电信的工作计划6篇

时间:2023-01-13 09:25:05 来源:网友投稿

电信的工作计划6篇电信2022的工作计划篇1新年伊始,万象更新。在这鸡鸣盛世的**年,我们将继续按照上级的工作会议的工作要求和部署,继续以发展为中心,以改革为动力,以创新为先导,下面是小编为大家整理的电信的工作计划6篇,供大家参考。

电信的工作计划6篇

大家在写工作计划的时候,一定要将自己的条理梳理好,日子过的很快,大家的工作又有了新的任务,可以用心准备一份工作计划,下面是小编为您分享的电信2022的工作计划6篇,感谢您的参阅。

电信2022的工作计划篇1

新年伊始,万象更新。在这鸡鸣盛世的**年,我们将继续按照上级的工作会议的工作要求和部署,继续以发展为中心,以改革为动力,以创新为先导,进一步解放思想,转变观念,抓住机遇,加快发展,提高企业效益,增强企业自主经营,自负盈亏,自我发展,自我约束的能力,努力开创电信公司工作的新局面。

一、以发展为中心,不断拓展市场空间。

当前,要继续把发展作为实业公司的第一要务。从我公司目前的业务构成情况看,有代维代营、通信工程设计、施工、监理等多个经营项目。这些业务构成实业公司收入的主要来源。工程设计、监理、以及多元化经营是业务收入的巨大经济增长点。从市场占有率情况看,目前的收入主要来源于主业的结算收入,拓展外部市场的能力还很弱。因此,下半年,我们要紧紧立足于通信运营商的服务商,紧紧围绕主业的通信建设和经营计划,充分发挥对主业的支撑、服务和保障作用;与此同时,进一步细分市场,确立自己的资源、产品、业务优势,瞄准有效的市场领域切实增强应变能力,充分利用有效资源,努力实现快速发展。

首先,要立足主营业务,对通信设计、施工、监理、器材生产、供应和广告、物业等基本业务,我们要牢固树立起服务好主业通信建设的思想意识,充分发挥相关单位的专业资质、技术和施工力量的整体优势,适应主业对通信建设集约化管理的要求。今年,省公司对“三项业务”的开展提出了具体要求,我们要按照省通信公司的要求,对于业务的承揽、管理和结算办法不拆不扣地执行。

其次是继续抓好自己的拳头产品,形成自身的优势业务和品牌业务。我们要结合自身的技术优势和产品优势,坚持有所为有所不为,将有限资源集中到优势业务优势产品上,积极参与市场竞争,形成核心业务结合,提高市场占有率,想方设法增加收入。对于我们来讲,仍然是要进一步树立起我们焦作实业的品牌优势,加大工民建筑、水电安装、室内外装饰、通信线路工程以及经营委代办、通信器材、电话机等终端设备以及计算机销售的经营发展力度,各个生产部门都要瞄准各自的业务经营范围,在拓展经营工作方面下大力气。

三是要调整产品结构,努力开拓外部市场各生产部门都要充分发挥内在潜力,努力开拓外部市场,积极探索新的业务领域,不断提高对外业务收入在业务总收入中的比重。要加强营销力度,主动同其他通信运营企业联系,在工程设计、施工、监理等业务上争取的份额。此外,我们还要在认真调研的基础上,找准项目,重点开发,面向社会打造优势业务。各部门都要组织相关人员紧密结合各自业务范围的实际情况,深入市场调查研究,进行可行性分析,力争形成新的经济增长点。

二、深化企业改革,努力打造实业公司全新的管理体制和运营机制。

随着实业的发展和改革的深化,公司发展面临的一些深层次矛盾逐步显现出来。不进行企业的制度创新和机制创新,公司就难以在日趋成熟的市场经济体制中发展。从一定意义上说,制度比技术更重要。

首先,改革焦作电信实业公司的组织结构和运作模式。按照公司法,完善公司的法人治理结构,改革公司的组织结构和管理方式。

其次,加快对建安处、亿阳亿昌企业改制步伐。改制工作是下半年企业经营机制转换、建立现代企业制度的重点工作。目前,对这两个单位的改制前期准备工作已经结束,下半年要完成改制任务。我们要按照公司法和国家经贸委等八部委的有关文件要求,根据各自的特征,确定改制方案,抓紧改制步伐,尽快改造成产权多元化的市场竞争主体和法人实体,从根本上构造新的机制,变“养人”的机制为发展的机制。对此,我们在思想上要坚定不移,工作上要积极慎重,要结合企业改制,根据省公司的统一部署和市场竞争的需要,大力推进企业内部的劳动、人事和分配三项制度改革,激活企业运营机制。

电信2022的工作计划篇2

**团作为学生会的领导机构,在其工作过程中,起着重要的指导作用,所以我们要重点落实好自己的份内工作,尤其是切实落实好学生会的管理工作和与上级老师的联系工作,争取为其他部门的活动创造出有利的条件。为了更好的发展我院的学生会工作,学生会以“为同学服务,为老师分忧”为宗旨,总结经验,弥补不足之处,对这学年制订以下几点工作计划:

(一)、首先,我们在工作中要加强同各部门之间的内部的交流,凝聚成更大的一股力量,并听听他们对于我们工作的看法及意见,有则改之,无则加勉。从而给各方工作都带来方便。所以,本学期我们将促使学生会内各个部门的交流,为今后的工作方便打下坚实的基础(初步设想展开一个交谊舞会和一个素质拓展活动等)。在此基础上,进一步加强自身建设,健全学生会运行机制, 实行干部量化制度,加强组织纪律性(例会考勤、集体活动考勤等),进一步提高我们院学生会的影响力(即在期末评选优秀学生干部和优秀学生干部助理)。

(二)、对全体负责人进行一次培训,重点讲解一些活动的注意事项和工作分配,加强各部门之间的交流,并监督各项活动的全过程,确保各项活动如期,正常进行。

(三)**团的工作安排

(1)定期召开学生会全体会议(例会)。

(2)加强与老师的交流、沟通,真正起到上传、下达的目的。

(3)定期参加校学生会**团会议。

(4)出席各院组织的大型活动。

(四)、各部门具体工作安排

(见附表)

(五)、定期的总结该阶段的工作,并查找不足。我想这一点是比较重要的,当我们一直忙着往前飞奔的时候,不时的回头看看,也许你会发现许多问题。因此,经常总结过去,反思不足,发现问题解决问题,脚踏实地,才能做好事情,所谓有总结才有提高。

(六)、综上所述,我们**团的工作虽然在某一些方面取得了一定的成果,但是还有一些不足需要在今后的工作中改进的。所以在任职一年的工作中,我们会认真履行**团的职责,领导其他部门工作,争取在院领导和老师的领导下,将学生工作开展的更加出彩。

电信学院学生会**团

20**年10月1日

电信2022的工作计划篇3

本学期我接任了12高职电信班的班主任。我作为一个新班主任,学生换到了新的系部,一切对于我们来说都是一个崭新的开始,新的开始充满新的希望和梦想!为了新学期的班主任工作有效开展,班级秩序的.稳定进行,特制定如下班主任工作计划:

一、班级基本情况分析

本学期,我班两位学生由高职转为中专实习就业,在校学习的还有41名同学。在校学生基本上都能自觉遵守校纪班规,能认真自觉地执行班级岗位,互相关心,团结友爱。大多数同学有较强的自尊心和上进心,能认真学习,积极思考。但有少数几个同学组织纪律性不强,上课坐姿不端正,注意力不够集中等。好的开端是成功的一半,在开学初期我一定狠抓学生各方面的习惯:听课习惯、作业习惯、行为规范等等,让学生最快地适应新的学习环境。

二、教育工作

1、班级管理采用具体的量化管理措施,从家庭作业、课堂作业、听写、朗读、专注听讲、组织纪律、卫生保持、热爱劳动八个方面对学生进行全方位评价。

2、建立健全班级管理机制,努力打造一支能干、肯干、会干的班委队伍,责任具体到每位班委工作中,引导他们学会管理班级。

3、及时与家长沟通,传达学校的教育方针,并取得家长的配合。

三、智育工作

1、不断培养学生良好的学习惯、积极发言的习惯、作业习惯等等。

2、努力养成班级良好的学风,鼓励、表扬优秀生,促进后进生不断进步。

3、努力提高自己的课堂效率,增强课堂的艺术性,提高学生的学习兴趣。

4、重视课内外知识的拓展与衔接,努力拓展学生的视野,注重积累。

5、调整教学心态,耐心对待每一个学生每一个教学环节,多引导,多鼓励,多肯定。

6、继续学习教育教学专著,提高自己的教育教学水平,在工作与反思中不断进步。

7、夯实自己的每一堂课,每节课都做到有备而上,稳打稳扎,绝不敷衍了事。

四、体卫工作

1、关注每个学生的身心健康。

2、开展有益身心的、健康的课间活动,阳光运动空间为学生提供丰富多彩的活动内容,做到人人参与,人人阳光。

3、培养良好的卫生习惯,鼓励学生搞好卫生保持工作,细化管理。只要学生离开教室,必然做到桌面光光五杂物,桌椅横排、竖排对整齐,地面洁净。

五、住校生管理

1、严格按照住宿管理规定的要求规范住宿学生的行为。

2、不定期去各宿舍巡查,尽量杜绝各种安全隐患和了解学生住宿情况。

3、与舍管联系,请舍管加强对各宿舍的管理,并教育学生尊重舍管、服从舍管。

4、每天记录各宿舍卫生整理情况,并进行及时整改。

我们的学生有着很不错的行为习惯,在全班同学的齐心努力下,我们班级一定会继续保持,再接再厉,努力达到更优秀!

电信2022的工作计划篇4

一、主营业务收入计划

全年预算实现收入1600万元,其中移动业务实现收入1340万元,环比增幅41.05%;固网业务实现收入260万元,环比增幅73.33%。

二、我们面临的机遇和挑战我们面对着宝贵市场机遇:国家经济的的迅猛发展,为公司的可持续发展和壮大奠定了坚实的基础。也为公司可持续发展提供了有利条件。为我们多角度、全方位地去开展业务提供了更加广阔的市场空间。

我们需要应对的挑战:从市场格局方面看,由于我公司移动业务有终端的瓶颈制约,长期时间来,我们引以为骄傲的网络优势受到了强烈的冲击,使高端增量市场的发展受到限制,使我们的用户增量市场成为有限的市场;现有用户维系和收入的稳定难度加大,同时增加了维系成本;通信市场的竞争必将加剧,竞争对手策反用户群体的现象也将更加残酷;集团的稳定和规模发展仍然存在不定量的困难。

三、年总体工作思路

1、落实科学发展观、注重效益、量质并重、转变模式。

2、充分利用现有资源、注重集团的规模和发展。

3、把增值和号百业务的发展纳入重要的发展日程,使之成为我们主营业务的重要补充。

4、加强用户的维系工作,提高老用户的收入比例。

5、从稳定渠道入手,加强渠道整体工作的进步。

6、加强服务工作、把发展与服务工作同等看待。

7、目标明确,责任明确。

8、强化安全生产管理和精神文明建设,弘扬企业精神。

电信2022的工作计划篇5

20**年9月份我正式加入了中国电信股份有限公司上海号百信息服务分公司。在公司领导的指导关怀下,员工同事的大力帮助下,我逐渐熟悉了工作岗位,了解岗位业务内容,明确了公司整体业务目标。在入职的4个月中,努力提高个人职业素质,吸收岗位业务知识,完成公司下达各项任务,做好岗位工作,努力成为合格优秀的电信员工。09年即将过去,以下是我9月到12月总结汇报:

一、工作内容:

20**年我的主要工作集中于方案策划的写作,工作中也参加了多次业务培训,而在江苏路兼顾办公室综合性协调工作。

1、 方案策划

手机缴费营销方案:与家客部、付费通公司、理想公司多次沟通协商,移动支付项目组同事建议协助下,策划了手机缴费营销方案,目前理想公司已经完成技术开发,方案已提交市场部等待审核。

电信e家客户俱乐部招商方案:在领导的指导下,同事协助下,策划了面向商家企业电信e家客户举了部招商方案,目前已经在招商中使用。

世博信息亭移动优惠卷业务需求方案:由移动支付项目组整体沟通,编写了世博信息亭rfid刷卡打印优惠券方案,已提交世博信息亭项目组号百组长。

黄浦区商委合作推荐会方案:策划了与黄浦区商委合作的移动支付项目南京路步行街商户推荐方案,目前推荐会已经举办,移动支付项目组正在联合杉德公司准备进行下一步的工作计划。

号百商城产品规划:与号百商城项目组紧密沟通,总结20**年号百商城产品分类,分析网络商城整体情况,结合电信自身优势,为明年号百商城建议整体产品分类。

2、业务培训

积极参加公司组织的全业务培训、部门组织公文培训,加强了业务知识,拓展了自身眼界,结合自身工作,使自身认识与实际工作经验更上一层楼。于此共同,自身不断进行自我培训,自我学习,一是向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,端正态度,改进方法,广泛汲取各种“营养”;二是向周围的同志学习,工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,主动向领导、同事们请教,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己。

电信2022的工作计划篇6

20**年,在县委政府的关心和支持下,中国电信马龙分公司认真贯彻省、市公司**年工作会议精神,全面落实科学发展观,坚定信心,团结一致,强化管理,增强装移维服务能力,各项工作取得了一定的成绩。

一、**年工作总结

(一)经营情况

经营业绩完成较好,**年,实现业务收入800余万元,完成率排全市第二名。发展移动用户3000余户,发展宽带用户1000户,发展 itv用户200户。

(二)加快通信基础设施建设,保障地方通信需求

**年,完成投资600余万元,新建移动基站6个,改造3g基站8个;完成下沉点6个点,对县城电缆过长,上网网速较慢的6个区域进行改造宽带提速;完成农行、交警等专线专网建设11个;新建epon点21个,完成千村行动项目6个,实现了马龙50%以上的村委会通固话和宽带,促进了农村经济发展。完成教育信息化宽带网络建设,改建及新建开通了马龙一中、马龙二中、通泉镇中学、通泉小学及各乡镇共计8个中学宽带接入网络。完成公文交换系统建设,接入公文交换105家单位。

目前,马龙电信分公司拥有1个中心机房,15个接入网机房,43个移动机房,48个epon点;固网交换机设备容量为11870门,宽带总容量为8000口;致富通基站3个;移动基站58个,其中3g基站47个。管道110余孔公里,杆路650余杆公里,各类光、电缆1800余公里;固定资产总值达到7100万元,其中固网资产4700万元,移动资产2400万元。固网语音覆盖了全县大部分村委会和自然村,固网宽带覆盖了全县36个村委会所在地及部分自然村;移动信号覆盖了大部分自然村及以上地区、高速公路铁路沿线、工业园区等区域,3g无线宽带信号覆盖了所有乡镇所在地、高速公路铁路沿线及工业园区。

(三)加强基础管理,全面提升服务质量

1、加大营业员学习培训和考核力度,不断提高营业厅服务质量。营业班组坚持每周一培训,每天班前会,内容包括营业礼仪、受理规范、业务解释等,并不定期地进行考试和考核,对营业员开展星级评定工作,不断提高营业员素质,通过不断总结提升服务亲和力、服务水平和主动营销能力。市场部坚持一月两次全面检查的制度,通过培训、实施、检查、整改的方式落实服务质量标准、规范和流程,不断提高营业人员的服务技能,营业服务质量得到较大改善和提高。

2、认真贯彻落实《电信条例》等相关法律法规,认真做好互联互通工作,无阻碍互联互通的事件发生;收费公开、透明,无乱收费现象。同时,用户若对话费有疑问,可以凭用户身份证或单位证明到营业室打印详细清单,让用户明明白白消费。

3、推行用户满意服务活动和诚信教育,增强员工队伍内在动力,从源头上防范行业不良风气。充分调动员工爱岗敬业、开拓创新、不断进取和争当服务标兵的积极性、主动性,把“用户至上,用心服务”理念落实在生产、经营的全过程。切实做好诚信教育活动,以务实、生动的形式对员工进行诚信操守和职业道德教育,引导员工自觉遵守行业监管的各项制度和规范,自觉抵制不诚信、违反电信职业道德的做法,以实际行动树立和维护企业的信誉。

4、推行“五个一”服务。马龙分公司认真贯彻省公司“五个一”服务举措,竭诚为广大客户提供优质服务。“五个一”服务,即一张账单,明白消费;一点查询,信息准确;一键接入,便捷服务;一站服务,首问负责;一声提醒,温馨关怀。

5、开展夜间上门服务工作。为保障客户夜间使用电信业务,提升客户感知,从7月15日起,曲靖各区县正式实施夜间上门排障服务,开展“夜间上门排障”工作,缩短了障碍修复时限,对政企客户查障由24小时缩短为12小时以内,保障用户24小时正常通信。

6、开展宽带限时安装超时赔付工作。为向用户提供更为优质的宽带装移服务,提升客户感知,省电信公司自7月20日起在曲靖县级以上有资源的区域开展宽带限时安装超时赔付试点工作。对宽带限时安装,超时赔付。自用户提出装机申请,营业员工单录入时开始计时,48小时内为用户装通,每超一小时赔付一元,不足一小时按一小时计,对赔付的金额在用户宽带装通后的次月以预存话费的方式存入用户帐号,**年马龙无超时赔付情况发生。

7、公司建立了前后端的客响流程,以客户为中心优化各项业务流程。响应需求,成立了项目支撑虚拟团队、专网维护虚拟团队和vip客户服务领导小组,提升政企客户服务满意度。通过整合人力资源,实现维护向客户端的延伸,强化重点业务支撑和保障工作,增强后端对前端的主动服务意识,提高后端对前端和市场的响应速度、支撑能力,前后端的沟通配合意识有明显增强。

8、严格首问负责制、服务承诺制及工单回访等制度,提高办事效率。坚决杜绝装移机和故障查修超时现象,减少用户投诉,提高客户服务满意度。加强服务质量监督考核力度,把服务质量工作作为重中之重,加强监督检查,纳入员工绩效及年度业绩考评,从而全面提升公司服务水平,树立电信良好形象。

9、多渠道多层面受理业务,方便客户办理。一是主渠道建设完善,客户可直接到营业厅办理业务,马龙县共有电信主营业厅1个,合作营业厅3个,各乡镇均设置了营业厅,方便客户就近办理业务。二是通过网上营业厅办理,我们开通了yn.ct10000.com电信网上营业厅,用户在家便可登陆网上营业厅自由充值交费、费用查询、业务办理、故障申告、投诉咨询及品牌专区等全方位的电子自助服务。三是畅通一条渠道,开通了全天24小时电信客户服务热线10000号,提供各类电信业务的咨询、查询、受理和投诉等服务。四是加大社会渠道的建设力度,新建电信合信营业厅3个,电信代办点11个。

10、关注员工素质提升,加强对员工的教育培训,公司成立的培训虚拟团队,制定培训计划,坚持每天班前会,每周一例会,每月一次全体员工会议和一次业务培训会,全方位多角度提高员工综合服务技能和业务水平。同时,加强干部队伍梯队建设和人才储备,提升基层管理人员的管理能力。

(四)加强党的建设、员工队伍的建设和企业文化建设

一是加强党的基层组织建设,深入开展创先争优活动。巩固和拓展深入学习实践科学发展观活动成果,充分发挥各基层党组织和开展争创“四强”党组织、争做“四优”共产党员活动,健全理论学习、组织生活、民主评议等各项制度,进一步增强党组织的战斗力,全面提高党员队伍素质,充分发挥广大共产党员在深化企业战略转型、实现全业务经营规模发展中的政治核心作用、战斗堡垒作用和先锋模范作用。加强思想政治工作,把思想政治工作与企业改革和发展的实际工作结合起来,把解决思想问题和解决实际问题结合起来,为企业改革和发展提供有力的思想保证。

二是加大企业文化建设力度,加强学习培训。广泛宣传和贯彻落实集团公司《企业文化手册》,把中国电信特色文化贯穿于经营、管理、服务等工作中,以先进的文化凝聚人、鼓舞人、感召人。加强业务知识学习,积极创建学习型企业、学习型团队。充分发挥虚报培训团队作用,学用结合中,全方位多角度提高员工综合服务技能和业务水平。同时,加强干部队伍梯队建设和人才储备,提升基层管理人员的管理能力。并鼓励员工通过网上大学、自学等多种形式参加学习,形成在职学习、自我学习、自觉学习,争当知识型领导、知识型员工。

三是关心关爱员工,充分尊重员工的民主管理、民主监督权力,维护员工的合法权益。组织开展形式多样的宣传促销活动、女员工追求幸福力活动等工会活动和有益增强员工之间团结奋进、积极向上并有益身心健康的活动。

四是高度重视安全生产、安全保卫、安全驾驶和****。把安保工作落到实处,长抓不懈,提高大家安全防范意识及技能,切实树立安全就是效益,安全就是稳定,安全就是业绩的观念,抓好安全生产工作,确保各项目标任务的完成。

五是巩固好市级文明单位及市级青年文明号建设成果,为创建省级文明单位奠定基础。

二、存在的问题

1、基础管理有待提高,工作相互推诿扯皮,员工企业责任感、个人工作责任心仍需加强。

2、装移维服务能力低下,服务质量和客户满意度还有待提高,装移机查修障碍超时严重,重复申告率和投诉率居高不下,运维指标排名靠后。

3、宣传力度不够,用户对电信产品认知度低。

4、营销手段单一,营销技能欠缺,对公司业务、产品的特性不熟悉,推荐产品的能力还有待提高。

5、员工文化水平不高,中专、技校以下文凭占50%以上,学习、培训和指导力度不够,学用结合上还有差距。

三、20**年工作计划

20**年,我们将在省市公司领导下,认真贯彻落实县委政府及省、市电信公司工作会议精神,将进一步统一思想,坚定信心,聚焦重点,努力完成分公司下达的各项任务目标。

一是结合马龙县城区建设规划及网格化规划要求,做好网络建设,积极支撑好政企项目建设。

二是做好基站建站建设,力争实现马龙区域内全网覆盖。

三是做好c3、c4传输扩容改造工程,对王家庄、旧县、纳章进行波分改造,解决传输资源不足的问题,保障地方通信需求。

四是做好交接箱、分线盒、用户线整治工作,减少用户障碍及重复申告,提升维护服务质量。

五是深入开展装维服务能力提升工作,增强“两升两降”意识,加强前后端协同,优化装移维全过程服务流程,提高客户满意度。

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