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看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。为你准备了银行柜
员年度总结ppt，欢迎采纳！
2014是我工作的第二个年头，回想一年来，虽然辛苦但有很价值，学到了很多书本上没有的东西。我努力提高业务水平，虚心向前辈及
客户学习，得到了领导的赏识和支持，还被评为
&dquo;行业先进工
作者”，下面是我一年来的工作总结。
一、2014年基本工作情况
重视理论学习，自觉加强相关金融政策及法律法规的学习，构筑牢
固理论知识结构，不断提升自身的整体综合素质。
2014年是特殊的一年，贷款新规的出台和相关制度的修订完善给当
前各项业务的开展带来了巨大的变化，虽然作为一名普通的前台综合
柜员，但我深知作为一名综合柜员，没有过硬的业务理论支撑，就无
法为客户提供完善快捷的服务，为了全面提升自己的综合素质，跟上
政策规章制度的变化，我自觉利用休息时间，系统的学习了相关规章
制度和新下发的各项文件，使自己对现行的政策、规章制度有了一个
较为全面的认识，对于日常柜台上的客户业务咨询也能给予正确的反
馈、答复。
此外，为了迅速适应新时期金融工作开展的需要，增强整体业务学
习的系统性和连续性，一年多来，本着谦虚谨慎的学习态度，我多渠
道的认真学习各项金融知识，密切关注时事政治和宏观经济动向，对于联
社下发的各类文件、资料，不仅仅简单的停留在了解的层面上，更注重对各种资
料的融会贯通、学以致用，通过日常工作的开展，不断积累工作经验，在综合业
务能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大
的提高。
为了保证学习的针对性和有效性，我抓紧学习的机会，积极参加联社、基
层社各种培训和技能考试，并注意结合自身实际情况，及时进行反馈、回顾，及
时解决自身存在的问题，取得了一定的成绩和进步。
职责，踏踏实实的做好本职工作。
2014年是我社服务创优工程和精细化工程深入开展的一年，作为一名前台
综合柜员，我热爱自己的本职工作，并始终要求自己认真细致的去对待每一项工
作，工作方面，认真履行岗位
在具体的业务办理过程中，努力做到用心、诚心、信心、耐心、细心的处理
每一笔业务，接待每一位客户。以&dquo;客户满意、业务发展”为目标，潜心钻研业务技能，把各项金融政策及精神灵活的体现在工作中，树立热忱服务
的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都高兴而
来满意而归。当前的柜台工作使我每天要面对众多的客户，为了给客户提供高效
优质的服务，我常常提醒自己&dquo;客户就是上帝，理解就是沟通的开始
”，在繁忙的工作中，我坚持做好
&dquo;微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，一年来从未出现因个人原因而出现的客户投诉或不满意。
在其他工作的开展方面，能够时刻保持积极主动，认真遵守规章制
度，能够及时完成领导交给各项的工作任务，严格按照联社各项工作开展
的要求，切实做好日常的岗位工作：
(1)严格规章制度，把好储蓄柜台直接面对客户的第一道关口。
作为一名综
合柜员，我深感自己肩上的担子的分量，稍有疏忽就有可能出现差错和失误。
因
此，我不断的提醒自己增强责任心。本着对自己和客户负责的态度，确实做到
“规范操作、风险提示、换位思考”，严格要求自己，较好的完成了
柜面各项业务。(2)坚持原则，做好每一笔看似简单的业务。一线员工的一举一
动都时刻体现着信用社的形象，自己的工作质量事关信用社经营发展大计，责任
重于泰山，丝毫马虎不得。一年来，我坚持基层社和联社制定的相关管理制度，对每一笔业务都一丝不苟地认真按照规定操作，从客户办理业务的相关要求；从
重空的检查、往来账目的核对到下班后的大额核对登记、身份证信息核对、账户
信息维护，每一个环节我都是仔细审查，没有一丝一毫的懈怠。在具体办理业务
时，我做到了&dquo;三个必须”，即业务办理条件必须符合政策、相关证
件必须是合法原件、客户签字正确无误，并且做到生人熟人一样对待，保证了业
务办理的合规、合法。
(3)提高工作质量，及时准确的做好储蓄基础资料的管理。
搞好基础资料的记载、收集、管理，是做好日常工作的重要前提之一，这项工作即繁琐又重要，需要经常加班加点来完成。我坚持做到了当天账务当天处理完毕，全部核对从不
过夜。自从我社开始实现柜员制之后，从未出现过因个人疏忽而造成的业务差错。
3、立足实际，精诚团结，团结全社员工为提高我社经营效益尽心尽力
一年来，在具体的工作开展过程中，我积极主动的做好日常各项工作，结
合我社实际，服从领导的安排，团结全体职工
(本站隆重推荐好范
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wWW.haOWOrD.Cftm)社经营目标的顺利完成而同心同德，尽心尽力。
编后语：以上这份“银行柜员年度总结ppt”的工作总结内容就是这样子，希望对您写工作总结有所帮助！第三篇：银行行长年度总结
银行行长年度总结ppt
ppt
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回顾二oo六年，我在分行各级领导的正确领导及支行领导的直接带领之
下，针对x支行几年来徘徊不前的状况，坚持改革开放的方针和发展才是硬道理
的指导思想，在激烈的市场竞争中，认真学习
XX全会精神，我紧紧握住拓展和
管理两把钥匙，在行长助理(分管客户部)的工作岗位上大胆开拓，转变观念，很
快适应了
XX银行快速发展的要求，圆满完成了管理与拓展两大目标任务，扭转了
X行徘徊不前的局面：(1)存款总量稳步增长，存款余额突破
XX亿元，较年初增
长了
XX%超额完成分行下达计划的**%;(2)日均存款近XX亿元，较年初增长了
XX%超额完成分行下达全年计划任务的XX%;(3)贷款余额实现XX亿元，较年初
增长了
XX%;(4)全年累计办理贴现XX亿元，翻了去年的两番;(5)资产质量明显
提高，贷款不良率控制为XX%比分行下达的计划5.1XXXX还低近1倍;(6)国际
结算业务取得较大突破，结算量大幅增长，完成了
124XXXX美元，是上年结算量
的近三倍;(7)营业收入比上年增长11****。尤其是客户部的各项工作取得了长
足发展，不仅开创了客户部业务拓展的新局面，而且打了一个漂亮的翻身仗：存
款、贷款、质量、效益、本外币结算等各项指标全面完成计划。现将我一年来的工作情况汇报如下：
一、实施重点营销策略，大力拓展重点客户
前年底，我从XX调到XX银行
来，XX行对我还是一片空白，一切都得从头开始。但我心里
暗下决心：一切从拓展开始，转变观念，实施重点营销策略。一年来，在
拓展工作中，我采取重点攻克、各个击破的战术，终于初见成效：新增存款近
XX万元，最高时点数达
XX万元以上。
1、瞄准教育产业化，成功攻克了
**工学院
在激烈的金融竞争中，我进行了冷静的分析：随着国家教育改革的不断深
化，教育产业化将逐步变成现实，教育消费也必将因此而成为一个很大的消费市
场。在XX地区，最具有代表性的莫过于XX工学院。因此，我把该院作为第一个
重点攻克的目标。在分行领导的大力支持之下，工夫不负有心人，XX工学院把
很多结算从其它银行转到了我XX银行，银校合作的新局面开始形成：(1)通过我
行的现金流量近XX万元，日均存款在XX万元以上，存款最高余额近XXX万元;(2)我行与该院成功签订了助学贷款协议，为双方广阔的银校合作前景奠定了良好的基础;(3)我行已向该院发放贷款XXX万元，并向其品学兼优的XXX名学生发放了
首次助学贷
款XXX万元。为双方加强长远合作铺平了道路。
2、树立大营销观念，已将**x电器公司培养为我行的基本客户
**x电器
公司是一个较有发展前景的电器批发企业，公司现金流量大。通过主动出击，大
力拓展，该公司现已成为我行一个重要的基本客户，存款平均余额为
最高时点数为**x万元，在我行的结算量高达**亿元。
3、本外币联动，**东建机械厂与我行合作良好
**x万元，通过不懈努力，**东建机械厂于**年4月在我行开立了本外币结
算帐户，与我行合作情况良好：(1)全年外汇结算量高达**万美元，结售
汇**万美元;(2)人民币日均存款**万元，存款最高时点数为**万元;(3)10****保证金签发银行承兑汇票6笔，共计**x万元;(4)5****保证金签发银行承兑汇
票14笔，共计**万元。(5)办理押汇**笔，共计**x万美元。
二、策划开展支行存款工作劳动竞赛活动，大打全员营销牌银行行长年度
总结ppt祝你新年快乐！
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在分行各级领导的正确领导及支行领导的直接带领之下，针对x支行几年来徘徊
不前的状况，坚持改革开放的方针和发展才是硬道理的指导思想，在激烈的市场
竞争中，认真学习**全会精神，我紧紧握住拓展和管理两把钥匙，在行长助理(分
管客户部)的工作岗位上大胆开拓，转变观念，很快适应了
**银行快速发展的要
求，圆满完成了管理与拓展两大目标任务，扭转了
x行徘徊不前的局面：(1)存款
总量稳步增长，存款余额突破**亿元，较年初增长了
**%超额完成分行下达
计划的**%;(2)日均存款近**亿元，较年初增长了
**%超额完成分行下达全年
计划任务的**%;(3)贷款余额实现**亿元，较年初增长了
**%;(4)全年累计办理
贴现**亿元，翻了去年的两番;(5)资产质量明显提高，贷款不良率控制为**%比分行下达的计划5.1****还低近1倍;(6)国际结算业务取得较大突破，结算量
大幅增长，完成了
124****美元，是上年结算量的近三倍;(7)营业收入比上年增
长11****。尤其是客户部的各项工作取得了长足发展，不仅开创了客户部业务
拓展的新局面，而且打了一个漂亮的翻身仗：存款、贷款、质量、效益、本外币
结算等各项指标全面完成计划。现将我一年来的工作情况汇报如下：
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一、实施重点营销策略，大力拓展重点客户
前年底，我从**调到**银行
来，XX行对我还是一片空白，一切都得从头开始。但我心里
暗下决心：一切从拓展开始，转变观念，实施重点营销策略。一年来，在
拓展工作中，我采取重点攻克、各个击破的战术，终于初见成效：新增存款近
XX万元，最高时点数达
XX万元以上。
1瞄准教育产业化，成功攻克了
**工学院
在激烈的金融竞争中，我进行了冷静的分析：随着国家教育改革的不断深
化，教育产业化将逐步变成现实，教育消费也必将因此而成为一个很大的消费市
场。在XX地区，最具有代表性的莫过于XX工学院。因此，我把该院作为第一个
重点攻克的目标。在分行领导的大力支持之下，工夫不负有心人，XX工学院把
很多结算从其它银行转到了我XX银行，银校合作的新局面开始形成：(1)通过我
行的现金流量近XX万元，日均存款在XX万元以上，存款最高余额近XXX万元;(2)我行与该院成功签订了助学贷款协议，为双方广阔的银校合作前景奠定了良好的基础;(3)我行已向该院发放贷款XXX万元，并向其品学兼优的XXX名学生发放了
首次助学贷款XXX万元。为双方加强长远合作铺平了道路。
2、树立大营销观念，已将XXX电器公司培养为我行的基本客户
XXX电器
公司是一个较有发展前景的电器批发企业，公司现金流量大。通过主动出击，大
力拓展，该公司现已成为我行一个重要的基本客户，存款平均余额为
最高时点数为XXX万元，在我行的结算量高达XX亿元。
3、本外币联动，**东建机械厂与我行合作良好
XXX万元，通过不懈努力，**东建机械厂于XX年4月在我行开立了本外币结
算帐户，与我行合作情况良好：(1)全年外汇结算量高达XX万美元，结售
汇XX万美元;(2)人民币日均存款XX万元，存款最高时点数为XX万元;(3)10XXXX保证金签发银行承兑汇票6笔，共计XXX万元;(4)5****保证金签发银行承兑汇
票14笔，共计XX万元。(5)办理押汇XX笔，共计XXX万美元。
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银行经理年终总结与计划
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年终工作总结ppt制作技巧
1.内容：多使用图形少用术语
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大标题44点粗体
标题一
32点粗体
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标题三24点粗体
如果有必要请多以图形表达你的思想。因为图形更容易让人理解，同时也
让听众印象深刻。当然图形也会帮助演讲者更好的进行阐述。
但是同样你必须注
意图形上标注字体的大小。所有人看到图表，第一眼就是找最低的和最高的，然
后找跟自己相关的。把这三个东西标出来，人家会觉得很省事。别写那么多字，没人看，除非你打算照着念。要想办法让人知道你的ppt还有多少，或者告诉人
家你要说的条理和结构。这非常重要，对自己好也对观众好。不要用超过3种的动画效果，包括幻灯片切换。好的ppt不是靠效果堆砌出来的，朴素一点比花哨
的更受欢迎。多用口语，放在一些类似
tips的地方，效果往往加倍。
2.花样：正式场合不使用任何ppt动作非要使用最多不超过三种。
ppt的流程：
1最开始什么都不要想，不要去查资料，也不要接触电脑，而是用笔在纸
上写出提纲，当然，能简单的划出逻辑结构图最好了，越细越好。
2、打开ppt，不要用任何模板，将你的提纲按一个标题一页整出来。
（过
去我就总是追求完美，首先搞摸板，花掉半个多小时，做的过程中不满意又修改，做完后又修改，甚至最后完全推翻—伤神费力耗时）
3、有了整篇结构性的ppt（底版/内容都是空白的,只是每页有一个标题而
已）、就可以开始去查资料了、将适合标题表达的内容写出来或从网上拷贝进来、稍微修整一下文字、每页的内容做成带“项目编号”的要点
?当然在查阅资料的过程中，可能会发现新的资料，非常有用，却不在你的提纲范围中，则可以进行
调整，在合适的位置增加新的页面。
4、看看ppt中的内容哪些是可以做成图的，如其中中带有数字、流程、因
果关系、障碍、趋势、时间、并列、顺序等等内容的，全都考虑用图画的方式来
表现。如果有时候内容过多或实在是用图无法表现的时候，就用“表格”来表现。
实在实在是不行了，才用文字说明。所以，最好的表现顺序是：图
--表--字。这
个过程中图是否漂亮不要在意，“糙”点没关系，关键是你用的图是否准确。
5、选用合适的母版，根据你的ppt呈现出的情绪选用不同的色彩搭配，如
果觉得office自带的母版不合适，自己在母版视图中进行调整，自己加背景图、logo、装饰图等。
6、在母版视图中调整标题、文字的大小和自体，以及合适的位置。
7、根据母版的色调，将图进行美化，调整颜色、阴影、立体、线条，美化
ppt的颜色不要超过3个色系!
表格、突出文字等。注意在此过程中，把握整个
否则你的ppt就显得特别乱而且“土”。
8美化页面，看看哪里应该放个装饰图，图片可以从网上找，建议用google的图片搜索（用英文最好），装饰图的使用原则是“符合当页主题，大小、颜色不
能喧宾夺主。”
9、最后在放映状态下，自己通读一遍，哪里不合适或不满意就调整一下。
10、这时候就好了吗？还没有，务必要注意错别字！
密技真言：
尽量用1种字体，最好不要超过3种
ppt的灵魂----“逻辑”
ppt的恶心----“错别字等于苍蝇”
3色原则：“不要超过3种色系”
6字解码：“大化小，小化图”----提纲时，用逻辑树尽量将大问题分解
成小问题，小问题用图表现。
12字真言：“能用图，不用表；能用表，不用字”
只要掌握如上原则，ppt肯定不会很“糙”或“土”，而且具有专业感。
另附一个较常用的模版，背景可根据个人喜好换。推荐你访问其他精彩文
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