系统科学是20世纪形成的一个新兴科学技术部门。它是从系统的整体性，系统的结构和功能的角度去研究客观世界，探求客观世界中系统、信息、控制间的联系及其性质和规律性，由此而建立新的科学技术种类。从创始人贝塔朗菲1937年提出“一般系统论”概念起，系统科学就朝着充实、丰富和综合的道路上快速发展，如今，系统科学理论已经渗透到各个领域中，使我们从系统科学中寻求思路，获取概念，探求原理，取得方法。
一、系统科学的新内涵
系统科学既不同于哲学，不同于数学，也不同于其它种种社会科学、自然科学和技术科学，而具有如下显著特点。
1.系统科学是横断科学。它不是研究客观世界中的哪一个局部的领域，某一种物质或某一种运动形式的一些具体规律，而是抛开各种事物、现象、运动形式、发展过程的具体特性，面对整个客观世界，用抽象概括的方法从系统的结构和功能这个角度研究世界，所研究的是自然界、社会、人类思维等领域有关系统、控制、信息这一个共同侧面、共同特性及其共同规律，所以系统科学明显地具有横断科学的性质。
2.系统科学的综合性。为了弄清系统、控制、信息的本质，揭示它们的相互关系及其规律性，就需要掌握、运用和概括有关生命现象、人类社会、思维过程、机器系统等多方面的知识和理论，采用多门学科的知识和方法，进行全方位探讨，因此系统科学便具有很强的综合性。
3.系统科学的抽象性。系统科学研究的是客观世界深层的规律，它是在对自然科学、社会科学、思维科学、技术科学等方面成果进行科学抽象的基础上建立的，因此很明显地具有较高的抽象性。系统科学与哲学和数学的联系非常密切，但系统科学的抽象性不及哲学，也有别于数学，却远远强于各种实验科学。
4.系统科学的数理性。由于系统科学是从整体和联系的观点考察事物，用定性和定量相结合的分析方法解决问题，要大量应用数学，所以在叙述方式上同数学、自然科学很相近。虽然系统科学本身还不是数学的分支，但它的定量、精密和逻辑严密的要求，使之具有很强的数理性。
二、研究系统科学的重要意义
1.帮助人们确立辩证唯物主义哲学观。哲学是全部科学的概括和总结，科学的发展为哲学发展提供了牢固的知识基础。现代科学的飞速进步，不断为辩证唯物主义提供科学的证明，而当代系统科学的产生和发展，则为辩证唯物主义哲学提出了新证据。贝塔朗菲的一般系统论，申农的信息论，维纳的控制论，普利高津的耗散结构论，哈肯的协同学，艾根的超循环理论等其他科学家提出的混沌理论、分形数学、集合论、模糊数学、拓朴学说和群论等诸多成果，均用系统科学把一个动态的、多层次网络状的、有组织结构、系统化、普遍进化的世界如实地展现在人类面前，从不同角度揭示出物质世界不同方面、不同层次共同的相互联系和辩证发展的规律，探讨了时间多样性、空间多维性、矛盾多重性、量变质变多级性、结构与信息的相关性等哲学问题。总结系统科学成果，掌握系统科学的思想和理论，是能够帮助我们很好树立辩证唯物主义哲学观的。
2.促进科学思维方式的转变。系统科学是科学思维方式转变的产物，而系统科学的进一步发展，又对科学思维方式的转变起关键性的促进作用。从19世纪科学技术本身的发展，到20世纪中叶，一系列伟大科学发现和技术发明的出现，迫使科学向辩证的思维方式转变。科学家们逐渐自发地从孤立地研究事物和对象，转向从它们的相互联系中进行研究；从用静止的观点观察研究对象，转向用运动、变化和发展的观点进行考察；从强调用分解、分析和还原的方法处理问题，转向从注重综合、整体地解决问题；从单纯注重研究外部、外力的作用，转变为重视内在的、非线性的作用所导致的事物本身的自组织行为；从强调研究实体本身，转向同时注重研究其间的关系；从排除目的性、秩序性、组织性、能动性，转向重新引进这些观念；从只侧重平衡、可逆、线性，转向研究非平衡、不可逆、非线性等特性；从否定事物的模糊性，转而重视对模糊现象和性质的研究；从偏爱追求简单性，转向热衷于探索复杂性等。所有以上许多变化，都要求建立和发展系统科学。而系统科学的建立和发展，既能使上述科学思想、科学方法更加系统化和理论化，又能促使唯物辩证的思维方式更加牢固和迅速发展。
3.推动工作方式的变革。在社会迅猛发展的今天，社会生活和人们之间的纵横关联更加紧密，相互制约的因素更加众多，所要处理的事物规模越来越大，复杂性增加，随机性加强，生活、工作的节奏越来越快，在处理问题和解决问题（下转第40页）（上接第16页）时必需采用新的方法应用系统科学。在实践中系统科学正在推动传统的工作方式加速变革。
4.促进决策的科学化。系统科学是建设信息社会的智力工具。所以预测人类社会形态的演变，洞察国际政治和经济秩序的变革，规划国家和民族发展，进行社会宏观决策，都有必要从系统科学中寻求思路、获取概念，探求原理，取得方法。
5.加强科学管理。应用系统科学技术，能够使系统确立明确的目标和灵活的运行机制，设计科学的管理信息系统，使被管理的系统中的人、财、物、信息等多种要素合理配置，相互协调，取得最优化的效益。整个管理过程的科学化，将大大提高管理效率。
三、系统科学的方法论
系统分析和分解协调方法。系统分析方法乃是按照事物本身的系统性，运用系统原理进行目标、要素、功能、环境及其变化的规律进行深入剖析，从中选择达到预期目标的最优行动方案。管理体系的建立错综复杂，头绪繁多，充分利用系统科学中分解协调的方法可以促使管理步骤最优化和最优决策。达到符合管理客观需要，弄清部分、层次、阶段、过程之间在质上的差异。准确反映管理变化和发展的真实规律，以避免顾此失彼、以偏概全的失误。
四、系统科学推动管理的科学化
任何社会，任何企业和行政机关都是一个系统，管理就是对这类系统进行组织和协调。
1.在管理计划中，要运用系统科学合理统筹规划，突出重点，安排未来，把握发展。计划就是人们对未来行动所作的一种部署和安排，是准备付诸实施的方案，管理离不开计划，管理者总是依据计划来组织和控制的。搞好管理，首先必须遵守统筹的原则订好计划；其次要遵守发展的原则进行动态规划。形成了一个技术上先进、经济上合理、对社会和企业都有益的最佳方案。以此为依据，对企业人、财、物进行安排，便形成了计划。
2.在管理组织中，利用系统科学组织实施，才可收到预期效果。坚持分层划分的原则，就是管理系统要具有层次性。要正确划分任务，层层分解，按照由上至下，由大至小的秩序一步步进行。只有进行了这样的划分后，才能确定每个工作人员的业务范围和工作量。坚持协调一致的原则，就是管理系统要着眼于整个系统的状态和过程，注重整体效能的提高。通过调节上下之间领导和服从的关系，左右之间分工与合作的关系，使工作协调，步调一致。
3.在管理的控制功能上，管理是通过对被管对象的作用，来控制这个组织系统完成计划，实现目标的。一是预先控制；二是现场控制；三是事后控制。就是在完成计划后，总结经验教训，作为工作的借鉴，提高整个管理系统的控制能力。
（作者单位：西安市疾病预防控制中心）