委要认真学习贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神，按照中央、省、州一系列工作部署要求，进一步提升政治站位，主动担当作为，加强部门协作，确保税收营商环境再上新台阶。(一)进一步提升政治站位，压紧压实各级领导责任。税收营商环境是检验税收工作质效的重要标尺，是应对当前疫情影响、
推动经济高质量发展的必然需要。县局党委将进一步认清形势，统一思想，牢固树立以纳税人和缴费人为中心的服务理念。
进一步加强学习研究。采取多种形式，认真学**___一系列重要讲话和指示批示精神，认真学习《优化营商环境条例》及___省30条措施，营造人人参与、人人担责、人人主动、人人作为的工作格局。加大对营商环境纳税评价指标的研究分析力度，建立完善良性工作机制。要勇于担当，履职尽责，根据任务分工确定的时间节点提前谋划，把各项措施抓准抓实抓细;把税收营商环境与便民办税春风行动、放管服工作结合起来，同向发力，统筹安排部署、统筹组织实施、统筹指导落实，因地制宜、探索创新，打造具有本地特色的便民办税新举措，为营造良好的税收营商环境筑牢坚实的基础。
篇十：开展营商环境民主生活会
乡镇开展营商环境集中整治工作汇报根据省、市、县关于《关于营商环境集中整治行动工作方案》要求，我乡及时制定方案，召开会议，层层分解任务，对营商环境集中整治进行了全面安排部署，各项工作加快推进。现汇报如下：
一、领导重视,加强督导，形成合力
为了打赢营商环境集中整治这场硬仗，成立了乡营商环境整治工作领导小组,根据乡实际,由乡人大**同志担任组长，人大副**为副组长，副乡长、宣传委员为成员，制定了具体的集中整治工作方案,召开了营商环境集中整治工作动员大会,乡主要领导亲自动员,将任务分解到村。同时,强化督导力度，采取联合巡查、一案一督、明察暗访等方式，对各村集中整治行动进行督导检查.结合形势任务需要，加大问责力度，对问题查找不深入、问题解决不到位、群众满意度低的村，启动调查、通报、问责程序。在此基础上，多形式广泛宣传，利用政府微信群广泛宣传落实优化营商环境。通过学习动员,逐步形成“人人关心营商环境，人人维护营商环境”的舆论氛围。
在工作指导上，我们通过深入查找和攻坚解决营商环境突出问题,推进优化营商环境体制机制改革,倒逼营商环境改善。重点针对我乡市场主体在项目落地、企业运营全过程存在的政策落实打折扣、项目落地不快、企业生产运营中遇到的困难不能得到及
时有效解决等问题进行集中整治.集中整治的重点是各村和电力、通信、消防等公共服务单位，做到同步开展、上下联动、整体推进.其目的，一方面,通过切实解决一批市场主体反映强烈的突出问题，让市场主体有实实在在的获得感；另一方面，对标赶超先进乡，让企业办理同样事项在我乡做到提供材料最简、跑办次数最少、办结时限最短。把我乡打造成聚集优秀人才、先进要素、优势产业的高地。最终把集中整治行动的成果固化下来，形成久久为功、持续发力、促进营商环境不断改善的长效机制，形成各级干部主动服务、敢于担当、善于担当的良好风气。
二、整治内容、方法步骤和采取的举措
（一）整治内容。主要包括政策落实、项目落地、企业运营、园承接、政府诚信、政务窗口服务，以及市场主体反映强烈、长期得不到解决的突出问题等七个方面.着力整治对优化营商环境的政策文件落实不到位、项目落地要素保障不给力、行政执法不规范、政府承诺不兑现、窗口办事不透明等问题，切实解决省级以上开发和高新招商政策不优惠、硬件设施不完备、配套功能不完善、人才资本项目吸纳能力弱、承接京津产业转移和科技成果转化能力不强等问题.
(二)方法步骤。主要采取了五个步骤，即动员讨论、查摆问题、集中整治、建章立制、总结巩固五个阶段，以便集中时间、集中精力开展整治行动，确保实现“四个意识”明显增强、办事
效率明显提高、重点难点明显突破、基层群众明显受益，打造全乡公平高效的市场营商环境。
（三）正在开展的2项重点工作。
1、打造政务服务新模式。一是加强办事大厅管理，提高中心标准化水平。大力推行规范服务、微笑服务、主动服务和超前服务。进一步强化日常管理，明确专人,分时间段在大厅进行不间断巡视，对中心大厅办件情况、服务质量等进行督导检查，确保服务精细、规范、高效。二是建立“零障碍"服务全程协办机制。在大厅设立咨询服务台，实行值班人员负责制，负责处理好服务对象的投诉举报，督促协调检查进驻部门在中心大厅开展工作，代表单位履行审批、服务类事项的办理和管理.三是实行办件回访机制.对在中心大厅办件人员进行回访,并列入日常考核。四是加强考核评比。每月开展红旗窗口、党员示范岗和优秀服务标准评选活动.通过选树标杆,对标先进，在中心大厅营造了“比、学、赶、帮、超”的浓厚氛围.五是开展现场评议活动。在进驻部门办事窗口安装了电子评价系统，对办件质量和服务态度时时进行评价,全面、主动接受企业监督和评议。
2、建立重点项目落实保障机制.一是实行重点项目分包责任制。坚持“一个项目、一位领导、一套班子、一个方案、一抓到底"的推进机制，实行“工程式推进”“挂账式督导”。重大项目由各级党政主要领导亲自挂帅，协调解决项目进展中的困难和
问题，力促早签约、早落地、早投产，早见效.二是建立重点项目“绿色通道".对重点项目行政审批、公共服务、收费检查等开通“绿色通道”，实行“绿色通道”制度,各有关部门牢固树立服务意识、责任意识和大局意识,切实把贯彻落实国家政策规定同加快地方经济发展结合起来，建立外来投资企业“绿色通道”制度，通力协作，密切配合,全心全意为招商项目建设服好务；三是实行重点项目领导分包责任制，对签约项目实行动态管理,对全乡重点招商项目，落实项目责任单位，每月一督导,每季一交流,确保项目顺利推进。
二、我乡营商环境建设存在的突出问题
乡位于河北省平乡县北部，东邻广宗县，北依巨鹿县，西连节固乡，南与丰州镇接壤。西距邢台市区53千米，南距平乡县城3千米。投资潜力巨大，发展优势独特。但是,在营商发展中,我乡还存在一些问题，成为制约营商环境的重要因素.一是营商环境要素缺乏竞争力。创业意识淡薄、与先进地在思想、观念上的差距较大，“走出去”意识不强，忽略科技、依赖资源等观念阻碍改革创新、解放思想。二是政府支持企业力度还缺乏实打实举措,一些文件规定的支持政策落实不够到位。三是招商引资缺乏一盘棋思想观念，各级各部门推动签约项目的后劲不足，服务效率有待进一步提高,成为地经济发展的严重障碍。
三、下步措施
一是找准找实问题。指导各乡镇、部门和单位对我乡营商环境进行客观评估，以民主生活会剖析问题的态度和标准进行自查，同时广泛征求全社会各方面对我乡营商环境意见建议,找出找准我乡营商环境的关键问题、关键环节。二是坚持开门搞活动，注重与社会各界的公开互动，通过多种形式、多种渠道吸引广大群众和市场主体积极参与到意见征集、问题整治、满意度评价等活动中来，广泛征集市场主体和群众反映强烈的问题。围绕“我有问题要解决、我有建议要说、我要投诉"三个专栏广泛征集相关问题.三是坚持边查边改、边找边治，对征集到清单上的问题，逐一明确责任单位和责任人,像化解信访积案攻坚一样，采取领导分包、限时办结等方式千方百计加以解决，做到一项一项整治、一件一件销号、一个一个突破.四是坚持标本兼治，用制度固化整治效果。指导好各乡镇、各部门对现有制度进行一次集中规范，做到管用、实用、见效，以强力推进政务诚信制度建设，完善统一高效的市场主体咨询服务投诉平台，并建立营商环境第三方机构跟踪评估持续发布机制，推进长效化制度建设.
篇十一：开展营商环境民主生活会
1优化营商环境工作反思汇报材料近期县应急局认真贯彻落实市县优化营商环境相关工作要求及时组织召开优化营商环境专项巡察反馈问题民主生活会以及优化营商环境工作专题会认真查找自身存在的问题与不足深刻反思并结合实际制定整改措施要求全体干部职工高标准高要求推动优化营商环境各项工作落实到位现就进一步优化营商环境工作再次作出反思并明确努力方向优化营商环境工作反思汇报材料
近期，县应急局认真贯彻落实市、县优化营商环境相关工作要求，及时组织召开优化营商环境专项巡察反馈问题民主生活会以及优化营商环境工作专题会，认真查找自身存在的问题与不足，深刻反思并结合实际制定整改措施，要求全体干部职工高标准高要求推动优化营商环境各项工作落实到位，现就进一步优化营商环境工作再次作出反思并明确努力方向。
一、存在的问题一是认识不到位。对优化营商环境认识还有待进一步提高，过去没有专题召开会议研究优化营商环境部署相关工作，没有结合应急管理工作实际提出相应的贯彻落实意见，缺乏创新和亮点。截止目前，县应急局只有1项行政许可事项，涉及事项较少，导致干部职工重视程度不够，没有坚持高标准推进工作，存在思想放松、流于形式的现象。二是服务不到位。处理行政执法办案与优化营商环境关系上有偏差，认为执法主要职责是查处企业存在的违法行为，考虑更多的是如何严格执法，没有主动服务的意识。“网上办”服务事项与要求存在差距，相关概念把握不够准确、跨部门协调力度效果不够，相关工作仍处于爬坡阶段。三是法律法规、政策不熟悉。认为平时工作中只用得到安全生产、应急管理、防灾减灾方面的政策法规，只对安全生产方面的法律法规
较为熟悉，对市、县优化营商环境方面的政策学习不透彻，对行政审批的程序不熟悉，导致工作进度缓慢。
二、努力方向作为应急管理部门，进一步优化营商环境责无旁贷。下一步，县应急局将以服务项目为出发点，优化审批流程，提升服务效能，助力项目“安全上阵”。一要强化思想认识，提高政治站位。我局将通过召开营商环境专题会等，深入学习市、县优化营商环境相关会议及文件精神，让每一名干部职工深刻认识到优化营商环境是大势所趋，也是作为行政执法部门依法行政的政治责任，必须统一思想认识。二是主动服务项目，推动项目建设提速增效。对新立项项目，提前介入服务，对需要报经市应急局审批事项，一次性告知审核要件清单，对高危领域新、改、扩建项目，由县应急局联系行业省级专家主动上门服务，指导企业按照安全生产法律规定、标准规范、管理要求开展项目建设，确保企业项目安全设施“一次性”建设到位。三是规范审批流程，提升行政审批服务质效。坚持将简政放权作为优化营商环境的重要环节，承担的所有行政许可、备案事项均进驻行政服务大厅，统一行政审批标准流程、法定受理条件和办理标准，并向社会公示。受理后法定办结时限整体压缩到50%以上，备案类事项均可做到“即办即取”，并可全部通过政务服务网站办理。创新开展容缺受理、邮寄送达等一系列工作举措，一次受理、容缺补正、信用承诺、送证上门，真正做到让企业“最多跑一次”甚至“不跑路”。
四是加强监管力度，保护守法企业合法权益。加强事中事后监管，对办理行政许可事项的生产经营单位，每年以不低于30%的抽查比例，开展“双随机一公开”抽查，并将检查结果向社会公开，营造公开、透明的营商环境。
篇十二：开展营商环境民主生活会
乡镇开展营商环境集中整治工作汇报根据省、市、县关于《关于营商环境集中整治行动工作方案》要求,我乡及时制定方案，召开会议，层层分解任务，对营商环境集中整治进行了全面安排部署，各项工作加快推进.现汇报如下：
一、领导重视，加强督导,形成合力
为了打赢营商环境集中整治这场硬仗,成立了乡营商环境整治工作领导小组，根据乡实际，由乡人大**同志担任组长,人大副**为副组长，副乡长、宣传委员为成员，制定了具体的集中整治工作方案，召开了营商环境集中整治工作动员大会，乡主要领导亲自动员,将任务分解到村.同时，强化督导力度，采取联合巡查、一案一督、明察暗访等方式，对各村集中整治行动进行督导检查。结合形势任务需要，加大问责力度，对问题查找不深入、问题解决不到位、群众满意度低的村，启动调查、通报、问责程序。在此基础上,多形式广泛宣传，利用政府微信群广泛宣传落实优化营商环境.通过学习动员,逐步形成“人人关心营商环境，人人维护营商环境”的舆论氛围。
在工作指导上，我们通过深入查找和攻坚解决营商环境突出问题，推进优化营商环境体制机制改革，倒逼营商环境改善。重
点针对我乡市场主体在项目落地、企业运营全过程存在的政策落实打折扣、项目落地不快、企业生产运营中遇到的困难不能得到及时有效解决等问题进行集中整治.集中整治的重点是各村和电力、通信、消防等公共服务单位，做到同步开展、上下联动、整体推进。其目的，一方面,通过切实解决一批市场主体反映强烈的突出问题,让市场主体有实实在在的获得感；另一方面，对标赶超先进乡，让企业办理同样事项在我乡做到提供材料最简、跑办次数最少、办结时限最短.把我乡打造成聚集优秀人才、先进要素、优势产业的高地。最终把集中整治行动的成果固化下来,形成久久为功、持续发力、促进营商环境不断改善的长效机制，形成各级干部主动服务、敢于担当、善于担当的良好风气。
二、整治内容、方法步骤和采取的举措
（一)整治内容。主要包括政策落实、项目落地、企业运营、园承接、政府诚信、政务窗口服务，以及市场主体反映强烈、长期得不到解决的突出问题等七个方面。着力整治对优化营商环境的政策文件落实不到位、项目落地要素保障不给力、行政执法不规范、政府承诺不兑现、窗口办事不透明等问题,切实解决省级以上开发和高新招商政策不优惠、硬件设施不完备、配套功能不完善、人才资本项目吸纳能力弱、承接京津产业转移和科技成果转化能力不强等问题.
(二）方法步骤。主要采取了五个步骤,即动员讨论、查摆问
题、集中整治、建章立制、总结巩固五个阶段,以便集中时间、集中精力开展整治行动，确保实现“四个意识”明显增强、办事效率明显提高、重点难点明显突破、基层群众明显受益，打造全乡公平高效的市场营商环境。
（三)正在开展的2项重点工作。
1、打造政务服务新模式。一是加强办事大厅管理,提高中心标准化水平。大力推行规范服务、微笑服务、主动服务和超前服务。进一步强化日常管理，明确专人，分时间段在大厅进行不间断巡视，对中心大厅办件情况、服务质量等进行督导检查，确保服务精细、规范、高效。二是建立“零障碍"服务全程协办机制.在大厅设立咨询服务台，实行值班人员负责制,负责处理好服务对象的投诉举报，督促协调检查进驻部门在中心大厅开展工作,代表单位履行审批、服务类事项的办理和管理。三是实行办件回访机制.对在中心大厅办件人员进行回访，并列入日常考核。四是加强考核评比。每月开展红旗窗口、党员示范岗和优秀服务标准评选活动。通过选树标杆，对标先进，在中心大厅营造了“比、学、赶、帮、超”的浓厚氛围.五是开展现场评议活动.在进驻部门办事窗口安装了电子评价系统，对办件质量和服务态度时时进行评价,全面、主动接受企业监督和评议.
2、建立重点项目落实保障机制。一是实行重点项目分包责任制。坚持“一个项目、一位领导、一套班子、一个方案、一
抓到底”的推进机制,实行“工程式推进”“挂账式督导".重大项目由各级党政主要领导亲自挂帅，协调解决项目进展中的困难和问题,力促早签约、早落地、早投产,早见效。二是建立重点项目“绿色通道”.对重点项目行政审批、公共服务、收费检查等开通“绿色通道”,实行“绿色通道”制度,各有关部门牢固树立服务意识、责任意识和大局意识，切实把贯彻落实国家政策规定同加快地方经济发展结合起来，建立外来投资企业“绿色通道”制度，通力协作，密切配合，全心全意为招商项目建设服好务;三是实行重点项目领导分包责任制,对签约项目实行动态管理，对全乡重点招商项目，落实项目责任单位，每月一督导，每季一交流，确保项目顺利推进.
二、我乡营商环境建设存在的突出问题
乡位于河北省平乡县北部，东邻广宗县，北依巨鹿县，西连节固乡，南与丰州镇接壤。西距邢台市区53千米，南距平乡县城3千米。投资潜力巨大，发展优势独特。但是，在营商发展中，我乡还存在一些问题,成为制约营商环境的重要因素。一是营商环境要素缺乏竞争力。创业意识淡薄、与先进地在思想、观念上的差距较大，“走出去"意识不强,忽略科技、依赖资源等观念阻碍改革创新、解放思想。二是政府支持企业力度还缺乏实打实举措,一些文件规定的支持政策落实不够到位。三是招商引资缺乏一盘棋思想观念，各级各部门推动签约项目的后劲不足，服务效
率有待进一步提高，成为地经济发展的严重障碍。
三、下步措施
一是找准找实问题。指导各乡镇、部门和单位对我乡营商环境进行客观评估,以民主生活会剖析问题的态度和标准进行自查,同时广泛征求全社会各方面对我乡营商环境意见建议，找出找准我乡营商环境的关键问题、关键环节。二是坚持开门搞活动,注重与社会各界的公开互动，通过多种形式、多种渠道吸引广大群众和市场主体积极参与到意见征集、问题整治、满意度评价等活动中来,广泛征集市场主体和群众反映强烈的问题。围绕“我有问题要解决、我有建议要说、我要投诉”三个专栏广泛征集相关问题.三是坚持边查边改、边找边治，对征集到清单上的问题，逐一明确责任单位和责任人,像化解信访积案攻坚一样,采取领导分包、限时办结等方式千方百计加以解决，做到一项一项整治、一件一件销号、一个一个突破。四是坚持标本兼治，用制度固化整治效果。指导好各乡镇、各部门对现有制度进行一次集中规范，做到管用、实用、见效，以强力推进政务诚信制度建设，完善统一高效的市场主体咨询服务投诉平台，并建立营商环境第三方机构跟踪评估持续发布机制，推进长效化制度建设。
篇十三：开展营商环境民主生活会
2020优化营商环境专题民主(组织)生活会对照检查材料汇总优化营商环境专题民主(组织)生活会对照检查材料12XX年是县区“优化营商环境年”，集团响应号召，积极组织开展“优化营商环境、聚力国企改革”主题学习教育活动，活动从“把握政治方向，强化‘四个意识’”、“坚定发展信心，聚力国企改革”、“坚决执行禁令，整治提篮子行为”、“坚持标本兼治，抵制商业贿赂”、“工程项目管理”、“转变工作作风，优化营商环境”六个方面进行了专题教育。根据《“优化营商环境、聚力国企改革”主题教育实施方案》，我将紧密联系本职工作和个人思想实际，认真进行查摆剖析,个人对照检查如下一、存在的主要问题政治站位不高。本人虽然能自觉遵守党规党纪，能自觉拥护共产党的领导，但是也存在观察事情一叶障目，分析问题浮于表象，政治敏锐性和政治鉴别力欠缺的问题。有时候看到那些不利于维护党的威信的消息新闻不能挺身而出适时发出直言正论，最多只做到不转发。
主动学习不够。政治理论不够扎实，以工作忙为借口，没有主动学习的意识，只要党组织没有要求，就不会自觉去学习政治理论知识，有的学习还停留在抄笔记的阶段，没有真正入脑入心。业务知识的学习也没有及时跟上。
业务工作不精，缺乏开拓进取的精神。工作上因循守旧，常常因为时间紧、任务重，工作上存在兵来将挡、水来土掩的现象，机械执行上级指示，攻坚克难的举措不够。对工作主动思考不多，存在被动应付现象，工作的全局性和前瞻性不足。工作中也会存在畏难情绪，工作压力大的时候情绪比较急躁。
二、整改方向及措施加强学习，不断提高个人素质。一方面加强政治理论学习，强化个人政治素养，用理论知识武装自己，做一个政治意识强、政治站位高的合格党员。另一方面加强财务知识的学习，积极了解和掌握财政相关政策，坚持缺什么学什么，不断个提高人业务水平，弥补工作经验不足的缺陷。
转变工作作风。首先是端正工作态度，对待工作要有热情和干劲，即使工作任务再多，也要从容处之，要有迎难而上的精神，工作中避免出现负面情绪。其次是改进工作方式，多多学习表达技巧，进一步提升沟通协调能力，科学统筹工作任务，分清轻重缓急逐一安排工作任务，对工作及时进行销账处理，提升工作效率。
树立创新意识。进一步解放思想，更新观念，开拓思维，与时俱进，学会利用大形势推
动工作发展;同时要强化学以致用，加强发现问题、解决问题的能力;工作中要勤学善思，对工作进行主动思考、谋划，保证工作的
全局性和连贯性。优化营商环境专题民主(组织)生活会对照检查材料2“自己
在服务社会组织上还有差距，没有真正做到换位思考”“工作中还存在惯性思维，欠缺改变的意识”……这是6月18日共青团恩施州委机关党支部召开的“优化营商环境、激发市场活力”专题组织生活会上发生的一幕。整个会议辣味十足，批评与自我批评直截了当、不遮不掩。
在组织生活会上，专题传达学习了州直机关党建工作暨抓党建促优化营商环境工作动员会和恩施州优化营商环境电视电话会议精神。党支部书记代表党支部进行检视剖析，提出正负面工作清单，并带头开展自我批评。其他党员逐一对照优化营商环境1项任务清单开展批评和自我批评，见人见事，相互批评辣味十足，开诚布公，达到了“红脸出汗”的效果。
会议要求，党支部和党员要结合职能职责，真正把工作摆进去、把思想摆进去、把自己摆进去，做到理论大学习、思想大解放、作风大转变、能力大提升，引导全州团员青年大力营造“人人都是营商环境”的良好氛围，形成全州团员青年参与的工作格局。
据悉，为更好助力恩施州优化营商环境，共青团恩施州委机关党支部紧扣“优化营商环境、激发市场活力”主题，坚持“学、谈、找、
改”四步走，从会前、会中、会后三方面精心组织、认真实施，把组织生活会开得有声有色，有辣味、有效果。
优化营商环境专题民主(组织)生活会对照检查材料32**年，大为镇以“三个有利于”原则为指导，以转变职能、规范行为重点，从加强领导、强化服务、集中整治、信用建设四方面着手，全民动员，多策并举，实现了经济发展环境的全面优化。
一、主要做法(一)加强领导促优化。环境是区域经济发展的“生命线”，是地区形象的总代理，是市场经济条件下生产力的一个重要构成要素。转变政府职能、优化经济发展环境工作是一件事关全局的大事，是一项复杂的系统工程，因此，镇党委政府站在讲政治、讲大局的高度，专门成立了优化发展环境工作领导组，一、二把手分别任组长和副组长。并建立了严格的规章制度，明确分工，层层落实，切实把优化环境工作抓紧、抓好。
(二)强化服务促优化。当前社会中，环境建设的核心内容是服务。为推动优化经济发展环境工作深入开展，新村镇紧紧抓住“优质服务”这个牛鼻子，不断提升环境建设的层次，增强环境的竞争力。
1、定期开展企业走访调研活动、召开企业座谈会、向企业发放联系卡，开辟政府与企业的绿色通道，听取企业呼声，解决企业困难，使服务经常化、制度化。
2、充分发挥“证照代办中心”的服务职能，强化一站式办公和一条龙服务体系，确专人、专职负责为企业办理各种的证照，给企业吃上定心丸。今年落地的等十多家企业都是通过“证照代办中心”办理了土地、建设、环保等相关手续。
3、实行领导分包项目制。对项目实行蹲点服务，驻地指导，指导工作在一线，发挥作用在一线，出现问题就地协调，现场解决。为项目建设从前期洽谈，选址征地、办理证照，直至开工生产，全程提供“贴身服务”、“保姆式服务”，遇到特殊困难，镇党委书记、镇长都亲自参与解决，真正做到“宁愿我们千辛万苦，不让客商一事为难”。为支持企业发展，镇政府在财政困难的情况下，多方筹措资金近7万元为郑州科氏沥青产品公司企业铺路架桥，改造线路，并出资为科氏公司协调解决了建设初期的办公用房及办公用具;出资几十万元搬迁了处于优越地理位置的镇敬老院，使众康医药公司顺利落地。真正把“吃亏就是解放思想，让利就是转变观念”落实到实处。
4、快速、及时、高效解决企业投诉的热点、难点问题。对待企业投诉的热点、难点问题，能独立解决的决不推脱，需要上级有关部门配合的及时协调、快速解决。相继为顺康兴生物工程公司解决了线路问题、为豫淇化纤公司解决了门前道路堆沙问题，为吉隆畜牧设备
篇十四：开展营商环境民主生活会
乡镇开展营商环境集中整治工作汇报根据省、市、县关于《关于营商环境集中整治行动工作方案》要求,我乡及时制定方案,召开会议，层层分解任务，对营商环境集中整治进行了全面安排部署，各项工作加快推进。现汇报如下：
一、领导重视，加强督导，形成合力
为了打赢营商环境集中整治这场硬仗，成立了乡营商环境整治工作领导小组，根据乡实际，由乡人大**同志担任组长,人大副**为副组长，副乡长、宣传委员为成员，制定了具体的集中整治工作方案，召开了营商环境集中整治工作动员大会，乡主要领导亲自动员，将任务分解到村。同时，强化督导力度,采取联合巡查、一案一督、明察暗访等方式，对各村集中整治行动进行督导检查。结合形势任务需要,加大问责力度，对问题查找不深入、问题解决不到位、群众满意度低的村，启动调查、通报、问责程序。在此基础上，多形式广泛宣传，利用政府微信群广泛宣传落实优化营商环境。通过学习动员，逐步形成“人人关心营商环境,人人维护营商环境”的舆论氛围.
在工作指导上,我们通过深入查找和攻坚解决营商环境突出问题，推进优化营商环境体制机制改革，倒逼营商环境改善。重点针对我乡市场主体在项目落地、企业运营全过程存在的政策落实打折扣、项目落地不快、企业生产运营中遇到的困难不能得到及时有效解决等问题进行集中整治.集中整治的重点是各村和电
力、通信、消防等公共服务单位，做到同步开展、上下联动、整体推进。其目的，一方面,通过切实解决一批市场主体反映强烈的突出问题,让市场主体有实实在在的获得感；另一方面,对标赶超先进乡，让企业办理同样事项在我乡做到提供材料最简、跑办次数最少、办结时限最短。把我乡打造成聚集优秀人才、先进要素、优势产业的高地。最终把集中整治行动的成果固化下来，形成久久为功、持续发力、促进营商环境不断改善的长效机制，形成各级干部主动服务、敢于担当、善于担当的良好风气.
二、整治内容、方法步骤和采取的举措
（一）整治内容。主要包括政策落实、项目落地、企业运营、园承接、政府诚信、政务窗口服务，以及市场主体反映强烈、长期得不到解决的突出问题等七个方面。着力整治对优化营商环境的政策文件落实不到位、项目落地要素保障不给力、行政执法不规范、政府承诺不兑现、窗口办事不透明等问题，切实解决省级以上开发和高新招商政策不优惠、硬件设施不完备、配套功能不完善、人才资本项目吸纳能力弱、承接京津产业转移和科技成果转化能力不强等问题.
（二)方法步骤。主要采取了五个步骤，即动员讨论、查摆问题、集中整治、建章立制、总结巩固五个阶段，以便集中时间、集中精力开展整治行动，确保实现“四个意识”明显增强、办事效率明显提高、重点难点明显突破、基层群众明显受益，打造全
乡公平高效的市场营商环境。
（三）正在开展的2项重点工作。
1、打造政务服务新模式.一是加强办事大厅管理，提高中心标准化水平.大力推行规范服务、微笑服务、主动服务和超前服务.进一步强化日常管理,明确专人，分时间段在大厅进行不间断巡视，对中心大厅办件情况、服务质量等进行督导检查，确保服务精细、规范、高效.二是建立“零障碍”服务全程协办机制。在大厅设立咨询服务台，实行值班人员负责制，负责处理好服务对象的投诉举报，督促协调检查进驻部门在中心大厅开展工作，代表单位履行审批、服务类事项的办理和管理。三是实行办件回访机制。对在中心大厅办件人员进行回访,并列入日常考核.四是加强考核评比。每月开展红旗窗口、党员示范岗和优秀服务标准评选活动。通过选树标杆,对标先进，在中心大厅营造了“比、学、赶、帮、超”的浓厚氛围。五是开展现场评议活动。在进驻部门办事窗口安装了电子评价系统,对办件质量和服务态度时时进行评价，全面、主动接受企业监督和评议。
2、建立重点项目落实保障机制。一是实行重点项目分包责任制。坚持“一个项目、一位领导、一套班子、一个方案、一抓到底”的推进机制，实行“工程式推进”“挂账式督导"。重大项目由各级党政主要领导亲自挂帅，协调解决项目进展中的困难和问题，力促早签约、早落地、早投产,早见效.二是建立重点项
目“绿色通道”。对重点项目行政审批、公共服务、收费检查等开通“绿色通道”，实行“绿色通道”制度，各有关部门牢固树立服务意识、责任意识和大局意识，切实把贯彻落实国家政策规定同加快地方经济发展结合起来,建立外来投资企业“绿色通道"制度，通力协作，密切配合,全心全意为招商项目建设服好务；三是实行重点项目领导分包责任制，对签约项目实行动态管理，对全乡重点招商项目,落实项目责任单位，每月一督导,每季一交流，确保项目顺利推进。
二、我乡营商环境建设存在的突出问题
乡位于河北省平乡县北部,东邻广宗县，北依巨鹿县，西连节固乡，南与丰州镇接壤。西距邢台市区53千米，南距平乡县城3千米.投资潜力巨大，发展优势独特。但是,在营商发展中，我乡还存在一些问题，成为制约营商环境的重要因素。一是营商环境要素缺乏竞争力。创业意识淡薄、与先进地在思想、观念上的差距较大，“走出去”意识不强，忽略科技、依赖资源等观念阻碍改革创新、解放思想。二是政府支持企业力度还缺乏实打实举措，一些文件规定的支持政策落实不够到位。三是招商引资缺乏一盘棋思想观念，各级各部门推动签约项目的后劲不足,服务效率有待进一步提高，成为地经济发展的严重障碍。
三、下步措施
一是找准找实问题。指导各乡镇、部门和单位对我乡营商环
境进行客观评估，以民主生活会剖析问题的态度和标准进行自查，同时广泛征求全社会各方面对我乡营商环境意见建议，找出找准我乡营商环境的关键问题、关键环节.二是坚持开门搞活动，注重与社会各界的公开互动，通过多种形式、多种渠道吸引广大群众和市场主体积极参与到意见征集、问题整治、满意度评价等活动中来，广泛征集市场主体和群众反映强烈的问题。围绕“我有问题要解决、我有建议要说、我要投诉”三个专栏广泛征集相关问题。三是坚持边查边改、边找边治，对征集到清单上的问题，逐一明确责任单位和责任人，像化解信访积案攻坚一样，采取领导分包、限时办结等方式千方百计加以解决，做到一项一项整治、一件一件销号、一个一个突破。四是坚持标本兼治，用制度固化整治效果。指导好各乡镇、各部门对现有制度进行一次集中规范，做到管用、实用、见效，以强力推进政务诚信制度建设,完善统一高效的市场主体咨询服务投诉平台,并建立营商环境第三方机构跟踪评估持续发布机制，推进长效化制度建设。
篇十五：开展营商环境民主生活会
优化营商环境专题民主（组织）生活会对照检查材料（供参考）优化营商环境专题民主（组织）生活会对照检查材料（供参考）根据县局党委要求，本人深入学习贯彻省委书记___同志在全省推进营商环境建设大会上的重要讲话精神，对照省委、省政府《关于更大力度优化营商环境激发市场活力的若干措施》和我县关于优化营商环境的工作部署，结合宣恩税务工作实际，着重从政治上、思想上、行动上等三方面查找问题，力争做到衡量尺子严、查摆问题准、原因剖析深、整改措施实，现将个人对照检查情况报告如下：
一、学习贯彻讲话文件情况5月21日下午，县局召开税收征管会，参加了班子成员集体学习了省委书记___同志在全省推进营商环境建设大会上的重要讲话精神，学习了省委、省政府《关于更大力度优化营商环境激发市场活力的若干措施》，对组织开展“优化营商环境”民主生活会相关工作进行了安排部署。
4月28日，由本人带队，带领相关股室负责人，先后深入1个“领导包户”企业宣恩县伍家台昌臣茶厂开展优化营商环境专题调研。
二、对照检查情况对照《关于更大力度优化营商环境激发市场活力的若干措施》的要求和全省营商环境
三是带头学习作用发挥的不够。作为班子成员平时对于优化营商环境这块内
容没有深入系统的学习，发挥政治引领作用不够，责任压得不实，压力传导不够。
三、产生问题的原因分析^p
通过深刻剖析问题产生的根，虽然这些问
题的存在有一定的客观原因，但主要是主观原因造成的，具体表现在以下几个方面:
(一)理论学习不够、宗旨观念不牢。
对学习理论的重要性认识不足，没有摆到重要位置，有时候有应付的思想，
有时满足于一知半解，学习的积极性、主动性不够高、计划性系统性不够强。特别
是理论与实践的结合还有一点差距，没有很好地用理论去指导工作，致使工作推进
不够快。
(二)大局意识不够、宗旨观念淡化。
在优化营商环境工作部署中没有形成“一盘棋”格局，主要领导侧重于抓全
面工作，对部分具体重点工作抓得不细、抓得不够。分管领导一般非常关心自己分
管的领域，对不属于自己分管的工作主动关心不够，“分工不分家”“互相支持”
工作习惯还没有完全养成。工作中有时仍然存在“各吹各的号”的情形，没有深入
研究新形势下营商环境的各类问题，有时候存在重管理、轻服务。
(三)为民服务意识不够、工作作风有待加强。
到企业调研存在走马观花的现象，局限于看资料、听汇报，开座谈，没有深
入了解纳税人、缴费人的需求，在思想和行动上缺乏“钉钉子”精神，研究解决一
些矛盾和问题，工作作风不够深入，得心应手的工作抓得多一些、实一些，难度
大、难见效的工作抓得虚一些、少一些。
四、今后的努力方向和改进措施针对调查问卷结果、自我剖析以及会前查
摆出来的问题和会上收集的意见，县局党委要认真学习贯彻党的十九大和十九届二
中、三中、四中全会精神，按照中央、省、州一系列工作部署要求，进一步提升政
治站位，主动担当作为，加强部门协作，确保税收营商环境再上新台阶。
(一)进一步提升政治站位，压紧压实各级领导责任。
税收营商环境是检验税收工作质效的重要标尺，是应对当前疫情影响、推动
经济高质量发展的必然需要。县局党委将进一步认清形势，统一思想，牢固树立以
“纳税人和缴费人为中心”的服务理念。
进一步加强学习研究。采取多种形式，认真学习一系列重要讲话和指示批示精神，认真学习《优化营商环境条例》及湖北省30条措施，营造人人参与、人人担责、人人主动、人人作为的工作格局。加大对营商环境纳税评价指标的研究分析^p力度，建立完善良性工作机制。要勇于担当，履职尽责，根据任务分工确定的时间节点提前谋划，把各项措施抓准抓实抓细;把税收营商环境与便民办税春风行动、放管服工作结合起来，同向发力，统筹安排部署、统筹组织实施、统筹指导落实，因地制宜、探索创新，打造具有本地特色的便民办税新举措，为营造良好的税收营商环境筑牢坚实的基础。
总之，通过对照检查，本人将在今后的工作中严格按照县委县政府和州局党委的要求，不断增强自我净化、自我完善、自我革新、自我提高的能力，将优化营商环境工作落细落实。
篇十六：开展营商环境民主生活会
优化营商环境情况总结分析优化营商环境条例优化营商环境情况总结分析
逐步打造规范公平竞争为
目标的市场环境。
一是推进商事登记改革，解决企业“出生难”问题。实行注
册资本登记制度改革后，全县新登记企业同比增长90%。
二是完善公共资源交易管理体制，解决企业“交易难”问
题，县公共资源交易中心把政府采购、土地交易、矿产交易、产
权交易、工程交易等公共资源，集中在一个平台进行公开、公
平、公正交易，提高了公共资源配置的效率和质量。
三是推进企业信用体系建设，解决企业“征信难”问题。企
业信用信息公示系统以来，客商市场主体可供公开查询，为实施
“宽进严管”监管体系打下了较好的基础。
四是加强行政执法监管体系建设，解决行政执法“监管难”
问题。建立“两法衔接”信息系统，实现了检察机关对县直20多
个行政机关执法情况适时、同步、动态网上监督。
五是出台一些优惠政策，解决企业“发展难”问题。先后出
台了一系列政策措施，积极培育实体经济发展壮大。探索设立小
额贷款公司资金调剂中心和搭建融资担保平台，缓解中小微企业
融资难问题。
3、开展入企帮扶活动。县、乡均成立入企帮扶活动领导小
组，由26名县级领导和38个县直部门以及17家驻正银行分包规
模以上工业企业(146家)、重点家具企业(39家)、拟培育入统的规模以下工业企业(13家)、科技型中小企业(40家)以及重点商贸企业(10家)。工信部门还在实际工作中，把解决问题作为帮扶工作的出发点和落脚点，针对小微企业融资难老问题，对接活动采取了不同以往的工作方法，首先筛选符合国家产业政策、有一定抵押或担保物的贷款需求企业，组织填写《融资需求表》，发放的各金融机构，由金融机构根据企业和自身特点，为企业量身定做信贷产品。
、开创京津冀协同发展新架构。如高新区始终把承接京津产业转移，促进京津冀协同发展作为自己的一项重要工作来抓。特别是和北京市方面始终保持高频度的沟通和协商对接，去年底双方在北京中关村国家自主创新示范区展示中心联合举办了《20__·京津冀协同发展——石家庄(正定)中关村集成电路产业基地暨正定科技新城十三五发展推介会》，今年又对集成电路基地进行了重点推介。今年正博会，我们邀请京津冀三地25家中华老字号企业参展，并在正博会上对石家庄会展中心项目进行了推介，进一步加强了三地经济合作。
、建立重点项目落实保障机制。一是实行重点项目分包责任制。坚持“一个项目、一位领导、一套班子、一个方案、一抓到底”的推进机制，实行“工程式推进”“挂账式督导”。重大项目由各级党政主要领导亲自挂
帅，协调解决项目进展中的困难和问题，力促早签约、早落地、早投产，早见效。
二是建立重点项目“绿色通道”。对重点项目行政审批、公共服务、收费检查等开通“绿色通道”，实行“绿色通道”制度，各有关部门牢固树立服务意识、责任意识和大局意识，切实把贯彻落实国家政策规定同加快地方经济发展结合起来，建立外来投资企业“绿色通道”制度，通力协作，密切配合，全心全意为招商项目建设服好务;三是实行重点项目领导分包责任制，对签约项目实行动态管理，对全县重点招商项目，落实项目责任单位，每月一督导，每季一交流，确保项目顺利推进。
8、建设普惠企业的政策环境。一是确保政策落实到位。在工业生产上，把国务院和省市政府对中小微企业的科技创新、高新产业发展、农业产业化、等各项扶持政策落到实处，使企业得到各项政策扶持的实惠。二是规范税费管理。全面清理涉企行政性收费，改善税费缴交机制和服务，切实减轻企业负担。在此基础上，加强涉企收费监督，坚决取消不合理的涉企收费项目。推进营业税改征增值税工作，落实扶持中小微企业税收减免、缓交政策措施。三是完善扶持政策。进一步制定出台优惠招商政策，如厂房代建、资金支持、企业研发创新、团队引进、高端人才奖励补助、企业高管个人所得税减免、企业融资上市、企业职工技能创新培训政策等一系列优惠招商政策。
在营商发展中，我县还存在一些问题，成为制约营商环境的重要因素。
一是营商环境要素缺乏竞争力。创业意识淡薄、与先进地区在思想、观念上的差距较大，“走出去”意识不强，忽略科技、依赖资源等观念阻碍改革创新、解放思想。
二是政府支持企业力度还缺乏实打实举措，一些文件规定的支持政策落实不够到位。
二是金融支持力度还不够强。比如，在发展电商中，对淘宝村的政策支持还没有抓住切入点。
三是缺乏抢抓机遇的主动性。需要紧紧抓好京津冀协同发展的政策和机遇，抓住鼓励现代产业发展的良机，聚焦现代服务业、战略性新兴产业和高新技术产业三大主攻方向，面向京津冀、长三角、珠三角等经济发达区域，重点引进一批带动性强的龙头企业、旗舰型项目，推动园区产业向高新化、高端化、高效化迈进。
四是园区配套设施不完善，不能满足客商的要求。五是招商引资缺乏一盘棋思想观念，各级各部门推动签约项目的后劲不足，服务效率有待进一步提高，成为地区经济发展的严重障碍。下步措施一是找准找实问题。指导各乡镇、部门和单位对我县营商环境进行客观评估，以民主生活会剖析问题的态度和标准
进行自查，同时广泛征求全社会各方面对我县营商环境意见建议，找出找准我县营商环境的关键问题、关键环节。
二是坚持开门搞活动，注重与社会各界的公开互动，通过多种形式、多种渠道吸引广大群众和市场主体积极参与到意见征集、问题整治、满意度评价等活动中来，广泛征集市场主体和群众反映强烈的问题。围绕“我有问题要解决、我有建议要说、我要投诉”三个专栏广泛征集相关问题。
三是坚持阳光晾晒。对于工作方案和问题清单要在县政府门户网站、正定报、电视台、掌上正定等媒体进行晾晒，接受公开评价。
四是坚持边查边改、边找边治，对征集到清单上的问题，逐一明确责任单位和责任人，像化解信访积案攻坚一样，采取领导分包、限时办结等方式千方百计加以解决，做到一项一项整治、一件一件销号、一个一个突破。
五是坚持标本兼治，用制度固化整治效果。指导好各乡镇、各部门对现有制度进行一次集中规范，做到管用、实用、见效，以强力推进政务诚信制度建设，完善统一高效的市场主体咨询服务投诉平台，并建立营商环境第三方机构跟踪评估持续发布机制，推进长效化制度建设。
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